Avis OPEL VALENCE MOTORS

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307 Rte de Romans, 26000 Valence
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Colette
Question d’expert

Comment évaluez-vous le soutien apporté au développement professionnel chez OPEL VALENCE MOTORS ?

Mathilde
Question d’expert

La majorité des utilisateurs ont exprimé une grande satisfaction à l'égard des véhicules Opel de OPEL VALENCE MOTORS. Quel a été le principal avantage mentionné par les clients satisfaits ? Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec leur service après-vente ?

Summarius 
08-07-2024 17:23
Avantages :
  • Accueillant personnel à la réception, souvent décrit comme chaleureux et courtois

  • Services professionnels et prêts de véhicules offerts

  • Détails d'attention comme l'offre de café et de bouteille d'eau pour les clients en attente

  • Expérience globale positive mentionnée par les clients, avec des véhicules en bon état et une livraison ponctuelle

  • Équipe compétente et sérieuse, notamment les commerciaux comme M. Lussac et Mathis

Inconvénients :
  • Problèmes avec le service après-vente (SAV), notamment des pièces défectueuses non couvertes par la garantie

  • Obligation de souscrire une garantie supplémentaire pour l'achat de certains véhicules

  • Véhicules vendus dans un mauvais état selon certains avis, avec des rayures et des jantes endommagées

  • Prix élevés pour certaines réparations et pièces détachées

  • Certaines voitures vendues ne durent que 2-3 ans

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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fred
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2023

Accueil courtois mais SAV très décevant. Véhicule 2016 48000km pompe à eau hs à remplacer. Résultat 640 euros !! ET aucune participation financière partielle malgré le faible kilométrage et l'entretien scrupuleux fait chez opel. Le discours ferme tranche avec celui lors de l'achat. Ce sera ma dernière opel.

fred
Date de l'expérience: 12-12-2023

Accueil courtois mais SAV décevant. Véhicule mokka acheté 10/2016 toujours entretenu opel, fuite pompe à eau à 48000km, facture de 640 euros et refus de participation aux frais, à priori c il est normal pour eux que cette pièce cède à 48000km...malgré ma demande aucun geste commercial surtout que la pièce est plus onereuse que la moyenne. Ce sera ma dernière opel

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Anonyme
Date de l'expérience: 01-09-2023

Très bonne concession,personnel sympathique et compétent.
Jamais eu de problème

Lilou
Date de l'expérience: 12-02-2023

Garage pas fiable du tout !!!ne savent absolument rien sur les réparations de véhicule de leur propre marque ne surtout pas leur faire confiance pour ma part !!!!

anonyme
Date de l'expérience: 22-02-2021

Bonjour, je viens d'acheter mon deuxième véhicule Opel, l'appel MOKKA X 1.6CDTI 136.
Je suis très satisfait de ce véhicule confortable, une ligne affirmée et un finition exemplaire.
Je remercie plus particulièrement Mr Dogrul, le vendeur pour sa qualité de nos échanges, il a su être à notre écoute, réactif,nous mettre en confiance pour cette achat.
J'ai voulu m'orienter sur ce véhicule car j'ai déjà un véhicule Opel Zafira 1. 9 diesel très robuste qui à aujourd'hui atteint 260000km sans aucun frais à part biensure l'entretien annuel.
Je recommande ce véhicule MokkaX
Alain BEY

Andrée
Question d’expert

L'entreprise CREAPAS est très proche de moi, livre-t-elle également de la nourriture au client comme OPEL VALENCE MOTORS?

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