Certains utilisateurs ont partagé des expériences positives avec R2I IMMOBILIER. Comment évalueriez-vous le service clientèle de R2I ? Quelle a été votre principale impression positive concernant cette entreprise ?
Fuyez, fuyez ces personnes malhonnêtes ! Des retards de livraison de + de 2 ans, des malfaçons (et pas des petites !), des prestataires pas payés qui refusent ensuite d'honorer leur garantie de parfait achèvement, des remises commerciales jamais honorer sous couvert de prétextes fallacieux et des clients dans le prétrin mais ça... ce n'est pas le problème d'R2i qui s'en contrefiche complètement. Incompétents et malhonnêtes.
parce qu'au fil de mes échanges avec tous ceux et celles qui écrivent ici et ailleurs, je découvre un monde que je ne soupçonnais pas
CATASTROPHIQUE - je représente 60 personnes en contentieux avec le dirigeant de R2I
Dommage d'être obligé de mettre 1 étoile - il faudrait avoir une échelle avec des notes négatives
Vous êtes de quel chantier ?
Bonsoir BABA
Je suis sur HELIOS comme représentante de 60 obligataires qui ont prêté le 22-12-2023 à échéance 22-12-2024, (supprimé par l'administrateur)- Somme non rembursée à date et ce jour.
Il avait promis sa caution qui n'est jamais arrivée - aujourd'ui mon avocat l'a mis en demeure de rembourser -
donc cela relève du dol et je recherche des témoignages de sa mauvaise foi -
Mon tél : 06 28 05 35 12
Merci pour ton retour -
Cela fait 3 fois que je demande la rectification de mon post ; en effet, j'ai essayé de modifier mes propos après relecture mais impossible car la fonction "modification" n'existe pas ; en effet, si les faits reprochés à (supprimé par l'administrateur) dirigeant de R2I, dans le cadre de son emprunt auprès de 60 obligataires sont très graves, seule une instance judiciaire peut la qualifier de dol. J'ai écrit bcp trop vite -
Je cherche donc des témoignages sur l'attitude des dirigeants de R2I pour étayer mon action bien qu'ici - et ailleurs - certains posts sont déjà très significatifs.
Bonjour,
Intéressant ! Encore une autre catégorie de gens qui ont à se plaindre du système R2i / (supprimé par l'administrateur) !
J’attends aussi que les prêteurs des 850.000 euros du couvent Bon Accueil se réveillent !
Ca va bien finir par sortir tous ces agissements.
Parce que c'est la vérité -
(supprimé par l'administrateur)
Plus de deux ans après la réception de notre appartement, de nombreuses réserves restent non levées, et R2i continue de faire l’autruche. Cela fait des mois que nous relançons régulièrement, sans aucune réponse, aucun suivi.
Le service client est tout simplement inexistant.
Et ce n’est que la partie émergée de l’iceberg :
1 an et demi de retard sur le chantier
Parties communes livrées dans un état insalubre
Chantage à la remise des clés
Changement d’interlocuteurs permanent, quand on a la chance d’en avoir un…
Et surtout, un mépris total pour leurs clients
Pire encore, R2i se positionne systématiquement en victime, comme si rien n’était jamais de leur fait. Ce n’est jamais leur faute : c’est toujours les artisans.
Sauf que beaucoup de ces artisans n’ont jamais été payés, certains ont même dû fermer leur entreprise à cause de R2i.
Quand on atteint un tel niveau d’incompétence et de mauvaise foi, il ne s’agit plus de malchance ou d’erreur, mais d’un mode de fonctionnement toxique et irrespectueux.
2,5 ans de retard sur le Couvent Bon Accueil de Vienne.
Et encore ! Les parties communes ne sont pas livrées, l’arrivée générale d’eau degueule depuis plus d’un an sans action de leur part.
Aucune réponse de leur part,
Aucune action corrective,
Un mépris total pour les copropriétaires, pour leur clients.
C’est une honte d’agir de la sorte. J’espère que les gens vont ouvrir les yeux et ne plus jamais leur confier leurs économies.
