Comment fonctionne une agence d’intérim ?

Encore appelée agence de placement, une agence d’intérim est une agence de travail temporaire (ETT) qui lie l’employeur et le salarié. L’agence procède au recrutement d’un intérimaire pour un but et une durée déterminés. Elle le met par la suite à la disposition de l’entreprise utilisatrice (sollicitant ses services). L’intérimaire effectue ses missions dans le cadre d’un contrat pouvant s’étendre à plusieurs mois.

Vous avez besoin d’un intérimaire dans votre équipe ? Voici comment fonctionne une agence d’intérim.

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Quelle est la fonction d’une agence d’intérim ?

Une agence d’intérim joue le rôle d’intermédiaire entre les entreprises (souhaitant recruter du personnel destiné à combler les besoins ponctuels) et les travailleurs.

L’agence d’intérim répond aux besoins des entreprises et se charge de recruter des chercheurs d’emploi pour leur compte.

Travailler avec une agence d’intérim présente un avantage certain pour les entreprises. Car elles prennent en charge les formalités administratives ainsi que la gestion du recrutement pour le compte des entreprises clientes. 

Comment fonctionne une agence d’intérim : côté employeur

Une agence d’intérim est structurée comme suit :

• Un directeur d’agence qui est également l’employeur des intérimaires ;
• Des chargés ou responsables du recrutement qui se répartissent les offres d’emploi et les missions ;
• Les commerciaux chargés de démarcher les entreprises qui auraient besoin d’intérimaires ;
• Un service secrétariat qui s’occupe des procédures administratives. 

Une fois que les entreprises ont signé un contrat de mise à disposition avec l’agence d’intérim, elles doivent communiquer leurs exigences en matière de profils recherchés.

Ainsi, vous devez préciser à l’agence d’intérim :

• Quel est le profil souhaité ;
• Son niveau d’expérience ;
• Les diplômes requis ;
• Les modalités contractuelles et les horaires de travail. 

En retour, l’agence d’intérim gère tout le processus de recrutement. En étant un agent ou une agente il faut donc être une personne de confiance qui se soucie du marché du travail et des candidats.

Quand est-ce qu’une entreprise peut solliciter une agence d’intérim ?

Les entreprises sollicitent les agences d’intérim pour leur confier leur processus de recrutement :

• Lorsqu’elles ont des besoins de main-d’œuvre ;
• Lorsqu’elles souhaitent conclure des contrats saisonniers ;
• Pour pallier des absences ;
• Pour renforcer les équipes en cas de surcroît temporaire d’activité.

Quel est le processus de recrutement au sein d’une agence d’intérim ?

Le processus de recrutement au sein d’une agence d’intérim se déroule comme suit :

• La rédaction et la diffusion de l’offre d’emploi faites par les entreprises clientes, pour faire savoir aux agences d’intérim leurs besoins.
• L’établissement d’une fiche de candidature et la rédaction du contrat de travail.

Parallèlement, l’agence d’intérim établit un contrat de mise à disposition (c’est un contrat établi entre l’agence et l’employeur). Il permet de fixer les clauses de la mise à disposition de la main d’œuvre auprès des entreprises clientes. 

Ce contrat doit obligatoirement définir le motif d’emploi, la durée de la mission, le lieu de travail, les horaires, le montant du salaire ainsi que les primes versées.

Comment fonctionne une agence d’intérim : côté salarié

En ce qui concerne le service offert aux salariés, les agences d’intérim mettent à leur disposition un nombre important d’offres d’emploi et allègent les démarches d’inscription.

Pour augmenter les chances de décrocher des contrats, il est recommandé de s’inscrire dans plusieurs agences.  

Par ailleurs, les intérimaires ne payent pas de frais d’inscription, car ils sont considérés comme des salariés de l’agence de placement, qui à son tour, facture ses services à l’entreprise dans laquelle elle affecte ses intérimaires.

Comment se passe le recrutement ?

Lorsqu’un candidat sollicite les services d’une agence d’intérim, les recruteurs s’entretiennent afin de déterminer ses compétences et ses objectifs en matière d’emploi, ainsi que son type de personnalité.

De plus, lors de cet entretien, les candidats sont informés du mode de fonctionnement, des caractéristiques de l’agence, ainsi que les détails des postes à pourvoir. Certaines agences peuvent évaluer leurs candidats en les soumettant à des tests psychotechniques. 

Toutefois, il est crucial que le candidat démontre sa motivation et sa disponibilité en relançant régulièrement l’agence, ce qui va prouver que ce projet lui tient à cœur.

En ce qui concerne les contrats, ils sont conclus entre l’agence et les intérimaires d’une part et entre les employeurs et l’agence d’autre part. Ils fixent les modalités de travail ainsi que les modalités de rémunération du salarié pendant toute la durée de sa mission. 

Le contrat de travail de l’intérimaire doit être remis au travailleur dans les deux jours qui suivent le début de sa mission. Il doit avoir les informations suivantes :

• Durée du contrat ;
• Conditions portant sur la modification de la mission ;
• Qualification professionnelle du salarié ;
• Montant du salaire et des primes versées ;
• Informations relatives à la caisse de retraite complémentaire et de prévoyance ;
• Clause portant sur la possibilité de proposer un CDI à l’intérimaire à la fin de sa mission.

Dans le cas où il y a une rupture soudaine du contrat de travail à la demande de l’entreprise, le salarié doit recevoir un nouveau contrat qui prendra effet dans les trois jours qui suivent. Ce dernier doit avoir les mêmes termes que le contrat précédent. 

Par contre, si la rupture est initiée par le salarié pour des raisons autres que celles d’un emploi en CDI, l’agence d’intérim peut se voir recevoir des dommages et intérêts.

Comment s’inscrire dans une agence d’intérim ?

Avant de déposer vos dossiers de candidatures dans une agence d’intérim, il est important d’opter pour une agence d’intérim spécialisée dans le secteur d’activité qui correspond à votre profil (intérim médical, tertiaire, bâtiment, etc.). 

Convenez ensuite d’un rendez-vous pour un entretien avec l’un des chargés du recrutement, par téléphone ou via leur formulaire de contact.

Préparez ensuite votre documentation qui doit contenir principalement :

• Votre CV à jour ;
• Une pièce d’identité ;
• Votre carte vitale ;
• Des éventuelles attestations de stage et diplômes ;
• Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour votre future paye.

En définitive, une agence d’intérim a un fonctionnement précis. Elle vous aide à trouver des profils spécifiques pour assurer l’intérim dans votre entreprise.

Vous devez savoir en abordant une agence d’intérim si son secteur d’activité cadre avec votre formation ou vos objectifs. Un conseiller en ressources humaines peut vous aider à dresser votre profil. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez faire des économies en confiant le processus de recrutement de vos intermédiaires à une agence d’intérim.

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