Avis NETCOM GROUP

Bonjour, je fais mon come back après une merveilleuse semaine passée car j’étais dans ce forum quand j’ai vu une personne parlé des services d’octroi de prêt d’une femme et elle a suggéré de prendre contacte avec elle si d’autres personnes étaient dans le besoin. Étant donné que j’avais essayé de contracter un prêt auprès de ma banque et cela n’a pas abouti, j’ai alors adressé une demande auprès de cette dame et j’ai reçu cela sans complication ni abus de confiance. J’ai suivi les étapes et les démarches et j’ai reçu les fonds. Je l’es contacter à travers le courriel suivant : marieodilebonnet@yahoo.com

La société Netcom nous a été présentée à l'origine par un commercial dont les engagements et les promesses ont largement contribué à notre décision de souscrire à leurs services. Malheureusement, ce commercial n'est aujourd'hui plus notre interlocuteur et les engagements qui nous avaient été présentés ne semblent pas avoir été concrètement mis en œuvre.

Depuis lors, nous avons le sentiment que la société se retranche systématiquement derrière les dispositions contractuelles sans apporter de réponse satisfaisante aux difficultés rencontrées. À l'inverse, les conséquences financières d'une éventuelle résiliation anticipée sont régulièrement rappelées, alors même que le niveau de service fourni ne correspond pas toujours aux attentes initialement exprimées.

Au regard de cette expérience, nous nous interrogeons sérieusement sur les pratiques commerciales mises en œuvre et sur leur conformité avec les engagements pris lors de la phase de négociation.

Nous invitons toute personne , entreprise ayant rencontré des difficultés similaires à se faire connaître afin d'échanger sur ces situations et d'envisager, le cas échéant, les démarches collectives appropriées pour faire valoir ses droits et obtenir des explications de la part de cette entreprise.

DES VOYOUX !!!!!!!
Montant des factures largement supérieur a ce qui était initialement prévu.
Une connection on ne peux plus lente quand celle ci veux bien fonctionner.
Et un SAV inexistant.
Bref, ne tombé pas dans le panneau comme moi, je m en mors les doigts chaques jours!!!!!!
Impossible de laissé 0 etoile...leur juste note

A FUIR !!!!!
D une incompétence extraordinaire !!!! Certes une commerciale qui sait vendre ces produits et vous vends du rêve, mais derriere ces belles paroles le néant total.
Connections qui fonctionnent de façons aléatoires, des problèmes récurrents de réseau.
Que de regrets d avoir signé avec NETCOM
A fuir !!!!!!!!

A fuir, ligne téléphone professionnel coupé, personne ne réponds alors que je paie le service technique en plus pour avoir un conseiller en urgence le w.end. J’ai perdu ma journée car pas de ligne téléphonique, pas de commande. Et même si personne ne me répondait au bout du fil, le numéro était surtaxé et bien sûr facturé. Depuis plus personne de netcom ne répond à mes ouvertures de tickets. On devait m’appeler mais bizarrement, personne.
Ne pas signer chez eux. Vous allez avoir pleins de problèmes.

Service client catastrophique chez Netcom.
Je paie chaque mois une option d’assistance à 4,99 € censée permettre de joindre quelqu’un tous les jours, week-end compris. Résultat : panne de ma ligne professionnelle un week-end, aucune réponse, impossible d’avoir un interlocuteur malgré des appels vers un numéro surtaxé… qui eux, ont bien été facturés.
Depuis, malgré plusieurs relances, silence total.
Faire payer un service d’assistance indisponible est inadmissible, surtout pour des professionnels qui dépendent de leur ligne téléphonique pour travailler.

A fuir, la facturation est abusive, mauvaise qualité web, frais trop important. Surtout ne signez pas chez eux.

NE JAMAIS SOUSCRIRE CHEZ EUX

NE JAMAIS SOUSCRIRE CHEZ EUX
VOUS AUREZ DES GROS PROBLEMES
FACTURATION ABUSIVES
IMPOSSIBILITE DE LES AVOIR AU TELEPHONE SANS Y PASSER 20 MINUTES
COMMERCIAL QUI EST PRESENT POUR SIGNER LE CONTRAT MAIS DISPARAIT AUSSITOT VOTRE SIGNATURE APPOSEE

Très mauvaise expérience, qualité internet médiocre, qualité de réseau mobile très moyen, aucune connexion 5G. Service client inefficace, les problèmes reviennent sans cesse. On vous rappelle bien que vous n'avez rien a dire car vous êtes engagés. Ils se disent service d'exception pour les pro, je n'en vois pas la couleur. j'étais chez bouygues Telecom particulier avant, ils sont loin devant. Ils vous promettent mont et merveille mais ils ne sont pas capable de vous donner une connexion internet stable plus d'une semaine. En revanche se sont les rois pour ouvrir des tickets de réclamation.

Bonjour, est-ce qu'il y a des possibilités de promotion chez NETCOM GROUP ?

Explorez le rôle de Commercial Itinérant chez NETCOM GROUP!

Poste exigeant 1 an d'expérience dans le secteur commercial, nécessitant la gestion complète des clients du contact à la signature. Inclut formation technique et commerciale initiale.

Les défis commerciaux sont-ils bien équilibrés avec le soutien offert par l'entreprise? Des opinions sur le travail chez NETCOM GROUP?

Bonjour Netcom sont à fuir je mets une étoile parce que le zéro n'existe pas surtout n'allez pas chez eux

Cela va bientôt faire 24 mois que je suis cliente chez Netcom et je suis agréablement satisfaite ! Le service client est réactif et à l'écoute de chaque détail.

