Avis VSM AUTO 35

j’ai acheté une voiture au mois de février 2026, dans leur garage je suis très insatisfaite !
Achat d’une voiture de 6000 €, lors de l’achat, il m’a été précisé que tout avait été refait à neuf, 1 mois après le turbo était cassé !
Suite à l’extension de garantie qu’ils m’ont donné la logique était de la prendre en garantie seulement, j’ai dû me batailler avec eux pendant trois mois pour qu’ils puissent me la prendre en garantie dans un garage agréé !
Suite au devis, il s’avère qu’il n’y avait pas que le turbo d’endommager la vanne EGR, ainsi que le FAP l’était aussi !
Bien évidemment on ne répond pas au téléphone ni par mail quand il s’agit de communiquer lors d’un souci avec les voitures il faut se déplacer même si nous n’habitons pas à côté pour pouvoir communiquer !!!
Après trois mois de bataille avec eux j’ai enfin pu récupérer ma voiture, turbo changer mais FAP et EGR non fait ! Cela fait 2 mois que j’attends que l’on m’envoie la facture du changement du turbo ! Malgré les réclamations par mail et par téléphone je n’ai aucune réponse encore à ce jour !
Cela fait à peine deux mois que je l’ai récupéré et j’ai déjà le voyant de la batterie qui s’allume ainsi que la pression d’huile.
J’ai donc encore une fois rappelé, et bien évidemment ce n’est pas leur problème et nous raccroche au nez.
Et bien sûr ils ne répondent plus au téléphone mais par contre ils savent envoyer des mails pour nous dire d’arrêter d’appeler.
A fuir ! Pas professionnel !!!!

Très satisfaite de notre achat, 1er véhicule pour notre fille, une polo blanch, et on a eu un super accueil, ils ont pris le temps de tout expliquer sur le fonctionnement de la voiture à ma fille et avec tout ça de gentilles attentions comme le triangle et le gilet jaune offert ainsi qu'un rabais sur la distribution. Alors merci beaucoup à eux, je recommande vivement et retournerait chez eux sans soucis.

Garage sérieux, rapide et très professionnel. Je recommande ! la voiture roule très bien depuis 2023. j'ai juste changé une ampoule il y a 2 mois.

Achat d'une 5008 très propre , 2ème main.
Distribution et révision neuf.
Le véhicule était très propre à la livraison merci.
Le personnel est très accueillant et professionnel.
Je recommande vsm auto 35 sans hésiter

Très satisfait de ma Polo que j’ai acheté . Tout s’est très bien déroulé.

Nous avons bien sympathisé, Ils m’ont offert l’extension de garantie que je souhaitais, mais que mon budget ne me permettait pas de prendre. C’est un geste commercial que j’ai énormément apprécié .

De plus, le double des clés m’a été envoyé par courrier comme convenu. Merci !

Je recommande ce garage sans hésitation et j’y retournerai . Merci encore à toute l’équipe !

Très satisfait du service chez Vsm Auto 35. J’ai acheté une Toyota Yaris. Le véhicule était impeccable et tout a été très rapide. Je recommande vivement ce garage pour leur implication et leur professionnalisme.

Bonjour

J'ai acheté un véhicule il y a quelques temps de ça chez eux et je ne referai pas confiance je suis rentré dans des frais et une fois dans le système tu es coincé
Il n'a jamais fait d'entretien sur ces voitures la preuve quand j'ai eu la voiture au bout de 6 mois ça me disait que les vidanges n'avaient pas été faites et ensuite je l'ai eu pas mal d'ennuis aujourd'hui je me retrouve à changer le turbo avec les durites moteur essuie-glace suspension pneumatique des barres de direction bref j'arrive à 7000 € de frais en plus du près de la voiture pour dire qu'il s'en fiche de mettre les gens dans la panade et ne prends pas la responsabilité et effectivement je l'ai déjà vu parler à des clients qui connaissaient un peu le domaine et il les envoyer balader bonne journée

Très satisfaite de mon achat et également du service après-vente !
Le suivi de mon dossier a été sérieux, régulier et vraiment rapide.
L'équipe a su rester disponible et à l’écoute tout au long du processus.
Un grand plus pour le véhicule de prêt, qui m’a beaucoup facilité le quotidien pendant la prise en charge de mon véhicule.
Je recommande sans hésiter vsm auto 35 pour leur professionnalisme et la qualité du service.