Ambiance de travail conviviale : R2I IMMOBILIER est connu pour offrir un cadre de travail agréable avec une équipe soudée, favorisant une bonne ambiance entre collègues.
Possibilités de développement professionnel : L'entreprise encourage ses employés à développer leurs compétences et propose des formations internes régulières.
Flexibilité : Les employés peuvent bénéficier d'une certaine flexibilité dans la gestion de leur emploi du temps, ce qui est appréciable pour l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Pression sur les résultats : Comme dans beaucoup d’agences immobilières, il y a une forte pression sur la performance et l’atteinte des objectifs de vente.
Rémunération variable : La rémunération dépend souvent des commissions sur les ventes, ce qui peut entraîner des variations importantes d’un mois à l’autre.
Temps de travail parfois long : Les agents immobiliers peuvent être amenés à travailler tard le soir ou le week-end pour répondre aux besoins des clients, ce qui peut nuire à l'équilibre personnel.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
FUYEZ, vite….
Mi 2022 : Nous signons avec R2i, pour l’achat d’un appartement.
Fin 2024 : Nous réceptionnons notre appartement avec plus d’1 an de retard.
Le projet a été un long et pénible parcours. Nous sortons meurtris et amers de cette épreuve. Informations avant et après-vente éludées, non-conformités, mal façons, nous aurons tout eu. La communication avec le client est désastreuse. Il aurait suffi de peu de choses, parfois, pour mettre un peu d’huile dans les rouages, mais non, rien. Répondre à des questions simples, un peu de souplesse, un peu d’empathie, ce n’est pas dans les gènes de R2i. Nous sommes des gens plutôt modérés. Mais, comment expliquer un relationnel client aussi inapproprié, et répulsif ? Incompétence ? Le bateau ivre R2i est-il en train de couler ? C’est probable et c' est souhaitable si rien ne change. L’avenir le dira.
FUYEZ, loin…
Je crois que c'est un principe égotique.
Le client est le pigeon, R2I tout puissant. Que ce soit avec les artisans ou les acheteurs, c'est toujours pareil. R2I n'est responsable de rien, ne sait rien, se positionne comme victime de tout mais ne laisse jamais rien passer.
Pas de négociation. Ni à l'achat, ni après 2 ans de retard, ni sur les réserves, les malfaçons... c'est toujours à notre détriment et à leur avantage.
Tout est déconnant dans l'histoire : les promesses de la vente, le suivi du chantier, la communication durant le chantier, la livraison de parties terminées, le suivi des réserves... un sentiment puissant de s'être fait avoir dans les grandes largeurs !
je vous ai laissé un message sur un autre post plus bas - j'aimerai sincèrement avoir une réponse à ma question car je suis dans une situation contentieuse avec le dirigeant de R2I - Merci
Malheureusement tout est vrai.
S’il fallait résumer je dirais incompétent au possible à un mois que même un amateur fait mieux…
Le service client est déplorable. Le client n’a pas de droit, aucune discussion possible.
Il y a plusieurs articles de presse et de radios parus à leur sujet tellement ce sont des habitués de la manipulation et de la malfaçon.
Quelques soient le projet, Vienne, Pont Évêque, Millery c’est le même scénario…
Ils gâchent le projet de vie de centaines de personnes et sans réjouissent.
CHOISISSEZ R2I POUR RÉALISER VOS PROJETS QUI N’ARRIVERONT JAMAIS !!!
Par où commencer … moi aussi je suis abasourdie par le manque de professionnalisme de la part de la « société » R2I qui se présente comme des professionnels dans la rénovation de biens de prestige.(supprimé par l'administrateur) sur un appartement en plateau brut.
Tellement ils sont doués que l’appartement est en pire état après leurs passages qu’avant la vente de l’appartement.
Les collaborateurs ne connaissent ni le projet ni les spécificités des lots, ni leurs propre plans.
(supprimé par l'administrateur)
J’achète donc un plateau brut à réaménager qui devait être livré en juillet 2024.
1er acte détérioration de l’appartement : juin 2024 visite du bien … je suis abasourdie par les dégradations causées. Les collaborateurs de R2i qui viennent à deux pour deux fois plus d’incompétence et qui ne semblent pas concernés par le projet et par les malfaçons, conneries et incompétences des entreprises qu’ils doivent gérer. RIEN NE LES CHOQUENT…….
