Yoojo (ex Youpijob)  Avis

Site à éviter , quand vous travaillez pour eux, toujours à vous bloquer pour des raisons complètement (supprimé par l'administrateur) et le pire c’est que le moindre client qui vous critiquent ou qui vous salit. On leur donne raison. Si vous allez débarrasser 1 m³, vous vous retrouvez avec 67 m³ vous devez ramasser pour le même prix c’est vraiment un site d’esclavage.

Après avoir choisi une personne pour une intervention de ménage au moment d'un déménagement, avoir échangé téléphone ,adresse et jour et heure avec cette personne, celle ci n'est pas venue sans aucune explication, sans répondre à mes appels.
Le service contacté ne s'est pas excusé etn'a trouvé personne pour la remplacer.
Et c'est moi qui ai dû demander le remboursement(qui n'est même pas total), ils ne l'ont pas fait de leur propre initiative.
Service non fiable, incorrect avec le client.

Je déconseille fortement cette application et leurs services. J'ai payé une prestation de nettoyage après avoir sélectionné quelqu'un dont le profil correspondait à mes besoins.

Cette personne (existe-t-elle vraiment ?) n'a jamais répondu à mes appels et messages. J'annule alors la prestation et demande un remboursement.

C'est là que je vois que le remboursement est partiel. Yoojo garde les frais de service alors qu'il n'y a eu aucune prestation le justifiant et je n'ai toujours pas été remboursée même partiellement.

J'ai perdu de l'argent et du temps.

Faites attention !

A FUIR !! Il faut payer d'abord pour échanger en direct avec un prestataire. Puis lorsque finalement on préfère annuler, les frais de services restent captifs sur la cagnotte !! Réservation de 252€ : après annulation, je récupère 210€ sur mon compte bancaire. 42€ captifs sur l'appli, c'est énorme. Au téléphone, on nous renvoie vers les CGV. L'info n'est pas bien communiquée au départ, surtout pas dans le mail simpliste avec un message du style "réservez vous pouvez annuler après".
Un SCANDALE.

Deux expériences consécutives désastreuses via cette plateforme, un jobber qui annule la veille pour le lendemain, puis un autre qui ne se présente pas le jour convenu (après avoir payé un surplus pour embaucher le second.) Je suis remboursé après quelques appels téléphoniques, en me précisant bien que je ne serai pas remboursé des frais de service de la plateforme. J'ai donc fait don (?) de frais de service... Aberrant pour un travail qui n'est pas effectué, non ? J'écris ici car je n'ai évidemment ni réponse convenable par téléphone, ni par mail. A fuir.

Arnaque pure et simple de A a Z!! ARTENTION..

Top je recommande vivement

J'ai utilisé Yoojo en tant que jobber pendant 1 an et ça c'est très bien passé, j'ai gagné une très bonne visibilité, mais en septembre dernier mon compte c'est fait pirater, impossible de me reconnecter... Des réservations ont été faites puis annulées pendant ce temps (alors que j'avais pourtant désactivé la fonction réservation automatique), et j'ai donc du perdre toute ma visibilité (parce qu'on gagne seulement 10 points à chaque mission tandis qu'on en perd 100 à chaque annulation, autant vous dire qu'on a pas le droit à l'erreur...) Je ne peux que me recréer un compte, mais je n'ai pas envie puisque j'avais acquis une très bonne visibilité et de nombreux avis positifs ! Aujourd'hui j'essaye de trouver une façon de contacter Yoojo pour récupérer mon compte mais impossible de trouver un numéro, un mail ou même une adresse... Donc j'essaye comme ça, en espérant que quelqu'un de chez eux voit mon message :)
PS : Le seul numéro que j'ai trouvé (0176403806), est un numéro qui présente l'application et qui raccroche direct après, on ne peut avoir personne au bout du fil...

ESCLAVAGISME MODERNE .....
Un système de point honteux ,
Je me suis casser le pieds sur un chantier ...
Pas d assurance ! Rien !
Comme c est un site où la plupart des employé ont allez ,tout au plus la carte de séjour , ils joue sur les droit ....en se servent grassement sur chaque prestation ....et oui Madame la cliente ya pas 15 euro qui rentre dans ma poche et c est pas au noir d ailleurs si je peux me permettre vous n êtes pas ma maîtresse a chercher combien je gagne ou combien je dépense ! Vous payer pour une prestation ménage pas pour un esclave !!!! NOUVEAUX RICHES qui parce qui paye une femme menage pensent être mieux que tout le monde alors que c est nouvelle star des réseaux ne savent plus faire le ménage elle même !!!!! Elle ne se respecte plus elles meme comment voulez vous qu elles où ils respectent les employer !!! Et quand on se plein a l application ...silence radio ,nada ,mdrrrr....
Bref pour moi moi c est GO TO THE URSSAF
PS L ETOILE C EST juste pour pouvoir laisser un commentaire

Ils sont mauvais et incontactable au-delà dur dur pour le règlement

Étant une ex jobbeuse j'ai vu mon compte suspendu par des clients qui annuler aux derniers moments j'ai eu des soucis de santé ( cancer du sein) il m'ont bloquer et cela fait au moins 3 ans que je ne peux plus postuler dommage aujourd'hui j'aimerais pouvoir de nouveau faire des jobs de temps en temps donc application à fuir

Nous devons payer avant la mise en relation avec la personne ! De plus si vous annulé il se garde les frais !!!!pour avoir rien fait je fais remonter à ufc que choisir. Sur 5 personnes 5 on annulé et bien sûr il garde à chaque fois les frais. Un conseil aller voir ailleurs il y a des meilleurs sites.

