Avis BIARD JL BIARD BIARD DEMENAGEMENTS

Bonjour,
Aucun suivi de la demande de devis pour un déménagement à la Réunion fin Août. premier contact en mai pour une prise de renseignements et une demande de devis. Tout est merveilleux, tout est possible Mr Biard en personne nous recontactera pour une prise de RDV. Fin Première quinzaine de juin RIEN....nous rappelons, nous réexpliquons, un RDV est fixé pour le 1er juillet à 16h00 avec Mr Biard car il gère notre secteur. Le jour J, 16h00 personne 16h30 personne pas d'appel, pas de message. A 16h45 nous appelons Mr Biard , messagerie... Il nous rappelle 1/4 d'heure plus tard et se confond en excuse il n' a pas consulté son agenda il est overbooké . Il nous propose un RDV pour le lundi 4 juillet à 11h là pas d'inquiétude il sera bien là. A 10h30 lundi 4 juillet appel de Mr Biard, il est vraiment désolé, il a plein de chantier il ne va pas pouvoir venir et cela va être compliqué pour un déménagement fin août. Comment pouvoir faire confiance à une Société qui ne respecte pas ses clients et ses engagements. Je n'ose même pas imaginer la qualité de la prestation de déménagement compte tenu du manque de rigueur et de communication dans la relation clientèle. Comment pouvoir confier ses biens en toute confiance.

Déménagement en Martinique, les seules personnes compétentes sont celles venues charger le camion, ça a merdé a tous les autres niveaux, planification, organisation, logistique, expédition, même les cartons ils n'ont pas su gérer ça ...