2ème acte le tour : le dossier ENEDIS pour le raccordement électrique a été demandé en janvier 2023 mais la personne en charge du dossier a pris un congé en début 2024, report de la livraison prévue en novembre 2024. Comme c’est bien arrangeant pour eux qui n’ont pas fini les travaux intérieurs et extérieurs …
(supprimé par l'administrateur)
Le prestige: c’est mon PROJET DE VIE dans lequel j’ai mis tout mes espoirs et R2I en à fait un CAUCHEMAR ET UNE DÉSOLATION, cette société ne sait faire que de la POUDRE AUX YEUX.
Chers co-propriétaires qu’en pensez-vous ? Votre avis m’intéresse.
Peux-être qu’un jour on se retrouvera autour d’un verre dans notre pigeonnier ?
Vous rencontrez malheureusement les mêmes déboires que nous au Couvent bon Accueil, ceux de "Théatral" à Vienne ou encore Millery...
Nous sommes tous désespérés du retard, l'amateurisme et la posture éhontée des interlocuteurs.
Une honte !
Bonjour est il possible de vous contacter j'ai exactement le même pblme.
Bonjour vous êtes aussi ci-propriétaire sur Hélios ?
Bonjour,
Oui depuis 2 ans mais je n'ai toujours pas eu mon bien.
Bonjour, est-il possible de vous contacter pour avoir plus de details sur votre achat et vos déboirs sur le projet Helios?
FUYEZ pauvre fou ! Vous l aurez compris, je me rallie aux commentaires précédents. On a fait confiance.... et la déception, les déceptions sont récurrentes. Aucun collaborateurs ne rattrape l un ou l autre, de la tête aux pieds c'est pourri, contaminé, mité. Plus de 24 mois plus tard : pas d 'appart, pas de plan métré, un manque de respect extra-ordinaire, un m'en foutisme d un autre monde, des conneries, erreurs, malfaçons sur le chantier sans qualificatif adéquat, une attitude pédante, hautaine irrespectueuse de certains (un qu on ne peut citer mais situé niveau tête). Avocats, huissiers, tribunal, expertise mandatée voilà les actus sur ce chantier mais croyez-vous que ces Mr Dames de R2i, rongés par la culpabilité ? L envie du travail bien fait ? Le respect ? La satisfaction d'être un bon pro ? Améliorent les NOMBREUUUUUUUX points déficients que l on fait remonter depuis 2 ans ? NON, la politique est : je ne vois rien, je n entends rien, je ne dis rien et surtout je m en fou, l important c est de finir (bâcler) et prendre mon fric, enfin le nôtre. Je recommande de fuir très loin de cette "entreprise
Co propriétaire sur le projet Bon Accueil à Vienne, plus de 2 ans que j'attends d être livrée ! Toujours pas de plan métré pour préparer cuisine et autre agencement !!!!!! DES SEMAINES QUE JE DEMANDE ET QUE PERSONNE NE ME REPOND, NI ME TRANSMET QUOI QUE CE SOIT. AUCUNE INFO CONCERNANT LES ESCALIERS POUR ACCEDER A LA TERRASSE. Très très très très mauvais promoteur, plus jamais, je ne recommande pas, fuyez si vous avez un projet, les co pro de ma future résidence sont comme moi au bout de leur vie ! Ce chantier n'est qu'un enchainement de mauavises nouvelles, de manque de suivi, d'erreurs !!! et après quelques recherches, c'est malheureusement pas le seul chantier où cela se passe mal.
Je veux bien rentrer en contact avec d'autres coproprietaires des chantiers de Lyon, Vienne, Millery, Pont Eveque...
Bonjour,
dipso si vous souhaitez
Bonjour,
Vous pouvez me contacter au mail suivant si vous le souhaitez comme ça je pourrais vous communiquer mon numéro de portable afin qu’on puisse échanger sur nos déboires.
