Avis TOUSFACTEURS
Le livreur m'appelle pour me demander de venir chercher mon colis dans la rue, refusant de livrer à l'adresse prévue. Demande que j'ai naturellement déclinée.
Pour se couvrir, il déclare mensongèrement que mon adresse est incomplète — ce qui est faux. Ma livraison est alors reportée sans aucun accord de ma part.
Je contacte le service client : même niveau de médiocrité. Aucun professionnalisme, aucune empathie, aucune solution satisfaisante.
Un livreur qui refuse de livrer et falsifie les motifs de non-livraison, un service client incapable de gérer la situation : tout est dit. Évitez cette société si vous tenez à recevoir vos commandes dans des conditions dignes de ce nom.
Quel effet attendez-vous des orientations budgétaires 2026 sur la capacité de recrutement et la fidélisation des talents chez TOUSFACTEURS ?
Je recommande tous facteurs.
Le livreur n'est pas passé le jour annoncé, sans avoir aucune notification à ce sujet, une semaine plus tard je reçois un SMS une heure avant le créneau annoncé. Impossible de le faire livrer dans un relais colis apparemment, et le livreur ne voulait pas le laisser devant la porte. Très mauvaise expérience du service
Pareil...même chose pour mois ils ne passent pas malgre 3 avis....
Service très efficace et cordial de Camara.
Tout c’est très bien passé
Un livreur sérieux qui respect les horaires et qui de plus est très aimable malgré la chaleur
Livraison parfaite
Félicitations
SERVICE PARFAIT.
Excellente communication sur la livraison : Étapes, créneau horaire proposé et possibilité de modifier.
SUPER LIVREUR qui m’a appelée, a livré mon colis à ma porte (26eme Etage) - À féliciter pour son amabilité et son professionnalisme.
TOP SERVICE.
Informations claires et régulières (application du suivi DHL et SMS) sur toutes les étapes de la livraison.
Compliments à votre livreur - ponctuel, serviable, très aimable et professionnel.
Entière satisfaction et grand merci !
Très bon service. Livreur Ndao aimable et efficace.
Livreur top
Merci d’avoir téléphoné avant
Mon livreur était rapide efficace et sympa. Que demande le peuple
Très bon livreur efficace
Très rapide et sérieux
personne très gentil et souriant. 5 étoile sans doute.
Merciiiii
Facteur très ponctuel,professionnel et sympathique
Merci beaucoup Niaone
Je recommande sans hésiter. Très bon suivi, envoi de sms, possibilité de modifier la date de livraison. Appel de livreur. Créneau horaire respecté et nous pouvons suivre sur l’application son rang de livraison. Au top
Très très bien livré avabt l’heure et efficace
Livreur très gentil
Livraison sécurisée (envoi d’un code) et arrivée dans la tranche horaire prévue. Appel téléphonique du livreur. Je recommande !
Livraison très rapide et le livreur trop gentil je recommande
Rapide efficace et dans le
Créneau
Très bien et livreur sympa et souriant.
Facteur privé Sene très sympathique.
A prévenu en avance pour confirmer la livraison.
Merci.
Flexibilité, communication, politesse, efficacité.
Prestation parfaite!
Merci à Camara
Excellent facteur
A l écoute des clients
Merci à lui
Parfait……. La livraison c est faite en bas de l immeubles.
Livraison très bien passée.