Comment évaluez-vous l'accueil et le service à la clientèle dans l'entreprise SA OMNIUM GARAGE ? Quelle a été votre principale expérience lors de votre visite dans le magasin ?
Il ya quelques années nous sommes venus à votre magasin peut être étions nous pas assez chics aucun vendeur nous a calculé nous sommes donc aller acheter notre classe B à Bandol ou l accueil à été tout a fait différent
Hier ommr nous voulons changer notre classe B habitant la Garde nous sommes retournés dans votre magasin idem comme la dernière fois nous retournerons donc à Bandol
Il faudrait apprendre a vos vendeurs que l Habit ne fait pas le
Moine
Nd
Un vendeur avec un accent est venu nous voir lorsque nous avons demandé des renseignements sur la smart il est parti et ne nous a plus calculé !!!!
Scandaleux le qualificatif est mérité à juste titre car les pratiques au sein de cette concession indigne d'arborer le logo prestigieux de la marque à l'étoile et d'ailleurs je serai curieux de savoir qui a sélectionné cette équipe de pistonnés et de bras cassés doublé d'incompétents et comment ont-ils fait pour faire illusion durant toute ces années a prendre les Clients pour des abrutis et heureusement que je me suis entouré avec mon Associé de personnes de confiance qualifiés en plus d'être Professionnel pour s'occuper de nos véhicules y compris de nos deux Maybach mais en revanche on est obligés de rester dans le réseau en ce qui nous concernent afin de bénéficier de la garantie Maybach de 30 ans et à la concession de la Garde même avec un entretien facturé à 112 euros H.T de l'heure minimum ils ont réussi à me faire un gravissime trop-plein d'huile moteur sur cet imposant V12 double turbo et limite ça les dérangent presque que vous leurs reprochez d'avoir mal travaillé et avec un certain applomb ils insistent afin de garder le véhicule deux ou trois jours pour un simple contrôle avec la prise diagnostique histoire de se sucrer un peu plus puisque personne n'est là pour vérifier mais alors là je suis désolé de vous informer que la confiance n'exclut pas le contrôle !
C'est seulement après avoir insisté lourdement auprès du pseudo et désagréable chef d'atelier que j'ai appris que seul le garage compétent Maybach se situait a Villeneuve Loubet et ainsi je lui ai fait comprendre directement qu'encore une fois ils m'ont fait perdre mon temps sans compter qu'il y aurait eu une casse moteur de par leur négligence alliée a leurs incompétence !
En résumé ce sont des incapables toute juste formés a inciter de potentiels pigeons a signer des leasing et au moindre bémol ils vous louent une Dacia ou autres voitures du peuple !
PS : vous recevrez bientôt un référé et tâchez de nous prendre au sérieux nous avons déjà fait fermer deux concession et en l'occurrence je souhaite bon courage à la nouvelle Direction !
#Ivanovitch
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Des interlocuteurs ...soit incompétents ....,, soit malhonnètes....Ou les deux et hélas j'ai des preuves....
Des (supprimé par l'administrateur) .dans ce garage........Je suis en possession de deux Mercédès .. Une classe C et un GLK V6 Je dois changer une pièce qui est censée réguler direction assistée et autre ...2000 euros ....bon ...soit Ce garage me dit qu'il n'y en a plus en Europe .....Je me renseigne dans d'autres concessions Mercèdès Il yen a ....donc j'en conclus qu'ils ne se sont pas renseignés ....J'ai d'ailleurs le mail envoyé à mon garagiste ..... Si j'ai bien c
sompris il faut aller chez Merko ...Payer 130 euros de l'heure.. ce n'est pas ma façon de voir ...la prochaine voiture ne sera pas une Mercédès ...il y a d'autres voitures ailleurs qui sont et qui font le job aussi bien...et probablement moins chères...
Pas le choix ... une étoile ...Encore trop Des malhonnètes ...J'ai un GLK V6 ....je dois hélas changer une pièce qui devrait me couter 2000euros....Bref le garage Omnium m'affirme qu'il n'y a plus en Europe cette pièce ....et d'autres concessions Mercédès les ont en stock ...Donc des (supprimé par l'administrateur) ... des malhonnètes ...en tous cas plus jamais dans ce garage A fuir .... Possédant deux Mercédès une classe C également ....La prochaine voiture ne sera pas une Mercédès ça c'est certain ...Continuez ainsi ... Je pense que votre image devrait rapidement changer ......En tous cas je ne suis pas fidèle à Mercedès... D'autres constructeurs font des voitures de qualité et probablement avec un accueil meilleur.....
SA OMNIUM GARAGE utilise des algorithmes pour calculer les primes ou les augmentations ?