A fuir pas sérieux désagréable avec ses clients de demandais juste des renseignements qui apparemment on gêné le gérant quand il ces aperçu que j’étais un connaisseur sur les véhicules d’occasion

Très bon accueil, j’ai rentré du sérieux, nous les recommandons autour de nous

Nous avons acheté une Citroën C4 chez VSM AUTO 35. Et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Un grand merci à Vartan, qui a été super professionnel disponible et à l’écoute du début à la fin. La voiture est impeccable conforme à nos attentes.

Achat d’une 5008 à 6990 € avec kit de distribution. Révision quatre pneus neuves. Les explications sont claires. Les véhicules sont très bien présentés le service est impeccable. Merci encore au patron et à la secrétaire des personnes très gentille et professionnel.

Très bonne expérience suite à mon achat, service impeccable chez VSM AUTO 35 ! L’accueil est chaleureux et le suivi de qualité. je recommande ce vendeur.

Un patron professionnel, honnête et sympathique, il m’a bien conseiller et met tout en œuvre pour aider à trouver le véhicule qui nous convient. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Expérience positive avec les propriétaires de ce petit garage vsmauto35. Notre affaire particulière, les ayant mis en difficulté, nous avons eu à faire à un couple professionnel sérieux et empathique. Nous conseillons donc d'aller voir les véhicules de ce garage et de rencontrer ces personnes sans hésiter à poser toutes les questions.

Nous avons craqué pour une belle voiture dans ce garage, la voiture était propre intérieur et extérieur. Accueil parfait, la transaction et le suivi aussi. Je recommande ce petit garage.

Très bon retour sur VSM Auto 35. Garage sérieux, équipe professionnelle et véhicules bien préparés. Le patron a même fait un geste commercial en offrant l’extension de garantie. Une adresse que je recommande.

Très bon retour sur VSM Auto 35. Garage sérieux, équipe professionnelle et véhicules bien préparés. Le patron a même fait un geste commercial en offrant l’extension de garantie. Une adresse que je recommande.

Je regrette l'achat d'un véhicule chez eux, ils ne respectent pas les clients, mon véhicule était mal préparé, les clauses de leurs garantie incomplètes et la liste des travaux très flou et quand on demande des comptes suite à des problèmes très peu de temps après l'achat,, j'ai eu le droit de me faire insulter et mieux encore menacé ,on voit bien qu'ils sont habitués à ces situations surtout celui qui se cache derrière le paravent. Ils prennent l'argent et après ils n'assume rien, si vous n'avez pas problème temps mieux, sinon ils ne sont pas très rassurant,

Un garage tres chaleureux, un accueil avec un personnel agréable, je vous conseille ce garage !!

Expérience assez décevante avec VSM Auto 35. Lors de mon passage, j’ai constaté que la distribution n’était pas incluse dans la révision avant la vente, et qu’elle m’a été proposée uniquement avec un supplément. Pourtant, de mon expérience avec d’autres garages, ce type d’intervention est généralement pris en charge lorsqu’elle est nécessaire avant une vente.
Globalement, j’ai eu le sentiment que les véhicules sont révisés au strict minimum. Cela m’a rendu méfiant et a clairement influencé ma décision de ne pas acheter mon véhicule chez eux.
Je recommande donc d’être très vigilant : prenez vraiment le temps de vérifier le véhicule en détail avant de repartir, car une fois sorti du garage, toute anomalie semble être considérée comme étant à la charge du client, sans réelle prise en charge possible.
Si j’avais lu ça avant, je ne leur aurais jamais fait confiance

Très satisfait de mon achat auprès de ce garage au mois de septembre.
Je recommande!