Puisque une fois encore la livraison a été décalée.
helios38318@gmail.com
Bonne journée
Voici notre mail mic.clo@orange.fR
Millery
Le mail revient en erreur 😶
Hélios - je vous ai adressé un mail qui revenu avec une erreur -
mon mail: maryaeva@orange.fr
merci de me contacter
parce que je souhaite être en contact avecBaba
Bonjour, est-il possible de vous contacter pour avoir plus de details sur votre achat et vos déboirs sur le projet Helios?
Merci par avance.
Très déçue de cette société. Nous lui avons fait confiance en achetant un appartement rénové à Vienne. Nous avons déjà plus qu'un an de retard et ne serons pas livrés avant mai 2024 !
Aucune réponse à nos mails... "on vous rappellera !" ni même aux recommandés. Les travaux ne sont ni faits ni à faire, il va falloir qu'on rattrape tout ça.
Par contre, pour les appels de fonds, comptez sur eux pour être à l'heure !
Nous avons l'impression de parler dans le vide et de ne jamais être pris au sérieux. J'aurais mieux fait de faire autre chose le jour où j'ai décidé d'acheter !
Bonjour c’est le même problème sur d’autres chantiers des incompétents et malhonnêtes
A l'époque où nous avons signé (il y a bientôt 3 ans !), ce n'était pas le cas... Quelle est la cause de cette chute magistrale ? Aucune idée.
Trop de chantiers ? Un chantier trop gros ? Quoi qu'il en soit, rien ne peut expliquer le manque de réactivité, les recommandés qui n'obtiennent aucune réponse, par exemple. Que le chantier ait du retard est une chose. Que personne ne réponde ou rectifie ce dont on se plaint en est une autre !
Pourquoi les réserves ne sont-elles pas levées ? C'est incompréhensible.
De quel autre chantier parlez-vous ?
De quels autres chantiers parlez-vous ?
Il n'y a pas eu de changement notoire au sein du cabinet ? Un changement de gestion par exemple ?
ne pas répondre à un recommandé cela montre bien qu'ils ne sont pas très clair, un manque de politesse, ils nous prennent pour de la M''''''',sauf pour prendre notre argent, là ils ne sont jamais en retard !!!!
Finalement, nous sommes en septembre 2024.
Toujours pas livrés….tout est dit. 😡
Bonjour,
Avez-vous pu être livré ?
Je suis disponible pour prendre contact avec d’autre acheteurs.
Bien cordialement
Bonjour
Je pense que l' on pourrait entreprendre une action de groupe avec tous les co propriétaires impactés et volontaires.
Je ne suis pas sur que l' on puisse tirer grand chose, en dédommagements financiers, certains ont déjà essayé sans grand succès.
Par contre je pense qu' en étant groupé, et en utilisant tous les moyens possibles à notre dispo et gratuits: réseaux sociaux, Julien Courbet, Que choisir, 50 milllions de consomnateurs, radio et télé chaines locales, on peut contribuer à faire de l' hygiène sur le marché immobilier Lyonnais : faire que l' entreprise R2i disparaisse.
L objectif serait d' éviter que d' autres que nous, rentre dans une galère très pénible et couteuse au moment de signer pour leur projet de vie.
Qu en pensez vous?
Bonjour - quel est le n° de votre lot s'ilvous plaît ?
c'est une voie d'action possible si les interlocuteurs de R2I restent sourds
@R2i allergique et à tous les autres - voici mon adresse mail pour ceux qui voudraient échanger en privé
maryaeva@orange.fr
Le problèeme est que la communication est difficile - j'ai relevé des adresses mail et chaque envoi revient en erreur - je ne suis pas la seule à le relever -
A FUIR : Je n'avais jamais vu ceci
Bientôt deux ans de retard pour des appartements à Vienne ( couvent bon accueil )
Aucune communication et remise en question . Travaux réalisés sans suivi et de très mauvaise qualité .
Aucun délai de fin des travaux
Une fois le bien livré ( partiellement avec de nombreuses malfaçons ) et payé ... plus de contact.
