Avis POLE SANTE LA FRANCILIENNE

Écriture
Nous nous sommes présentés ce jour à la Clinique de la Francilienne à Pontault-Combault avec ma petite-fille qui souffrait de douleurs aux deux oreilles.
Nous sommes arrivés environ 45 minutes avant l'heure de fermeture indiquée au public. Pourtant, l'accès nous a été refusé par l'agent de sécurité, sans qu'aucune évaluation de l'état de l'enfant ne soit réalisée.
Je trouve particulièrement regrettable qu'un enfant malade puisse être refoulé alors que nous étions présents avant la fermeture. Cette situation nous a obligés à rechercher une autre solution de soins dans l'urgence.
Je suis très déçue par cet accueil et par le manque de considération dont nous avons fait l'objet.

J ai glisse et ma cheville ressemble à une grosse tomate, j habite le plessis et l Francilienne est le plus près, j arrive à 18h, ils indiquent à 20h sauf que c le personnel qui part à 20h, du coup à 18h il prennent plus personne, en clair fuyer la clinique, le personne desagreable, franchement ils pressés de rentres chez eux, mais je comprends leur publicidi sur leur site, ils n ont qu'à indiquer sur leur site qui ferme à 18h et ps à 20 'heures, sauf qui peut

Très bonne prise charge ce 28/09/2022 merci l'équipe

Secrétaire. imfirmiere débutante désagréable au possible.