Avis CHRONOPOST
envoi d'un colis de 25kg à Tours,le client a déjà fait le virement depuis vendredi...je fais appel à chronopost.fr..On paie 65euros..Je reçois étiquette,je fais l'emballage et je reçois un mail hier spécifiant qu'un chauffeur passera le 14avril entre 8h dumatin et 13h..rien ne se passe.Je retéléphone à chronopost.fr..ils affirment que ce sera avant 17h...toujours rien.J'ai appelé 5 ou 6fois...ah !!..ils ne savent pas pourquoi personne n'est passé.Peut-être demain??mais c'et quoi cette entrprise de m....pas sérieux ..ras le bol et pour se faire rembourser il faut 15jours (bien sûr!!!)et appeler un numéro d'urgence que nous n'avons pas et qu'ils ne donnent pas...Bravo..Des nuls et des malhonnêtes
Et oui …. Encore un exemple de l’entreprise la plus incompétente de France … comment peut-elle encore être sur le marché ? Même leur site de réclamation gérée par IA est incompétent et ne répond à rien. Il a dû être initié par un ingénieur Chronopost 😉
Moi j'ai hue le même problème moi c'était un colis chronopost mon pas envoyé le code de sécurité donc je pouvais pas avoir mon colis et après j'ai dû courir après a éviter chronopost vaut mieux passer par colisimo jamais hue de problème
Colis j'avais livré a destination mais toujour en point relais a 40 bord de la adressé initialement, seul solution donner par le service clients démerder vous".
Il brande quoi leur chauffeur
Les livreurs sont des hommes d’une autre planète ou des extraterrestres ? Je ne sais pas combien de fois ces singes ne comprennent pas qu’il faut mettre les colis dans le parking et non à l’adresse indiqué ces gens sans cerveaux ces ignares de génération perdu de trou de balle ! ooooooh faut vous parler comme des mom’s de quel âge franchement quoi ? Putaiin !
Manager Transport chez Chronopost: un rôle clé dans la livraison express!
Poste à Saint Brieuc avec missions axées sur l'optimisation des tournées, briefer/former chauffeurs, surveiller la conformité et résoudre les problèmes en temps réel. Chronopost offre un environnement dynamique avec avantages tels qu'une rémunération attractive, RTT et primes.
Les attentes élevées du poste sont-elles justifiées? Du feedback sur le travail chez Chronopost?
dommage que je ne puisse pas mettre 00000000
chronopost angers saint sylvain d'anjou
mais trop nul , les employés d'accueil pas du tout professionnel
j'ai du faire un setting dans l'agence pour récupérer mon colis
passeport avec visa pour mon voyage de demain
au bout d'1 heure ils m'ont menacer d'appeler la police pour que je sorte de l'agence avec ma fille pour qu'il ferme , j'ai dit non ils ont compris que je ne lâcherai pas l'affaire ils ont trouver mon colis comme par miracle .
le 17h30 a 19h03 mais quel perte de temps et manque de professionnalisme .
je me suis retenu pour ma fille , j'avais envie de tout Peter , je voyais deja mon voyage annuler et tous perdre .
L'Equipe qui m'as recu aujourd'hui 24/06/25 une formation s'impose vous etes nul vraiment nul
Environnement innovant : CHRONOPOST est une entreprise de logistique qui met en avant l'innovation, utilisant des technologies modernes pour améliorer ses services.
Possibilités d'évolution : En tant qu'entreprise faisant partie d'un grand groupe, elle offre des opportunités de développement de carrière et de mobilité interne.
Culture d'entreprise dynamique : Travailler chez CHRONOPOST signifie faire partie d'une équipe dynamique, avec un accent sur le travail d'équipe et l'amélioration continue.
Horaires décalés : Comme dans la plupart des entreprises de logistique, les employés peuvent être amenés à travailler tôt le matin ou tard le soir, voire la nuit.
Stress lié aux délais : La pression pour respecter des délais serrés peut créer un environnement de travail stressant, surtout lors des périodes de forte demande.
Travail physique : Les postes dans la logistique impliquent souvent beaucoup de déplacement et de manutention, ce qui peut être physiquement exigeant pour les employés.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Colis à livrer à domicile (frais d envoi),non livré, sansnmotif autre que n a pas pu être livré et laisser dans 1 point relais a 10 km sachant qu il y en a a 150 metres....
Que dire a part bravo...
J attends un colis qui a ete envoyé le 20 avril 2025 la personne du relais dit que le chauffeur ne passe pas chercher les colis Chronopost dit que mon colis est retardé, qu il faut faire une réclamation auprès de vinted. Ce n est pas la première fois que cela m arrive la dernière fois ce n était pas vinted mais un autre commerçant mon colis a ete perdu alors que j avais demandé une livraison urgente. C est HONTEUX je ne ferai pas de pub a cette entreprise, pour moi ce sont des voleurs.