Bonjour si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.(supprimé par l'administrateur)Elle s'était engagée à ce que je sois fibré début septembre.
J'obtiens un rdv avec un technicien pour qu'il puisse faire passer les câbles malheureusement il faut passer par le voisin et obtenir du syndic la clé pour pouvoir accéder à l'armoire ou se trouve tout les câbles. Ce qu'ils n'avaient pas prévu donc le technicien s'est déplacé pour rien.
J'appelle le service technique et ils me disent que c'est à moi de faire les démarches et que je risque d'être facturé pour le déplacement du technicien, je leur répond donc que c'était à eux d'anticiper et pas l'inverse.
Bref 2 semaines plus tard donc presque fin septembre les techniciens passent et vu que j'avais pris les devants, j'ai reussi à avoir la clé, donc ils ont pu faire le câblage.
Les techniciens me disent que d'ici là fin de la semaine j'aurai la box et j'aurais mes services, hors 2 semaines plus tard rien.
Je les contacte et ils me disent faire le nécessaire et ça dure,et ça dure.
Malgré de nombreux appels rien n'avance. 1 mois plus tard donc mi octobre je parviens à avoir quelqu'un qui me dit que ce n'est pas normal et qu'il va transmettre le ticket, bref j'ai été fibré au mois de novembre.
Ils me disent que la qualité de la fibre va s'améliorer avec le temps mais pas du tout.
Toute cette attente pour une qualité de service aussi médiocre.
J'essaie tant bien que mal de les contacter pour leurs faire part de mon mécontentement mais je n'ai personne au bout du fil comme ci, ils filtraient les appels.
La semaine dernière je reçois la 1er facture qui atteint la somme extravagante de 196,80€.
Ça y est c'est la goûté d'eau qui fait déborder le vase, je sais qu'il y à forcément des frais sur la 1er facture mais là 200€ pour des services et un suivis aussi médiocre c'est trop.
De plus la commerciale ne m'en à jamais parlé. Hors de moi je les appelle le vendredi 13 et reussi finalement à les avoir , je leurs parle de mon mécontentement et de mon envie d'aller chez la concurrence.
Bizarrement je suis rappeler aujourd'hui et il me disent oui on va vous faire un geste commercial etc......
Je leur dis de laisser tomber et que je préfère aller chez la concurrence.
Le service résiliation me rappelle et me propose des choses qui auraient dû être proposées plus tôt. Je leur dis non et là. Ils me disent que je dois leurs verser la somme astronomique de 3564€TTC.
Je ne sais quoi dire. À part fuyez et ne faites pas l'erreur de signer chez eux.

Je recommande Netcom, pour leur super service client, qui est très à l’écoute et professionnel

Super expérience chez Netcom, je n'ai jamais eu de problème .Je recommande vivement

Je suis satisfait, à chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, l'équipe de Netcom a été rapide répondre et très efficace.

Je suis chez netcom depuis 5 mois et je suis Extrêmement satisfaite de leur sérieux.

Je suis chez Netcom depuis 12 mois et je l'ai recommande pour leurs support technique très réactif surtout fiable .

gérant d'une entreprise de BTP, je travaille avec Netcom depuis plus d'un an. J'attendais cette fin de première année pour dresser un bilan. Et c'est positif! aucune coupure contrairement à mn ancien opérateur, et la commerciale qui gère mon dossier est bien sympathique. Je les recommande à mes confrères

je réalise un stage actuellement chez eux, pour ma première année d'étude. J'ai été très bien accueillis au sein de l'agence de Lille. Je suis principalement au service commercial. J'ai pour missions de faire du démarchage téléphonique pendant 3 jours et ensuite de faire les RDV sr les jours restants. Quand je n'ai pas de RDV, je vais au service marketing-communication. J'y ai appris à utiliser la suite adobe, réaliser des pots pour les réseaux sociaux etc... J'apprend vraiment beaucoup de chose, cest un stage vraiment très intéressant et utile pour moi. Ca me permet de voir tous les services et découvrir les métiers sur le terrain.
Je recommande vivement toute personne souhaitant faire un stage, de le réaliser chez eux. très bonne ambiance de travail et d'équipe dans tous les services.

Dans l'ensemble, il s'agit d'une bonne société où travailler. Les relations au travail se déroulent dans le respect et dans le professionnalisme, la rémunération est plus que correcte. Comme dans toutes entreprises, il y a néanmoins quelques points négatifs ; Il n'y a, par exemple, pas de CE ni de RTT.

très satisfaite des prestations, bien conseillée , cliente depuis 8 ans environ

Bon accueil de la part de Netcom lors de mon passage court dans la société (3 mois car mon nouveau travail débutait à cette période)
Je recommande néanmoins, l'expérience fut enrichissante et intéressante bien que courte

4. "En tant que salarié de Netcom Group, je suis vraiment satisfait de mon travail. J'ai l'opportunité de travailler sur des projets intéressants et de mettre en pratique mes compétences. De plus, la direction est à l'écoute de nos suggestions et préoccupations et fait tout son possible pour améliorer nos conditions de travail.

Bonne expérience en alternance

Je travaille chez Netcom. Bonne expérience et relationnel humain

J'ai décroché un CDI dans cette entreprise après un CDD de 6 mois assez concluant ! Je ne regrette pas, c'est une entreprise avec laquelle il est agréable de collaborer

Service client très professionnel et réactif ainsi que le secrétariat

Service client très réactif