Avis suite achat Peugeot 3008 chez VSM AUTO 35

Très satisfait , j’ai trouvé ce garage via leboncoin et après prise de contact avec le vendeur je décide de faire la route ( 250km )
Une fois sur place j’ai été très bien reçu , le véhicule était comme sur les photos très propre.
Révision complet effectué avec facture , le kit de distribution était neuve également avec facture.
La carrosserie propre , véhicule en parfait état vraiment.

Je vois qu’il y a quelques clients mécontent mais il est dommage de rester fixer sur votre expérience qui pourrait être mieux une prochaine fois qui sais…

J’ai le véhicule depuis 11 mois et je recommande vsm auto 35 .
Mon ami à également acheté chez vsm il y a 4 mois et RAS !

Je souhaite partager mon avis dans ce forum.
Cela fait 9 mois que j’ai acheté une Mercedes Benz Classe C au prix de 14.500€ et tout va très bien.
J’avais l’entretien complet du véhicule depuis le début de sa mise en circulation.
La révision complète a été faite avant la vente , les 4 pneus neufs.

Très bonne expérience de mon côté, nous allons y retourner pour ma fille.

Merci au vendeur pour son professionnalisme

En cherchant l’adresse du garage pour le conseiller à un ami, je suis tombée sur des avis très négatifs, ce qui m’a fortement étonnée. De mon côté, mon expérience a été très positive. Achat réalisé début 2024, j’en suis toujours très satisfaite. J’ai pu négocier le prix sur place et le patron a accepté un rabais de 500 €, ce qui m'a permis de rester dans mon budget. Merci à toute l’équipe et au patron pour leur professionnalisme.

Accueil sympathique, passage à l'heure et tarif vraiment correct. en plus un café m'a été proposé bref je reviendrais

Mon expérience avec VSM Auto 35 à La Fresnais est nuancée.
D’un côté, l’accueil est chaleureux et le gérant se montre de bon conseil. Le secrétariat est efficace, notamment pour les démarches administratives et l’édition rapide de la carte grise. Le parc de véhicules est bien entretenu et propose un choix intéressant de marques (Peugeot, BMW, etc.).
De l’autre, il faut rester vigilant sur l’après-vente. Si la garantie de 3 mois (moteur et boîte) est respectée, la prise en charge devient plus complexe dès qu'il s'agit de pièces d'usure (embrayage, amortisseurs). Plusieurs retours récents mentionnent des difficultés à faire valoir les réparations sur des pannes survenant juste après l'achat.
En résumé : C'est un bon garage pour l'achat, mais je recommande de bien lire les clauses de garantie et d'inspecter minutieusement le véhicule avant de signer, surtout pour les modèles plus anciens

À éviter absolument – pseudo révision

Très mauvaise expérience avec Vsm Auto 35. Véhicule vendu sans facture, sans carnet d’entretien, et avec une soi-disant révision qui se limite en réalité à une simple vidange et au remplacement des pneus ou des plaquettes. Rien d’autre n’a été fait. Aucune vérification sérieuse, aucun contrôle approfondi, aucun justificatif.

On est très loin d’une vraie préparation de véhicule comme on est en droit de l’attendre chez un professionnel. Le discours est rassurant avant la vente, mais les faits ne suivent pas du tout.

Et évidemment, aucun service après-vente : une fois la voiture payée, plus de réponse, plus de suivi, aucune prise en charge. Le client est livré à lui-même.

Impression d’amateurisme total et de manque de transparence. Je déconseille fortement Vsm Auto 35 si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.

J'ai acheté un véhicule chez VSM 35 patron, très gentil, je recommander ce garage

Lors de mon passage, j’ai constaté que la distribution n’était pas incluse dans la révision avant la vente. Il m’a été proposé de la faire uniquement moyennant un supplément financier. De mon point de vue, et par comparaison avec d’autres garages que j’ai pu consulter, cette intervention est généralement effectuée sans frais supplémentaires lors d’une révision avant vente lorsque cela est nécessaire.
Cette différence de pratique a pesé dans ma décision et explique pourquoi je n’ai finalement pas acheté mon véhicule chez VSM Auto 35.