Avis AEG PRESENTS FRANCE SAS

Expérience utilisateurs lamentable. Je réserve un billet, je reçois un mail de confirmation avec un billet sur lequel il est écrit que ce billet ne donne pas l’accès au concert et qu’il faut donc télécharger le billet en ligne. Il y a un lien de redirection pour télécharger ce billet et qui renvoie vers le site de Ticketmaster alors que le billet n’a jamais été acheté sur Ticketmaster et evidemment une fois sur Ticketmaster, le billet est introuvable. J’ai mis du temps avant de pouvoir finalement retrouver mon billet au bon endroit.

A fuir absolument . Aucun service après vente . entreprise pas du tout sérieuse . je déconseille très très fortement .

Acheté billet et jamais recu l'email. Aucune trace de la commande sur leur site pourtant bien débité.
Tenté de les contacter mais en vain... Bref j'ai perdu 100€ et pas pu voir le concert!

Service vraiment merdique . J’ai commandé des billets Mticket et je n’ai jamais reçu le mail . J’ai contacté plusieurs fois l’entreprise sans aucune réponse. Je vous déconseille de prendre vos billets de concert avec cette entreprise.

Bonjour, je viens de vous envoyer les photos des places du concert des Rolling Stones à Lyon le 19/07/22 ou vous verrez que nous avons été (supprimé par l'administrateur)

Je vous ai transmis comme demandé par ticketmaster ma réclamation par mail à l’adresse indiquée , voir ci dessous et n'ai à ce jour aucune réponse. pouvez vous prendre connaissance du message et revenir vers moi :

Service Clients (Ticketmaster FR)

28 juil. 2022, 15:46 UTC+1
Bonjour,

Nous vous invitons à transmettre votre demande à l'adresse suivante : contact@aegpresents.fr

De plus, nous vous rappelons que nous ne sommes pas décisionnaires des tarifs et/ou des placements.



Bonjour, J'ai acheté 2 places pour le concert des rolling Stones à Lyon le 19/07/22 au prix de 311€ (155 € la place quand même) et quelle ne fut pas ma déconvenue en m'apercevant que les places vendues ne permettent pas de voir les écrans géants de la scène. Les places vendues étaient trop en retrait de la scène...Comment est-ce possible de faire cela , vous comprenez qu'un concert s'entend et se voit sur écran pour profiter du show. Je trouve lamentable que vous puissiez à ce tarif là faire une chose pareille. J'ai pris des photos et demande un dédommagement substantiel pour avoir gâché notre soirée . J'attends de voir votre retour avant d'envisager les suites à donner. Cordialement

Je vous ai transmis comme demandé par ticketmaster ma réclamation par mail à l’adresse indiquée , voir ci dessous et n'ai à ce jour aucune réponse. pouvez vous prendre connaissance du message et revenir vers moi :

Service Clients (Ticketmaster FR)

28 juil. 2022, 15:46 UTC+1
Bonjour,

Nous vous invitons à transmettre votre demande à l'adresse suivante : contact@aegpresents.fr

De plus, nous vous rappelons que nous ne sommes pas décisionnaires des tarifs et/ou des placements.



Bonjour, J'ai acheté 2 places pour le concert des rolling Stones à Lyon le 19/07/22 au prix de 311€ (155 € la place quand même) et quelle ne fut pas ma déconvenue en m'apercevant que les places vendues ne permettent pas de voir les écrans géants de la scène. Les places vendues étaient trop en retrait de la scène...Comment est-ce possible de faire cela , vous comprenez qu'un concert s'entend et se voit sur écran pour profiter du show. Je trouve lamentable que vous puissiez à ce tarif là faire une chose pareille. J'ai pris des photos et demande un dédommagement substantiel pour avoir gâché notre soirée . J'attends de voir votre retour avant d'envisager les suites à donner. Cordialement