Avis Yoojo (ex Youpijob)

Nous devons payer avant la mise en relation avec la personne ! De plus si vous annulé il se garde les frais !!!!pour avoir rien fait je fais remonter à ufc que choisir. Sur 5 personnes 5 on annulé et bien sûr il garde à chaque fois les frais. Un conseil aller voir ailleurs il y a des meilleurs sites.

1 expérience bonne et trois autres où les personnes se sont décommandées à la dernière minute 😉😡

Pourquoi il est impossible de transférer de mon porte monnaie a mon compte bancaire .

Bonjour,

J'ai failli commander une prestation sur Yoojo, mais ma banque a refusé le paiement. En vérifiant les avis indépendants, vous m'avez convaincu de changer de site. Avez-vous un site ou plusieurs sites fiables à conseiller ?

Pour ce qui me concerne, mon compte Yoojo n'a été créé par moi. j'ai récupéré le MdP mais cela s'est produit une seconde fois en 1 Semmane. J'ai eu le cas d'un compte piraté sur LeBonCoin et j'avais changé ma politique de MdP. Je pensais que c'était la même chose avec YooJo car ils ont tous les 2 des cagnottes que les pirates vident.
Maintenant, je pense que c'est le site YooJo qui manipule les comptes.

Bonne journée

A la veille de la prestation rien n'est clair je reçois mail sur mails contradictoires
Les mails de réclamation me sont retournes pourtant nous avons cadre la prestation avec justement la prestataire elle m'a confirmé tout est Ok alors pourquoi tous ces mails contradictoires de Yoojo? Et rejettent mes reclamations?

Galère de A a Z,j'ai réservé une prestataire ménage état des lieux 5 ja l'avance ai cadre avec cette prestataire l'heure le lieu tout est IK SAUF que je reçois 2 mails par jour de Youjo qui disent toujours choisissez rapidement votre prestataire demain annulation et j'ai payé par pal les mails que je leur envoie le reviennent rejetés ? Et je le soucie vraiment d'être en plan demain ..sans solution pour mon pourtant l'employée m'a dit deux fois qu'elle serait la...je ne comprends rien a ce cafouillage et j'ai peur d'une (supprimé par l'administrateur) Merci

Les avis sur le prestataire était super positives.. mais, la réalité toute autre.. Quelle déception!
Mes meubles rayés, sales.. etc

Une vraie (supprimé par l'administrateur) !
Déjà lors de la réservation , le montant est prélevé en intégralité alors que la prestation avait lieu 8 mois après !!!!!
2e point, j’ai annulé le déménagement, et ils m’ont seulement remboursé les 770 euros et ont gardé 155 euros de frais de services ( ils disent que c’est indiqué ) mais en aucun cas ils le mentionnent lors de la réservation! Ils sont très malins. Faites très attention à ce site , c’est une honte , la loi stipule qu’on a un droit de délais de rétractation et avec un remboursement en intégralité! Eux sont des (supprimé par l'administrateur) !!

Les personnes qui viennent exécuter les travaux ne sont pas qualifiés et n'ont pas le minimum outil pour excecuté le travail pour lequel ils se sont engagés ! Très déçu

Trois demandes de petits travaux et trois déceptions ! Personnes non professionnelles sans outils et avec un prix horaire élevé ! sans compter les frais qui ne sont pas remboursés si le travail n'est pas réalisé ou mal réalisé ! A éviter

Site Pas sérieux pas PRO manque de correction au niveau des Jobber traite les gens comme des chiens. Aucun retour rapide mise à part dans leurs sens Aucune réactivité concernant le service client service qui laisse à désirer à la limite de déposer plainte contre eux, plusieurs agressions, mauvaises agissements de la part des professionnels qui traite la Plateforme concernant les Jobber et les travailleurs, retour insignifiant mensonges avec les clients, retour mensonger des clients, vice de forme concernant les horaires attributions, annulations et pénalités incorrect et fastidieux pour les jobbers,etc. et j’en passe….à fuir aucune prise en charge et aucun respect des jobbers appel au boycott de ce genre de plate-forme pour les Pro et particuliers !

Impossible de virer mon argent sur mon compte un des agents est juste incompétent aucune solution proposée mis a part ouvrir un nouveau compte qui finalement revient au même problème de départ avec le message erreur.j'ai l'impression de tourner en rond une seule solution aller au siège et c'est très facile à localiser.....

Je découvre ce jour donc je ne puis donner d'avis
.pour le moment.

Service client incompétant, j'ai l'impression de parler à un robot qui ne comprend pas ma demande. Résultat, aucune solution apportée à mon problème. Je n'ai toujours pas été payée pour une prestation effectuée le 1er septembre...

Service contre productif qui tue les entreprises française aux bénéfices de radins

Site incohérent.... impossible de contacter le jobbeur si non règlement alors que c était pour un changement de date...

Prestation validée pour 50€ + 10€ frais de gestion
Post validation, le prestataire m annonce en MP que je devrais lui régler en plus 40€ de frais kms soit au total 90€ alors que sur le site sa proposition était de 50€
J ai donc annulé la prestation et demandé le remboursement des 60€ : Surprise le site conserve les 10€ pour frais de gestion !!!!
Je déconseille vivement ce site non fiable

Très peu de transparence (par exemple, vous aurez du mal à trouver la commission prélevée côté prestataire...car Yoojo prèlève des 2 cotès sans le dire)...des tarifs horaires au rabais...que beaucoup acceptent car ils ne déclarent pas leurs revenus donc pas de charges sociales, ni impots...et Yoojo se garde bien de faire respecter la necessité de payer des charges sociales en tant qu'meployeur!

