
Avis SPACE-NET
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur SPACE-NET et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Ils ont remplacé la commande sans m'en informer, et ont fait valoir que l'article demandé n'était plus disponible, et en ont mis un autre à la place.Lors de leur contact, le service client n'était pas gentil et m'a grondé, même si j'ai essayé de trouver une solution qui satisfasse les deux des soirées.
Je ne sais pas pourquoi tout ce préjudice, parce que j'ai payé mon argent pour un produit spécifique, mais je ne l'ai pas reçu, et malgré cela, si je veux l'échanger, je dois payer les frais de livraison. C'était une expérience vraiment horrible.
Où la relation avec les clients internes est-elle la plus constructive : SPACE-NET ou VF ASSISTANCE INFORMATIQUE ?