Dès l’avant-vente, j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme de l’équipe commerciale : à l’écoute, sans pression, et surtout capable de proposer une solution vraiment adaptée à mon domicile. Les explications étaient claires, transparentes, ce qui m’a le plus convaincu, c’est le suivi : réactif, disponible, et toujours prêt à répondre aux questions.
Côté produit le système est fiable et présente un bon rapport qualité prix. 👍
Souscription forcée auprès de personnes âgées, d un contrat hors de prix. Évidemment ces personnes n ont pas su utiliser l alarme. Frais a répétition après résiliation du contrat. C est une société que je déconseille fortement. Pour moi il s agit d un abus de faiblesse qui s apparente à une excroquerie
Vol.......ils vous font payer encore une fois l abonnement termine...ils vous disent c est bon
Puis refont des demandes par huissier
Société de v..r ils ne respectent pas leur paroles ne rendent pas compte de nos demandes et ensuite vous font payer et vous envoie la justice....des vo....desmen...
Des (supprimé par l'administrateur)
On arrête l abonnement ...on respect les délais ils acceptent oralement....
Et après nous font des prélèvements intempestifs
Et comme ils sont pas honnêtes ils envoie l Huissier pour régler une somme non due
Ils ne bougent pas ne donnent pas vraiment de réponse.
Pas tres commercial
Après 3 années d'abonnement à 55 euros mensuel j'ai résilier mon abonnement et conserver mon matériel pensant qu'il pouvait fonctionner sans abonnement comme on me l'avait dis lors de l'achat mon alarme a continué à fonctionner 1 mois et plus rien il ne fonctionne plus pourtant les piles ont été remplacé
Entreprise à éviter ...
Mon fils a donner mon numéro de téléphone puis c’est retiré mais finalement on me quand même contacter
Ceci est inadmissible
C’est pour vendre c’est tout
J’ai fais le module 1 la journée était vraiment cool très bon début d’expérience
❗ Avis sur Sector Alarm – Fortement déconseillé vendeur prénomer YANN
Je déconseille vivement Sector Alarm. Après avoir souscrit à une offre qui s’est révélée mensongère, j’ai découvert plusieurs pratiques inacceptables :
- Prélèvements bancaires injustifiés, même après avoir parrainé des personnes comme prévu dans leur offre.
- Installation de caméras non conformes, qui ne figurent même pas dans leur propre catalogue.
- Absence totale de suivi : une fois le délai de rétractation dépassé, le conseiller ne répond plus au téléphone et ne donne plus aucun retour.
Cette expérience montre un manque de transparence, de professionnalisme et de respect du client. Je déconseille fortement de souscrire DE PLUS MON PREMIER COMMENTAIRE A ETAIT DEMANDER PAR LE CONSEILLIER AU DEBUT DE L'INSTALLATION D'OÙ LEUR NOTE PLUTOT CORECT.JE PENSE QUE TOUT LES.CLIENT TOMBE DANS LE PANNEAUX UN CONSEIL PAS DE COMMENTAIRE TEMP QUE LE DÉLAI DE RÉTRACTATION NEST PAS ARRIVÉ A ÉCHÉANCE.!
A fuir arguments commerciaux mensongères
On.ma certifié à l'achat à la fin du paiement du matériel 1700 euros sans compter l'abonnement mensuel 50 euros.
On.argumente que c'était cher car on conserve les services de liaison avec la centrale à vie même après résolution hors voici leur réponse se après plus de 3 ans d'abonnement
Comme convenu, nous vous confirmons que nous résilions votre contrat avec Sector Alarm et mettons un terme à tous les services associés. Néanmoins, comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, je serais ravi de vous offrir une réduction de 15 € de vos mensualités, qui passeraient ainsi à 25,90 €, si vous souhaitiez annuler cette résiliation.
Je peux organiser la récupération de votre matériel, qui sera alors recyclé et reconditionné. Nous pourrons alors vous rembourser la somme de 50 €. Deux solutions s’offrent à vous pour la récupération du matériel : nous pouvons convenir d’un RDV pour le passage d’un technicien de Sector Alarm, ou vous envoyer un bon de retour Chronopost, pour vous laisser désinstaller le matériel à votre guise.