A fuir facturation de leur frais de dossier alors que le prestataire n à pas l'intervenant n à pas effectué le travail puisque l annulation à été faite dans les temps et inadmissible qui se serve sur kes compte avant même que le travail soit effectué je ne recommanderais pas cette entreprisd

Je suis assez déçue par ce site. En effet, sans même avoir vu la personne, on doit la payer et payer également des frais de gestion à Yoojo. Pour une prestation évaluée à 150 euros, on a 30 euros de frais...

Si on veut communiquer en privé, il faut payer 150 + 30 euros.

A déconseiller!

Visiblement le site Yoojo est plus occupé à répondre aux avis qu'aux demandes d'assistance auquel il dit "répondre rapidement" lorsqu'on demande un remboursement. Le service d'assistance est nul et, évidemment comme c'est de coutume sur ce genre de site, pas de téléphone ni de SAV pour joindre quelqu'un. Maintenant venant en aux faits : ce site (supprimé par l'administrateur) clairement sur le non remboursement de la "cagnotte" c’est-à-dire la commission du site. J'ai commandé une prestation de déménagement pour mon fils sur Paris le 26 juillet et payé pour cela 180€ dont 30€ de "cagnotte". M'étant trompé de date mon fils a annulé quelques minutes plus tard puis ouvert un compte yoojo pour rectifier la demande avec les bonnes dates pour 270€. Je vois alors que j'ai été débité de 180€ mais remboursé que de 150€, le site ayant retenue la commission de 30€. Conformément à ce qu'indique le site je fais la demande de remboursement mais aucune réponse : plus muets qu'une carpe les "assistants" ! Là où se situe (supprimé par l'administrateur) c'est qu'il n'est pas indiqué en toutes lettres que votre "cagnotte" ne sera remboursée qu'à condition de commander une nouvelle prestation. Bien au contraire si on lit ce qui est écrit cela semble tout simple mais c'est faux : 1 "connectez-vous à votre compte yoojo" 2 allez dans l'onglet "Compte" dans le menu à gauche et sélectionnez “Mon solde” 3 cliquez ensuite sur "obtenir le remboursement" dans la première fenêtre "Cagnotte" . J'invite donc tout le monde à choisir une autre plateforme de services car la présentation des remboursements par yoojo est FALLACIEUSE ET TROMPEUSE.

J'ai fait appel à un jobber qui proposait un tarif raisonnable mais lorsque je l'ai réservé il m'a annoncé un tarif deux fois plus élevé. Pour obtenir le marché certains jobbers proposent des tarifs horaires très bas et ensuite ils vous demandent 2 ou 3 fois plus que le montant annoncé !

yoojo ne donne pas les fiches de paie

deux personnes m annulent et je paie 9 euro de frais de service non remboursables .

Travail remarquable de mon jobber, nettoyage du plan de travail impec. 5/5

Bonjour j'ai fait appel à youjo pour un montage de cuisine équipée,j'ai validé le paiement parce que le Jobber me l'a demandé,au final il est parti sans finir et il a endommagé des caissons avec sa scie,j'ai fait un signalement,leur réponse à mon grand désarroi est qu'ils ne peuvent rien faire parce que j'ai pris plus de 5 heures,je comprends pas,la prestation est normalement assurée pour ce genre de problèmes,quel recours s'offre à moi? Qui va réparer ma cuisine ? En vous remerciant d'avance de l'intérêt que vous porterez à ma requête

Mauvaise expérience avec une employeur qui en fin de compte ne vous laisse pas travailler en paix et vous met à la porte avant la fin de l'heure. En disant je vais me débrouiller seul
Pourquoi tu demandes un service alors ?
J'ai demandé de l'aide auprès de Yoojo.... Aucune réponse

Une (supprimé par l'administrateur) en jobber
J’utilise ce site depuis plusieurs années notamment pour du ménage. Il y a eu dernièrement une personne qui en faisait travailler d’autres sous son profil -ce que j’ai signalé- et aujourd’hui la totale une certaine (supprimé par l'administrateur) vient pour la 3eme fois chez moi et me (supprimé par l'administrateur) 105€ en cash et le plus difficile : tous mes bijoux de famille le tout avec grande aisance car rien n’était à portée de main il fallait chercher. Le dépôt de plainte pour (supprimé par l'administrateur) est en cours. Attention car l’application se dédouane totalement de ce type de sinistre qui n’est pas couvert par le contrat d’assurance AXA. Il y a de plus en plus de personnes qui ne sont pas de confiance (ce n’était pas comme cela au début) et ce que je viens de vivre le confirme. Plus jamais je ferai appel à ce site. C’est dommage mais ils ne vérifient pas vraiment l’identité de leurs jobbeurs. Je déconseille vivement

J'ai utilisé cette application pour la première fois, pour louer un camion pour un déménagement.
Le jobber sélectionné a annulé lui même la demande, car il s'est rendu compte que son emploi du temps ne correspondait plus.
Du coup je me suis remboursé tout, sauf les frais, qui s'élèvent à 60€. Yoojo nous les mets en cagnotte à utiliser sous un mois. Je trouve ça complètement absurde de ne pas rembourser intégralement, vu que ce n'est pas le demandeur qui annule, mais le jobber.
Je vais poser un recours.