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Lisez les 17 avis sur SELF CLIMAT MORVAN des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Combien de temps dure le processus de recrutement chez SELF CLIMAT MORVAN ? Combien d'étapes comporte-t-il ?
Professionnalisme du service client et réactivité
Installation de qualité avec accompagnement après installation
Efficacité pour résoudre des problèmes spécifiques comme le remplacement de vitres
Problèmes récurrents d'entretien et de réparation des chaudières et des poêles
Retards dans les livraisons avec manque de communication et de suivi
Support après-vente très limité et peu de techniciens disponibles
Mauvaise communication commerciale
Je tiens à remercier Self Climat Morvan pour son professionnalisme .
En effet Ayant eu un problème sur ma vitre de poêle Morvan, cette société a de suite fait le nécessaire afin de remplacer cette vitre. Efficacité , réactivité et réparation bien effectuée.
Merci encore 👍👍
@Francis Moule bonjour, je suis contente pour vous. Est-ce que c'est votre première collaboration?
Il semble y avoir des problèmes de gestion chez SELF CLIMAT MORVAN, notamment l'achat de chaudières dans les pays de l'Est au lieu de les fabriquer ici, ainsi que des problèmes de facturation et de non-intervention de techniciens. Cependant, le service commercial est apprécié pour son envoi de manuels d'utilisation et des demandes de pièces détachées sont également mentionnées. Quels sont les processus d'achat et de fabrication de l'entreprise ? Comment gérez-vous les problèmes de facturation et les réclamations des clients ?
Morvan achète des chaudières dans les pays de l'est qu'il rêvent ici ne fabrique plus
Bonjour @Bidule , est ce que vous sollicité un modèle spécifique de chaudière ? Comment ça ils n'en fabrique pas ?
Siège à Paris qui raccroche au nez facturation de 480 € pour un technicien qui ne vient jamais
Octobre 2022
Vraiment déplorable, pourquoi la facture a été payer avant l'intervention du technicien et qu'est ce qu'ils disent pour l'absence de ce technicien ?
Service commercial au top. J'ai fortement apprécié l'envoi d'un mode d'emploi de leur matériel dont mon exemplaire était devenu illisible avec le temps.
pourquoi est-il devenu illisible ? mais il t'a aidé au début, non ?
Facture 480 € pour un technicien qui ne vient jamais a domicile chaudière depuis octobre 2023 pour une maison de 75 mètres carrés isolation faite je suis déjà à deux tonnes 18 degrés chez moi ma salle de bain moisit j'ai eu la direction sur Paris qui raccroche au nez à déconseiller
Apparemment, ils sont très réactifs, vous êtes sûr que vous êtes arrivé à un compromis ou conclusion de deux parties pour l'intervention d'un technicien ?
Question aux employés:
les pièces détache pour une cuisinière CM20 .la porte du four intérieure?
Qu'est ce que tu veux dire axactement ? Tu veux la dimension de la porte du four??
Avez-vous besoin d'un travail? Nous recrutons du 2022-08-20. Notre entreprise est-elle à recommander.