Si vous souhaitez conserver votre matériel, je vous invite à me renvoyer une demande de propriété formelle en réponse à ce message. Cette demande sera acceptée gratuitement lorsque vous nous aurez renvoyé vos plaques et autocollants Sector Alarm, qui restent la propriété de l’entreprise, à Sector Alarm, service Logistique, 61 rue Jean Briaud, 33700 Merignac.
Votre contrat prendra fin le 04/02/2026, ce qui correspond à la fin de votre période de préavis de 3 mois.
En plus on me fait l'offre généreuse ahein de récupérer un matériel acheté 1700 rubis à 50 euros hhh
J'ai reçu commercial chez moi pour mettre une alarme il a appelé sont responsables qui ma vraiment parlé très mal il voulait moubligé à prendre l'alarme pour moi c'est de la vente forcée à fuir
Merci à Ludovic pour son installation, sa sympathie et son professionnalisme.
On vous le recommande fortement !
Honnêtement ? N’y allez pas. La technique de vente est faite de manière à vous faire sentir important. On nous ordonne de faire certaines choses telles que les appels pendant les rendez-vous pour vous faire croire que vous êtes uniques et que vous méritez un prix bas. La vérité ? On le fait pour chaque client. On doit atteindre un objectif strict par jour avec un compte rendu à 20h pile sinon on se prend une remarque. Je dois faire 2h de route pour y aller et rentrer chez moi mais en deux semaines aucun frais ne m’a été remboursé. J’aurais du toucher l’argent d’un rendez-vous mais l’entreprise a décider de le challenger histoire d’augmenter encore plus les stats de l’équipe. Là-bas, on prône l’esprit d’équipe mais tout est fait pour se sentir en concurrence tels que les challenge, les cadeaux à gagner et j’en passe. Ils m’ont clairement dit qu’il valait mieux que je tombe en pane sur la route pour aller à un rendez-vous plutôt que je rentre démarcher près de chez moi. Ils nous demandent seulement de ne pas insister auprès des personnes âgées mais dieu sait que ce n’est pas toujours respecté. En deux semaines j’ai eu le temps de travailler gratuitement, de me faire menacer 2 fois de me faire virer si je ne connaissais pas tout sur le bout des doigts alors que je venais tout juste d’arriver dans l’entreprise. On nous prête du matériel déjà défaillant (voiture de fonction cabossée, veste trouée, tablette à moitié fonctionnelle qui bug la plupart du temps). Honnêtement ce travail m’a plus donné l’impression de travailler gratuitement pour leur trouver des potentiels clients qu’autre chose. Entre manipulation des clients pour les faire se sentir importants et insultes des clients dans les bureaux quand ils ne répondent pas assez vite il y a beaucoup de choses à dire.
Attention si vous n'êtes pas encore client !!! Méthodes de vente TRES agressives ! Vous les contactez pour un RDV et ils ne vous lâchent plus ! Appels, relances, déplacements à votre domicile à 19h30 sans rendez-vous ... pour que vous signiez !!!
Une opportunité de Chef des Ventes chez Sector Alarm!
CDI avec salaire fixe, commissions déplafonnées et nombreux avantages. Encadrement d'une équipe BtoC en prospection autour de Limonest. Expérience en gestion d'équipes et prospection terrain requise.
Les responsabilités justifient-elles les avantages? Expériences sur ce type de rôle chez Sector Alarm?
Commercialement minable, ne s'occupe pas de vos pbs et se met aux abonnés absents, juste l'installateur Paco au dessus du lot, à fuir
Le samedi, deux représentants de la société Sector Alarme se sont présentés à mon domicile pour proposer du matériel de sécurité. Je leur ai indiqué que je possédais déjà un système d’alarme Verisure depuis quatre ans, dont j’étais pleinement satisfait. Malgré cela, l’un des démarcheurs a insisté de manière inappropriée pour entrer chez moi afin d’établir un devis, ignorant mon manque de disponibilité. J’ai proposé qu’ils reviennent ultérieurement, mais leur réponse m’a surpris : ils ont mentionné préférer le samedi pour des raisons de rémunération plus élevée, une remarque déplacée et peu professionnelle.
Pire encore, lorsque j’ai mentionné le tarif mensuel de mon alarme actuelle, le démarcheur a remis ma parole en doute, affirmant que ce prix était impossible et que mon système ne pouvait pas être efficace. Ce comportement, qui consiste à dénigrer un concurrent pour promouvoir son produit, est inacceptable et manque de respect.
