Avis CALME

Note de l'employeur
basée sur 0 évaluations
4 avis au total
  Sourdeval
LA MAISON BRULEE, 50150 SOURDEVAL
Note de l'employeur
basée sur 0 évaluations
4 avis au total
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Madeleine
Question d’expert

Est-ce que les téléconseillers de CALME sont assistés par l'IA pour répondre plus vite aux appels complexes ?

anonyme
Date de l'expérience: 16-01-2022

Le personnel est pro et chaleureux; mais le nouveau (supprimé par l'administrateur) distille une ambiance délétère et déclare que "c'est lui qui décide qui et quand un patient doit partir" et surtout que boire trop d'eau est un trouble neurologique profond, vouloir arrêter de fumer c'est pas le bon endroit pour ça; je suis venue je ne fumais pas, au bout de 4 jours, j'ai repris 20 g par jour de tabac à rouler! en réunion institutionnelle , j'avais levé le doigt pour poser une question sur les consignes d'évacuation en cas d'incendie; j'ai été délibérément ignorée et mon psy m'a dit :" tu parleras la semaine prochaine", au bout de la 3ème semaine! "Ta place n'est pas içi" répété 10 fois! Un patient qui a un traitement à vie pour trouble psychiatrique a subi un arrêt contraint par le (supprimé par l'administrateur); il est passé en délire et s'est mis un couteau sous la gorge en plein réfectoire et tout le groupe l'a rejeté et moqué! Le (supprimé par l'administrateur) m'a interdit de lui parler alors que j'ai 20 ans d'expérience en TDAH. Un jeune homme qui a rechuté, car les livraisons Ubereats nocturnes étaient autorisées, a été mis à la porte à 16h, à 800 km de chez lui, le 4 du mois, la veille du paiement des allocs rsa ou chômage. dès la première semaine, un patient partait chaque jour! j'ai demandé qui est le représentant des usagers auprès de la direction. J'ai été convoquée à mid, alors que j'étais souffrante d'une allergie soudaine, et avais demandé du repos : le (supprimé par l'administrateur) m'a fait subir un entretien à charge sur tous les mots qui sortaient de ma bouche pour me faire craquer et dégager! la psy m'a dit : " tu te sens niée, rejettée, invisible aux yeux de tous, en insécurité ici" j'ai éclaté de rire en disant "non je suis très bien avec le groupe et j'apprécie la cure dont j'ai besoin puisque mon foie a doublé et va passer en cirrhose!" donc à part le problème du (supprimé par l'administrateur) et d'une très mauvaise communication écrite et orale vis à vis des usagers, je recommande ce centre sis dans un lieu magnifique avec un personnel charmant; j'ai maigri de 4 kgs en 3 semaines alors que je mange trois fois plus! bref que du bonheur! car je sais faire abstraction de l'hostilité à mon endroit.

Laissez un avis anonyme à propos de CALME

Votre avis est anonyme.
 
Floriane
Question d’expert

Qu'est-ce qui se passe chez CALME avec le stage car il n'y a pas de nouvelles informations sur le travail chez eux et je ne sais pas comment est la situation présente, pouvez-vous m'aider?

Une question sur CALME ?

Demandez anonymement!