Avis SOS SUSPENSIONS
En tant que client ou partenaire, attendez-vous du PLF 2026 des mesures qui facilitent les relations économiques (paiements, financement, soutien à l’activité) ?
Sprinter H2 L3 2012
Conseillé par le fabricant MAD, la pose des coussins a été faite en un temps record. Une fuite sur le matériel (coussin) m'a obligé à me rendre à nouveau chez SOS Suspension (Avignon). Cyril a fait ce qu'il fallait et, dans le même délai, a posé les renforts de suspension avant.
Le véhicule tient la route comme jamais et ma spire-ter a retrouvé une assiette de 4*4
Je souhaitais une solution pour que mon Suzuki SCross 4x4 supporte mieux la charge, ne s´affaisse pas et gagne 2cm sous le differentiel Ar.
Résultat une réponse rapide à mon mail, un super conseil au tel pour le choix et le montage.
Ressorts reçus et montés sans souci ni autre outils qu´une clé de 17, grâce aux conseils.
Résultat totalement conforme à leur conseil.
La majorité des commentaires sur SOS SUSPENSIONS est négative, avec des utilisateurs se plaignant du manque de réactivité et de professionnalisme de l'entreprise. Certains utilisateurs se sont sentis satisfaits du service rapide et des conseils donnés, mais cela semble être l'exception plutôt que la norme. Quelle a été votre expérience avec SOS SUSPENSIONS ? En général, recommanderiez-vous cette entreprise ?
On contacte ce commerçant pour des
infos et là Respect! Superbe accueil qui
te passe le responsable pour le
technique qui va prendre tout son
temps et plus pour vous renseigner
vous aider dans vos choix sans vous
forcer,quand à son équipe elle est dans
la même philosophie, je vous le
recommande sans hésiter, continuez
comme çà ne changez rien !!
@Remy comment être en contact avec eux ? Sont ils toujours disponible ?
Bonjour
Il sont joignable par téléphone ou mail
Ok merci du retour ....Neanmoins pouvez vous nous communiquer leur numéro ou adresse en cas de besoin ?
Sos suspensions 0235815303
Si besoin demandez le responsable est sympa
Ok merci bien @Remy....Pouvez vous nous confirmer que leur ligne téléphonique est toujours disponible ?
service rapide. Merci pour tous vos conseils. Si on me demandait où faire ce type d’installation, je transmettrais sans hésiter vos coordonnées.
Bonne équipe.
je pense qu'il y a des gens qui n'ont que ca a faire
la critique est facile
pour ma part
j'étais embeter avec mon camping car et il m'ont dépanner à distance (envoi de pièce et assistance téléphonique
sans leur aide je restais bloqué au Portugal
alors merci à toute l'équipe ne changeait rien
Martial
Cela ressemble plus à un defouloir aune expérience
Mais comme vous dites
Chacun sa vision des choses
Moi pour ma part
Rien à dire
Je pense que c’est effectivement la meilleure chose à faire
Vous rendre compte par vous même
Très déçu de la qualité des conseils et surtout qu’il reste dans le nord au lieu de venir dans le sud ! De nombreux problèmes ! A fuir !
Bonjour, pensez vous que se diriger vers le sud rendra leur services meilleurs ?
Entreprise très sérieuse et surtout très réactive étant notre fournisseur de suspension spécialisé je vous met au défit de recevoir tous les conseils et réponses à vos questions, SOS SUSPENSIONS est une entreprise française qui parle français il faut comparer ce qui est comparable et non pas des produits étranger de basse qualité et surtout sans conseille car forcement quand les prix son attractif il ne faut pas ce mentir la qualité et le SAV n'est jamais présent.
Cordialement
On sens le directeur de magasin d’accessoires !
Vous pensez ? il dit pourtant être un client de ce magasin d’accessoires, vous n'êtes pas du même avis que lui ?
Gentillesse du vendeur avant l'achat, puis agressivité verbale pour la suite car décevant suite à un achat ...
L'offre de service pour SOS SUSPENSIONS est : médiocre.
Les meilleurs aspects de SOS SUSPENSIONS sont : aucun point positif.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
475,00 € vs 387,46 € le même produit sur un autre site, le vendeur n'a accepté aucun arrangement ! à éviter ! !.
Car je l'ai constaté !
Lamentable. Ma demande était pour un devis d'une suspension pneumatique pour mon camion. Données techniques et photos fournies conformément à leur demande + une vidéo du kit que je souhaitais. Je les ai relancé 3 fois en 15 jours et à chaque fois un certain (supprimé par l'administrateur)
devait me rappeler soit la semaine d'après dans un premier temps puis dans la journée pour les 2 autres. Ensuite 6 appels hier pour entendre le répondeur me dire que le 14/07 il ne travaillerait pas ?! ... J'ai donc tenté une dernière fois par une relance par mail , en vain.
En résumé, ils s'en foute. Aucun rappel et aucune réponse, rien, ni pour me donner un délai pour le devis ni pour dire que cela ne les intéresse peut être pas.
Service client lamentable..
Point positif je vais rien acheter chez eux et c'est tant mieux parce que si en amont le service client est nul j'imagine ce que pourrait être celui dans le cadre de l'après vente.
Très juste ! Lamentable !
Ils sont incompétents !
Vous avez vécu la même expérience ? comment ça s'est passé de votre coté ?
Incompétence est le maître mot
A fuire absolument !!! Marchand de tapis cette société
pouvez vous developper s'il vous plait ?
Bonjour,
S'agit-il d'un de vos clients ?
Le vendeur m'a dit qu'il n'était pas un "Marchand de tapis " aucune conscience de la concurrence, à éviter !
Bonjour @anonyme vu qu'ils disent qu'ils ne sont pas des marchand de tapis est ce qu'ils vous ont dire ce qu'ils étaient?
Question aux employés:
Entreprise a fuir !! Mauvaise ambiance de travail. Beaucoup de rêves vendu de la part du commercial. Salaire très bas ! A FUIR !!!
Vous avez donné cette opinion en tant que client ou bien employés ?
merci eddy pour votre commentaire
Vous êtes d'accord avec ce qui est dit plus haut ?
pour tout !
Vous y avez travaillé également ? que pouvez vous dire de cette entreprise, y' a t-il quelque chose de plus à savoir ?
Certains clients de SOS SUSPENSIONS ont exprimé des avis variés sur leurs expériences avec l'entreprise. Certains soulignent la réactivité et les bons conseils reçus, tandis que d'autres ont mentionné des problèmes liés aux tarifs et à la qualité du service. Globalement, il semble y avoir à la fois des aspects positifs et des points à améliorer dans les interactions avec SOS SUSPENSIONS.
Comment décririez-vous la qualité du service clientèle de SOS SUSPENSIONS, en tenant compte des évaluations partagées par les utilisateurs ? Avez-vous personnellement eu une expérience positive avec cette entreprise?