Travailler entre la terre et le ciel, c’est comment ? Le rôle d’une hôtesse de l’air et steward

Il y a différents endroits pour exercer la profession : bureau, marché, école ou maison… Toutefois, il existe des endroits inhabituels comme un bord de l’avion ou de la navette. Concentrons-nous sur ce premier ! Le travail à bord de l’avion, en d’autres termes entre la terre et le ciel est l’un des métiers les plus intéressants et exigeants aussi. L’hôtesse de l’air ou steward accueillent les passagers à bord de l’avion, informent et servent les voyageurs, assurent la sécurité et le confort et contrôlent le bon fonctionnement des équipements de la cabine. En pratique, ça semble varier parce que tout ne dépend pas d’eux dans des airs. Cependant, une mission commence à l’entrée de l’avion jusqu’à la sortie de l’avion. Pendant tout le vol, les hôtesses de l’air et les stewards aident à s’installer sur un siège et rappellent aux voyageurs le respect des consignes de sécurité, notamment en cas de turbulences ou problèmes techniques! En plus, ils servent les plateaux repas, les rafraîchissements et les produits duty free. Pour obtenir un poste dans une compagnie, il faut participer au recrutement, car chaque compagnie aérienne possède ses propres critères, en termes d’apparence, de formation ou de connaissance. Mais une chose est sûre, pour devenir steward ou hôtesse de l’air, il faut avoir au minimum le niveau bac. Néanmoins, on peut obtenir les certificats qui sont avantageux pour chaque candidat :
• un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en tourisme ou en langue
• un CFS (Certificat de Formation à la Sécurité)
• un diplôme européen CCA (Cabin Crew Attestation)

Pourquoi l’apparence compte beaucoup ? Les infos et conseils pour cette profession

Savoir nager, parler l’anglais courant, être âgé au minimum de 18 ans… Une liste de critères est plutôt longue, mais il convient de préciser que les hôtesses de l’air et les stewards doivent présenter une bonne image, parce qu’ils sont un emblème de la compagnie aérienne. Ce qui est important :
• La taille et poids, comme demandé (d’habitude 160-170 cm les femmes et 170-180 cm les hommes)
• Pas de signe visible de tatouage, de piercing ou de cicatrices
• Le petit défaut de vision
• La bonne santé sans aucun antécédent de problème cardiaque
• Sans appareil dentaire (c’est parfois)
• La couleur naturelle des cheveux (ou un peu colorés)
La bonne résistance physique et la bonne présentation, le sang-froid, la patience devraient s’accompagner. Pour exercer ce métier, il faut être accueillant et amical, malgré les difficultés. Soulignons les qualités au métier de steward ou hôtesse de l’air, avant tout les voyages aux quatre coins du monde, le prestige social, le bon salaire et les réductions de billet d’avion ! Il y a aussi des inconvénients, entre autres les horaires très irréguliers et la vie personnelle peu stable, sans tenir en une seule place.

Comment déployer ses ailes ?

Le métier hôtesse de l’air fait partie du domaine touristique et aéronautique. Selon les données du gouvernement français, le tourisme représente environ 8% du produit intérieur brut (PIB) en France et représente 56,2 milliards d’euros de recettes et 2 millions d’emplois directs et indirects. Ce sont les grands nombres qui indiquent un mouvement accru dans ce secteur. En général, le salaire dépend de la compagnie aérienne, de l’ancienneté et du nombre d’heures travaillées. Selon la source www.hotesse.fr « un steward ou une hôtesse de l’air Air France gagne en moyenne 1 700 euros bruts de base, et 1 800 euros au bout d’une année ». En plus, on compte des primes de vols de nuit ou long-courrier. En comparaison, les autres compagnies aériennes populaires qu’on peut vérifier : Lufthansa, Swiss, WizzAir, Ryanair, Iberia, Austrian Airlines, Emirates, Air Canada, Continental Airlines, Air China, American Airlines, British Airways, KLM, LOT Polish Airlines, Turkish Airlines, Condor Airlines. Souvent, on commence une carrière sur les vols nationaux, en classe économique. Après, il est possible de changer de la classe (première classe ou classe affaires). La carrière peut évoluer, on peut obtenir une promotion et travailler sur les postes comme : le chef de cabine qui est responsable d’une équipe d’hôtesses et de stewards, puis le chef de cabine principal. Si vous êtes intéressés, c’est le moment pour votre check-in !