1 expérience bonne et trois autres où les personnes se sont décommandées à la dernière minute 😉😡

Pourquoi il est impossible de transférer de mon porte monnaie a mon compte bancaire .

Bonjour,

J'ai failli commander une prestation sur Yoojo, mais ma banque a refusé le paiement. En vérifiant les avis indépendants, vous m'avez convaincu de changer de site. Avez-vous un site ou plusieurs sites fiables à conseiller ?

Pour ce qui me concerne, mon compte Yoojo n'a été créé par moi. j'ai récupéré le MdP mais cela s'est produit une seconde fois en 1 Semmane. J'ai eu le cas d'un compte piraté sur LeBonCoin et j'avais changé ma politique de MdP. Je pensais que c'était la même chose avec YooJo car ils ont tous les 2 des cagnottes que les pirates vident.
Maintenant, je pense que c'est le site YooJo qui manipule les comptes.

Bonne journée

A la veille de la prestation rien n'est clair je reçois mail sur mails contradictoires
Les mails de réclamation me sont retournes pourtant nous avons cadre la prestation avec justement la prestataire elle m'a confirmé tout est Ok alors pourquoi tous ces mails contradictoires de Yoojo? Et rejettent mes reclamations?

Galère de A a Z,j'ai réservé une prestataire ménage état des lieux 5 ja l'avance ai cadre avec cette prestataire l'heure le lieu tout est IK SAUF que je reçois 2 mails par jour de Youjo qui disent toujours choisissez rapidement votre prestataire demain annulation et j'ai payé par pal les mails que je leur envoie le reviennent rejetés ? Et je le soucie vraiment d'être en plan demain ..sans solution pour mon pourtant l'employée m'a dit deux fois qu'elle serait la...je ne comprends rien a ce cafouillage et j'ai peur d'une (supprimé par l'administrateur) Merci

Les avis sur le prestataire était super positives.. mais, la réalité toute autre.. Quelle déception!
Mes meubles rayés, sales.. etc

Une vraie (supprimé par l'administrateur) !
Déjà lors de la réservation , le montant est prélevé en intégralité alors que la prestation avait lieu 8 mois après !!!!!
2e point, j’ai annulé le déménagement, et ils m’ont seulement remboursé les 770 euros et ont gardé 155 euros de frais de services ( ils disent que c’est indiqué ) mais en aucun cas ils le mentionnent lors de la réservation! Ils sont très malins. Faites très attention à ce site , c’est une honte , la loi stipule qu’on a un droit de délais de rétractation et avec un remboursement en intégralité! Eux sont des (supprimé par l'administrateur) !!

Les personnes qui viennent exécuter les travaux ne sont pas qualifiés et n'ont pas le minimum outil pour excecuté le travail pour lequel ils se sont engagés ! Très déçu

Trois demandes de petits travaux et trois déceptions ! Personnes non professionnelles sans outils et avec un prix horaire élevé ! sans compter les frais qui ne sont pas remboursés si le travail n'est pas réalisé ou mal réalisé ! A éviter

Site Pas sérieux pas PRO manque de correction au niveau des Jobber traite les gens comme des chiens. Aucun retour rapide mise à part dans leurs sens Aucune réactivité concernant le service client service qui laisse à désirer à la limite de déposer plainte contre eux, plusieurs agressions, mauvaises agissements de la part des professionnels qui traite la Plateforme concernant les Jobber et les travailleurs, retour insignifiant mensonges avec les clients, retour mensonger des clients, vice de forme concernant les horaires attributions, annulations et pénalités incorrect et fastidieux pour les jobbers,etc. et j’en passe….à fuir aucune prise en charge et aucun respect des jobbers appel au boycott de ce genre de plate-forme pour les Pro et particuliers !

Impossible de virer mon argent sur mon compte un des agents est juste incompétent aucune solution proposée mis a part ouvrir un nouveau compte qui finalement revient au même problème de départ avec le message erreur.j'ai l'impression de tourner en rond une seule solution aller au siège et c'est très facile à localiser.....

Je découvre ce jour donc je ne puis donner d'avis
.pour le moment.

Service client incompétant, j'ai l'impression de parler à un robot qui ne comprend pas ma demande. Résultat, aucune solution apportée à mon problème. Je n'ai toujours pas été payée pour une prestation effectuée le 1er septembre...

Service contre productif qui tue les entreprises française aux bénéfices de radins