Avis ROSE PASSION

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en prenons note pour améliorer nos services.

Nous proposons un large catalogue de références en stock - pour tous les modèles, parfois même pour des références difficiles à trouver - ce qui permet à nos clients de recevoir les pièces dont ils ont besoin dans les meilleurs délais (les colis sont préparés le jour même de la commande selon les disponibilités).

Notre équipe de conseillers est disponible par email et téléphone pour accompagner - dans plusieurs langues - les clients du monde entier : un renseignement sur une pièce avant de commander, besoin d'un conseil ou une difficulté à trouver une référence, besoin d'informations sur une commande ou ses modalités de retour... Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais.

Quant à nos tarifs (tous indiqués sur notre site) et comme ceux de nos concurrents, nous laissons le choix aux consommateurs de commander où ils souhaitent, avec les services proposés qui leur conviennent.

Avez vous un service après vente pour assurer la satisfaction complète de vos clients?

Tout à fait, nos équipes sont entièrement disponibles par email et téléphone.

Est-ce que vous avez pour habitude d'effectuer des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients afin de tenter de toujours améliorer vos services?

J'ai commandé chez RP et Autodoc et j'ai reçu exactement les même produits et le même packaging par contre chez A le produit (set de 2 essuie glace convexe et spoler) était à près de 10€ moins cher (de quoi payer juste pour ce produit les 5,95€ de frais d'expédition d'Allemagne ) alors que chez RP de France ils nous facturent minimum 11€ !

Bonjour, donc pensez que chez ROSE PASSION ils sont beaucoup plus chère dans certaines Agence ? N'ont ils pas des prix standard partout ?

Je l'ai vérifié en commandant chez eux !

C'est le même produit mais peut-être que la qualité est différente, c'est peut-être ça aussi la raison de cette différence dans le prix.

Charles : tu ne lis pas les messages ou quoi ? Je te parle de la même réf vendu à des prix très différents dans 2 endroits différents je veux bien un écart d'un ou 2 € mais là près de 10€ pour la même ref de la même marque avec le même packaging
Je pense que tu iras même dire que SWF fabrique des essuie glace pour Autodoc et d'autres essuie glace pour Rose Passion non ?

Non non bien entendu @ ERETMODUS. Tout comme vous je suis décontenancé devant cette situation et j'essaie de comprendre. Voilà tout!

tres mauvaise experience avec balais pour ma 911....

Comment puis-je être sûr que ce sont des pièces d'origine ?