Avis CEETIZ

REFUSE LE REMBOURSEMENT

ROME: CHATEAU ST ANGE et GALERIE BORGHESE

2 Billets coupe-file ont été réservés sur la plateforme ceetiz.

Arrivés sur place, nous avons été dans l'obligation de faire la queue comme les personnes qui devaient acheter leurs billets sur place, l'attente fut très longue et nous avons pu constater que les billets ceetiz étaient bien plus chers que les prix pratiqués par le musée.
Aucune promesse n'a été tenue par ceetiz: perte de temps et perte d'argent .

L'attente pour gagner l'entrée de la GALERIE BORGHESE fut très longue et la visite qui devait durée 2 heures, ne fut pas respectée puisque le temps à patienter à l'extérieur afin que nous puissions rentrer fut décompter des 2h de notre visite alors que nous avions des billets coupe file.

Ceetiz en a été informé, près d'un mois s'est écoulé sans qu'aucun retour n'ait été fait, aucun geste commercial n'a été proposé et aucune réponse apportée, par ailleurs, il est impossible d'avoir un échange téléphonique, on vous informe que votre demande est en cours de traitement et personne ne revient vers vous, malgré vos relances.

Je vous déconseille très très fortement cette plateforme qui ne vous accompagne en rien, si ce n'est en très mauvaise surprise.

Le service est mensonger, il n'existe aucun accompagnement de ceetiz en cas de problème suite à la visite.

ROME: CHATEAU ST ANGE et GALERIE BORGHESE

2 Billets coupe-file ont été réservés sur la plateforme ceetiz.

Arrivés sur place, nous avons été dans l'obligation de faire la queue comme les personnes qui devaient acheter leurs billets sur place, l'attente fut très longue et nous avons pu constater que les billets ceetiz étaient bien plus chers que les prix pratiqués par le musée.
Aucune promesse n'a été tenue par ceetiz: perte de temps et perte d'argent .

L'attente pour gagner l'entrée de la GALERIE BORGHESE fut très longue et la visite qui devait durée 2 heures, ne fut pas respectée puisque le temps à patienter à l'extérieur afin que nous puissions rentrer fut décompter des 2h de notre visite alors que nous avions des billets coupe file.

Ceetiz en a été informé, près d'un mois s'est écoulé sans qu'aucun retour n'ait été fait, aucun geste commercial n'a été proposé et aucune réponse apportée, par ailleurs, il est impossible d'avoir un échange téléphonique, on vous informe que votre demande est en cours de traitement et personne ne revient vers vous, malgré vos relances.

Je vous déconseille très très fortement cette plateforme qui ne vous accompagne en rien, si ce n'est en très mauvaise surprise.

Le service est mensonger, il n'existe aucun accompagnement de ceetiz en cas de problème suite à la visite.