J'ai mis une étoile car le système ne permet pas de mettre zéro ...
bonjour avez vous tenté un action en justice pour ce retard qui apparemment est leur spécialité ainsi que de ne pas répondre aux courriers même recommandé
Bonjour nous sommes actuellement dans cette situation chantier arrêter plusieurs moi, un grand remaniement dans l’entreprise R2i la valse du personnel et des entreprises même le maître d’œuvre je dois rencontrer le Maire de mon village qui m’a proposé de m’aider pour monter un dossier juridique et obtenir des indemnités de retard, car faire porter le retard sur les entreprises, alors que les incompétents se sont eux
Je pense que lorsque on fait un grand ménage, les personnes concernées se lâchent idem de certaines entreprises
bonjour
je suis interessee pour avoir plus d infos sur vos dossiers notamment celui de Millery!
je subis aussi la malhonnêteté de ce promoteur
Bonjour l'horreur - pouvez-vous m'appeler au 06 28 05 35 12 - si on doit agir, il faut échanger et creer une dynamique - merci - certains d'entre vous m'ont déjà appelée -
Déclare des fausses attestions de fin de travaux. Ne répondent pas aux nombreuses relances.
Se montrent irrespectueux envers les copropriétaires.
Sont par contre bien présent pour recevoir les appels de fins.
Entreprise au l'humain n'est clairement pas la priorité.
Je vous conseille cette entreprise si vous souhaitez avoir un retard d au moins 1 an avec des malfaçons.
bonjour vous êtes sur quel chantier LYON / MILLERY /VIENNE tous les chantiers ont l'air d' avoir les mêmes soucis avec R2i
parce que je suis en contentieux avec la direction de R2I pour de fausses affirmations
Loli - je vous donne mon adresse : maryaeva@orange.fr
Je représente 60 personnes en contentieux avec la direction de R2I
pouvez-vous me contacter s'il vous plaît - merci -
Bonjour Loli - pouvez-vous m'appeler au 06 28 05 35 12 - si on doit agir, il faut échanger et creer une dynamique - merci - certains d'entre vous m'ont déjà appelée -
R2i à Lyon c'est une bande d'incompétents au service d'une boite à fric ! des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) ! à fuir ! ils font du chantage à la remise des clés. 7 mois après la livraison des appartements et des parties communes ils continuent de fuir leurs responsabilités. Rien n'est achevé ! C'est une honte. Les gens ne restent que quelques mois dans ces société avant de démissionner car les patrons semblent être des (supprimé par l'administrateur) ceux qui restent sont aussi pourris qu'eux !!
bonjour vous êtes sur quel chantier LYON / MILLERY /VIENNE tous les chantiers ont l'air d' avoir les mêmes soucis avec R2i
Ah oui ? Mais du coup vous avez pu trouver une issue ou une alternative à cette situation pour votre cas ou tout est en attente ?
devant la situation de retard nous avons un coût de plusieurs milliers d'euros 2 déménagements, + garde meuble, + location appartement, heureusement nous avons monté un dossier avec 18 mois de photos pour prouver leur manque de présence sur le chantier, avons également plusieurs témoignages écrits, dont certains (pas des moindres)devant la situation nous allons demander la prise en charge de tous nos frais suite à leurs délais non respectes, en cas de refus de la part, appel au conciliateur de justice, et si pas de solution nous irons au procès, au point ou nous en somme!! seront il assez intelligents pour réagir car nous avons une autre carte à laquelle il ne s'attendent pas !!avec le fisc
Ah d'accord, ils ont déjà reçu votre demande d'indemnisation alors ou pour l'instant vous réunissez les papiers ?
c'est bien cela nous sommes entrain de boucler notre dossier avec les attestations et les preuves
R2I IMMOBILIER ou INTRASIPA : où l’ambiance entre collègues était-elle meilleure ?
Le parcours professionnel est-il plus important que le parcours académique chez R2I IMMOBILIER ?
La question surprenante demande à être précisée : Comment définissez-vous le "parcours académique" chez R2I ?
En tant que client ou partenaire, quels changements positifs espérez-vous voir dans les mesures économiques de 2026 chez R2I IMMOBILIER ?
De quelles mesures économiques parlez-vous ?
De quelles mesures économiques parlez-vous