Le démarchage à domicile peut être une pratique légitime, mais il doit se faire dans le respect des règles de courtoisie et d’éthique professionnelle. En conséquence, je demande à ce que les représentants de Sector Alarme, opérant dans la région de Donges, reçoivent une formation sérieuse pour adopter une attitude plus respectueuse et professionnelle, afin de préserver la réputation de votre enseigne.
Bonsoir cette entreprise a déjà eu des problèmes au niveau judiciaire. À cause de leur méthode de vente forcée ainsi que dénigrer la concurrence.
Alors que preuve à l'appui leur matériel est d'une qualité qui ne justifie pas le prix.
Je vous souhaite beaucoup de courage.
C'est la même chose pour moi
Aucune réaction quand le système est défaillant il font tourner le client en rond depuis plusieurs mois
Je suis satisfaite du produit proposé, de la rapidité d’intervention et des explications. En revanche, je ne suis pas du tout satisfaite des commerciaux qui se sont présentées à mon domicile que je n’ai pas trouver professionnelles du tout, tutoiement, nous raconte leur vie personnelle, (qu’elle est eu des problèmes de stupéfiants dans son passer ne nous regarde pas) un peu trop copines à mon goût, je me suis demandé si elles venaient pour nous vendre leur matériel ou repartir avec mon mari. Le rendez-vous de présentation a durer pas loin de 3h, la première heure n’a été que pour parler de tout sauf du système d’alarme .
encore une panne .
1 juin 2025 après 2 jours
d'absence lorsque je rentre le clavier ne s'allume pas donc je pense que l'alarme est déconnectée 25 secondes après l'alarme se déclenche je mets le patch l'alarme continue j'appuie sur le symbole de la maison rien n'y fait je remets ́le patch arrêt de l'alarme, l'emplacement du patch reste allumé, 10 secondes après l'alarme se remet en route, je l'arrête à nouveau avec le patch. Je téléphone à la maintenance réponse au bout de 50 secondes!! Le technicien me confirme l'alarme s'est bien déclenchée, après lui avoir decrit les faits il me déclare que les piles doivent être trop faibles!Non j'ai testé les piles sont ok.Lors de mon achat avec un loyer de 46,80 € l'on m'avait précisé que TOUTES LES PILES étaient contrôlées régulièrement FAUX 15 jours pour s'apercevoir que les piles de la caméra détecteur étaient HS pendant cette période mon salon était hors surveillance maintenant c'est le boitier du clavier qui est defectueux. 2 voisins l'un dont la fenetre est à 10 mètres de la sirène extérieure n'à rien entendu et l'autre à 20 mètres non plus! La sirène doit aussi avoir les piles trop faibles car elle fait un bruit de petite trompette pour enfant. NON SECTOR ALARME N'EST PAS FIABLE (pub mensongère) je ne connais pas les autres marques mais celle ci est à éviter
Inadmissible le depuis15 jours mon appli me signal qu il fait 0 ° dans mon salon je viens d appeler mon interlocuteur me dit qu il a reçu un signalemént pour les piles que ce matîn !! Donc voila 15 jours que je n ai plus de detection dans mon salon ! Bravo votre pub est mensôgère votre matériel n est pas fiable. Les voleurs entrent par la baie après avoir volé télé et ordinateur et reparti par cette baie aucun déclenchement n 'intervient dans ce contexte. Protection aléatoire pour un prix d abonnement et un matériel élevé.
