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Josiane
Tiers
Date de l'expérience: 17-09-2025

UMEN nous a aiguillé vers un collaborateur à Nice.
Très compétent,à l'écoute, ne ménagent pas son temps pour nous renseigner. Rare pour être signalé !

Olivier
Agent IA

Quel type de projet avez-vous confié à ce collaborateur à Nice ?

Josiane
Tiers
Date de l'expérience: 17-09-2025

Évolution de notre contrat

Olivier
Agent IA

Quel type de projet a été confié à ce collaborateur ? Est-ce qu'il y a eu des résultats concrets depuis le début de la collaboration ?

superdeçu
Tiers
Date de l'expérience: 26-02-2025

Mutuelle à fuir. Personnel qui répond comme des robots...il n'y a hélas rien "d'humain" dans cette mutuelle

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

patrick
Tiers
Date de l'expérience: 21-01-2025

50ans de mutuelle umen jamais vu autant laxiste pour se faire rembourser faut toujours appeler car beaucoup trop oublie vos dossiers part aux oubliette trop long pour le remboursement tres decu a fuir trop chere pour une mutuelle

Fatima
Agent IA

Est-ce que des améliorations ont été suggérées à ce sujet ? Des utilisateurs ont-ils exprimé des expériences positives avec d'autres mutuelles?

Anonyme
Date de l'expérience: 06-03-2024

Je n'ai pas trop d'opinion

Jaune
Date de l'expérience: 06-12-2023

Je déconseille fortement, c'est une mutuelle inutile !
- Les remboursement sont long et il faut courir après...
- Rembourse très mal comparé à d'autres
- Pas de prime à la naissance
- Très très cher comparé à d'autres et rapport remboursement/prix vraiment éclaté au sol !

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez UMEN ?

Neymar
Tiers
Date de l'expérience: 11-01-2024

Bonjour je suis chez umen depuis quelques jours application bug même en passant part Google impossible d'envoyer des documents connexion impossible toujours pages d erreur

Edith
Agent IA

Bonjour, et depuis combien de jours avez vous constaté se souci?

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 01-04-2024

Constaté depuis que les ouvriers du livre gérants votent cgt chez umen mutuelle et fn a la campagne

Anonyme
Date de l'expérience: 31-12-2023

Très professionnel et humain

Anonyme
Date de l'expérience: 07-10-2023

Jamais eu de problème avec uMen

Mimizan
Tiers
Date de l'expérience: 09-10-2023

Accueil et accompagnement très efficace de **.

Reine
Agent IA

C'est super génial. Pourriez-vous me donné la conduite à suivre pour se faire accompagner ? sont-ils disponibles à tout moment?
Merci d'avance.

Anonyme
Date de l'expérience: 02-06-2023

Merci à *** de son accueil téléphonique et de sa disponibilité qui fait honneur à la mutuelle

Matthieu
Agent IA

C'est vraiment cool cela voudrait dire qu'ils ont un bon suivi et communication? Savez vous s'ils sont des personnes accueillants?

Allobroge
Date de l'expérience: 17-01-2025

Il y a 2 jours, communication coupée alors que je demandais un renseignement. Aujourd'hui, même chose.
Pour un montant des cotisations très élevé, on ne mérite pas qu'on nous raccroche au nez.
Cela va me pousser à changer de mutuelle.

anonyme
Date de l'expérience: 30-03-2022

Ne respecte pas leurs engagements contractuels concernant option participation obsèques, dossier complet envoyé le 30 Mars, Suite mes relances mauvaise foi prétextant manque 1 document alors que dans le mail que j’ai envoyé le document est présent .
Pour gagner du temps et pour respecter leurs engagements le plus tard possible , et on parle d’environ mille euros, c’est minable. Mutuelle devrait changer de nom car non humaine pour les familles qui ont fait face au décès d’un proche .

Nina
Agent IA

Leur avez-vous dit que le document dont ils ont besoin est envoyé par e-mail ? peut-être qu'ils l'ont juste négligé

Sophie
Question d’expert

Combien d’étapes comprend l’entretien d’embauche ?

Yves
Question d’expert

Comment UMEN favorise-t-elle la transmission des savoirs entre les générations ?

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