Ils viennent me couper le courant 24h pour 460€ d'impayés dont il ne prévienne pas. ( Trois mois de facture , le prix est ahurissant ! ) Quand j'explique que j'ai perdu mes denrées périssables et des objets qui ont été abîmés par la coupure ce ne sont " pas leurs affaires " et j'ai qu'à " voir avec la factrice " si je ne reçois pas mes courriers. Une HONTE ! J'engage en ce moment même des procédures avec mes assureurs et avocats pour ne pas en rester là. J'ai littéralement vider ce qu'il me restait de mon salaire alors que nous sommes en début de mois pour récupérer l'électricité dans mon domicile... Aucune humanité. Leurs factures sont illisibles. Ils profitent de leur monopole !!
Avez-vous reçu des notifications par d'autres moyens que le courrier avant la coupure ?
Bonjour ! Il y a quelques mois, SICAE-ELY faisait beaucoup parler d’elle. Aujourd’hui, plus rien… Quelqu’un sait pourquoi ?
Excellent service client avec des équipes attentives, professionnelles, et efficaces
Accueil chaleureux
Interventions rapides et efficaces, mêmes en cas d'urgence
Bonne relation humaine, décrite comme une entreprise à taille humaine
Mauvaise gestion des rendez-vous pour les interventions
Problèmes de facturation et de transparence des prix
Service téléphonique médiocre, parfois impoli et inefficace
Prix non compétitifs
Menaces de coupure de courant pour des délais de paiement minimes ou non respectés
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Pas du tout arrangeant car ils savent qu'ils ont le monopole. Très mauvaise société, pas recommandable
Pas du tout une société arrangeante, seule avec ma fille et en 2 mois prélevé plus de 700€.
il n y pas pire si possible a fuir