*Acheté et inscrit depuis 2 ans , il y a 15 jours j étais en congé j ai consulté mon application relevé temperature dans mon salon 0°! J attend de rentrer chez moi pour appeler réponse suite à cet INCIDENT nous venons d avoir une alerte la pile est à changer! 15 jours pour être averti! Leur pub est mensongere. Pendant 15 jours si ma baie avait ete cassé et que l on me vol tele et ordinateur les voleurs ressortent par la même baie cassée aucune détection. Geste commercial 1 mois gratuit et l on m évois les piles. NON PAS SERIEUX JE REGRETTE D AVOIR ACHETE SECTOR ALARM
*
A fuir mensonge arrêtez de balancer votre pub
Vous n’est pas des frais professionnels mais plutôt des bras cassés 😡
Acheté et inscrit depuis 2 ans , il y a 15 jours j étais en congé j ai consulté mon application relevé temperature dans mon salon 0°! J attend de rentrer chez moi pour appeler réponse suite à cet INCIDENT nous venons d avoir une alerte la pile est à changer! 15 jours pour être averti! Leur pub est mensongere. Pendant 15 jours si ma baie avait ete cassé et que l on me vol tele et ordinateur les voleurs ressortent par la même baie cassée aucune détection. Geste commercial 1 mois gratuit et l on m évois les piles. NON PAS SERIEUX JE REGRETTE D AVOIR ACHETE SECTOR ALARM
Je suis entièrement d'accord avec vous je regrette de m'être fait avoir par cette entreprise vente déloyale mensongère
Et si vous arrêtez l'abonnement elle sert plus à rien quelle bande d'enfoirés
Super commercial.
Qualité pris au top, le matériel rien a redire avec cela je me sens en sécurité.
Installation rapide et efficace.
Je viens d’être contactée par un agent de secteur alarme et je suis CHOQUÉE DE SON COMPORTEMENT. Suite à une coupure générale qui a été vite résolue , nous avons eu un appel d’un agent 20 minutes après et non en 20 secondes chrono pour nous informer qu’un détecteur de fumée n’était pas à sa place ( cela fait 3 semaines que je l’ai retiré car trop sensible) suite à des échanges l’agent répond à mon mari IL Y A EU UNE COUPURE A 18h47 et on a été averti à 19h02 . Sa réponse a été IL A D’AUTRES PRIORITÉS QUE VOUS !!!! Quoi penser ????
Je suis blasé de voir que c'est dit commercial vienne en insistant et en harcelant une personne âgée (ma mère) pour lui faire peur et l'a force à prendre une alarme.
Elle a reçu en plus d'une visite,un appel insistant et en continuant à jouer sur la peur.
Ma mère habite dans son logement depuis 2019 et il y a jamais rien eu de grave.
Après, nous sommes à 5mn de chez ma mère donc en cas de soucis, nous sommes toujours là.
Il a joué sur le faite qu'en 5mn, il peu se passer beaucoup de chose.
Bref,ma mère n'a pas céder car avec mon frère,nous sommes intervenu mais tentative de vente forcer et abusif.
Au prochain appel,je porte PLAINTE
Démarcheurs très insistants jouant sur la peur ... recevoir une amende de 400€ ! Un gros bêta qui vous prend pour un lapin de 6 semaines accompagné de son nain de jardin en formation. Grosse prise de tête et montée en pression avec ces bonimenteurs qui veulent vendre à tout prix ! Démarchage féroce et argumentation bidon ! Comment la DGCCRF peut laisser faire ça ! C'est abusif une technique de vente comme celle-ci .
Je connais bien la vente directe pour y avoir travaillé une dizaine d'années. Jamais vu une telle agressivité de la part d'un démarcheur et pourtant j'en ai formé et vu passer dans un autre domaine mais là c'était le summum !
J'aimerai pouvoir dénoncer les techniques de vente douteuses de Sector Alarm. Ils ont dû embobiner tellement de personnes...Les pauvres ! Soyez vigilants !
J’ai installé sector alarme il y a deux mois dès le débuts j’ai eu des problèmes mais pas trop inquiétant jusqu’à il y a il y a 15j je me suis aperçut que l’alarme de mon rdc ne fonctionnait pas j’ai donc téléphoner à sector alarme et dû attendre 15j pour un sav ,aujourd’hui le technicien m’appelle pour me dire qu’il a du retard cela m’a agacé un peu car j’avais un déjeuner prévu pour le travail .
Me voyant agacer il me répond carrément sinon je viens pas c est pas de ma faute si j’ai retarder chez les autres clients ! Je lui est dit mais comment vous parlez en faite je suis client je vais en parler à votre responsable et là il me raccroche au nez ! Plus tard j’appelle le service client et le commercial ect pas de rappel rien lors de la souscription il était par contre tout mielleux !Je vous déconseille .
J'avais un détecteur défectueux dans le garage depuis un certain temps a priori, mais si je n'appelle pas personne me le signale.
Je paie un abonnement tous les mois pour une télésurveillance approximative.