Comment percevez-vous les avantages extra-salariaux chez CERTI RENOV ?
Installation de pompe à chaleur et de ballon thermodynamique par équipe parlant trés peu français ( explications minimales)
1ére demande de s à v un mois après ne pour fuite de la pompe elle même
réparée après plusieurs semaines ( en plein hiver)
Nouvelle demande d intervention pour fuite du groupe ...en cours depuis le mois d'aout..rdv non honoré...toujours en attente !
je lance 1 procédure
Grande satisfaction des services rendus lorsque tout se passe bien
Personnel sympathique et positif lorsque contacté
Problèmes fréquents avec les dossiers : retards, erreurs et validation compliquée
Délais de paiement très longs
Difficultés de communication : site internet défaillant, injoignables par téléphone ou réponses aux emails insuffisantes
Nombreuses plaintes de non-paiement et perception de pratiques frauduleuses
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Très efficace pour vous démarcher et vous demander de prendre une décision rapidement car les délais vont expirer. Équipe qui se déplace chez vous, mais aucun ne parle le français, donc pas évident pour connaître le fonctionnement de tout le matériel. Problème de fuite d'eau au niveau de la pompe à chaleur depuis la pose. Bizarrement, personne ne se déplace. J'appelle toutes les semaines et je me fais balader par une Angela très peu commerciale, qui me certifie que quelqu'un se déplacera la semaine suivante, et ce depuis Novembre !!!!! A fuir!!!!
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur CERTI RENOV et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?