J'ai reçu mon colis scotché de partout scotch chronopost je rentre à la maison j'ouvre mon colis résultats manque 3 robes et sandales dans le colis il ya que une veste quand j'ai contacté le destinataire elle m'a dit elle a pas scotché le colis c'est des sac qui se ferme alors j'ai contacté le service client résultats : elle me dit la dame trop tard j'ai pris le colis elle peut rien faire !!!!!
Tous les jours retardé au. Lendemain et tous les jours des promesses non tenues !! A fuir !!
Besoin d'un envoi en urgence pour la validation d'un examen scolaire.
J'ai choisi Chronopost express, sur les conseils du préposé, pour la modique somme de 35 euros afin que le colis arrive sans faute le lendemain matin. Comme nous étions vendredi je pouvais choisir la livraison le samedi en prenant soin de cocher une case spécifique.
Malgré tout cela le colis à été retardé à Nancy alors qu'il partait de Lyon pour Marseille et le lundi suivant à 14 h 00 il n'était toujours pas là.
Aussi ma confiance en la poste à été bien éprouvée !! Et même si un aller retour par la route m'aurait couté plus cher je trouve le prix exorbitant pour si peu de fiabilité.
Et oui ! L’incompétence est leur métier quand on lit tous ces avis
Livraison prévue de 17 mai validée sur la plate-forme à 7h36 et à 9h53 absence de destinaire et livraison reportée au 19 mai alors que les frais de livraison ont été payé plus cher par ma part justement pour être livré rapidement
Service client contacte qui ne peuvent rien faire
À fuir !!
Chronopost fait de la procrastination !!!
Colis sur leur plate-forme depuis le 2 ma i2025
Toujours pas livré le 16 mai 2025 et il ça falloir attendre Encooooooore
Mon colis à été déposé a plus de 25 Km de chez moi, sous prétexte que le relais colis initialement chois ( un supermarché ...) ne pouvais pas prendre mon colis. Il existe pourtant 4 autres relais a moins de 1 Km. Ne pouvant pas me déplacer, mon colis vas repartir chez l'expéditeur car "il n'y a plus moyen de modifier la livraison".
Choisissez un autre mode de livraison lorsque vous le pouvez.
Service incompétent pitoyable livraison urgente retarde de deux jours c est inadmissible une honte.
Horrible des bons a rien temps d’attente de 10 minutes pour parler à ces incapables pour qu’au final ils décrochent et parlent pas vous avez quel âge ? Le colis devait arriver vendredi et a l’heure qu’il est on est mardi. Le livreur repart toujours avec et dit qu’il y a personne alors qu’il ne toque même pas
Frérot si tu veux la commande car t’as pas d’argent appel moi je te commande la même c’est mieux
Enfin bref à éviter si vous souhaitez avoir votre colis
Ils font de la publicité mensongère, les colis n’arrivent jamais à temps et on paye très cher, tout ça pour rien. À bannir à vie.
Bonjour,
Quel manque de respect de la part de Chronopost !!. Livraison prévue à domicile non exécutée, après un appel de ma part une relivraison devait avoir lieu le lendemain et hop rebelote pas de livraison. Idem le 3eme jour avec message que je colis est dans un lieu de proximité. Lieu de proximité, quelle bonne blague !!!! J ai du faire 50 kms pour récupérer mon colis et encore j ai du batailler car le colis était au nom du lieu de la livraison et non mon nom. Bref, un service plus que déplorable. Je ne ferai plus jamais une livraison avec cette bande d incapables. Service et entreprise à fuir.
je mais une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins livraison d'un colis à 20 kms de chez moi dès nulle comme d'habitude après on dit que la poste va mal
Chronopost, à fuir, incompétent une semaine que j’attends un petit colis à chaque passage. Il est indiqué que je suis absente faux il y a 15 jours, j’ai eu le même problème avec le même chauffeur, il ne prend même pas la peine de descendre de son camion. J’ai appelé plusieurs fois le service client mais rien n’y fait. Je suis donc aujourd’hui samedi obligé d’aller moi-même le chercher rue Lecourbe à Paris XV, il y a 15 jours, je suis allé chercher moi-même mon colis sur les quais à Paris. Voilà à éviter.
Livraison rapide et efficace, mais le livreur devrait prendre des cours de politesse.
C'est la deuxième fois que je fais appel à Chronopost et que mon colis n'a pu être livré soi-disant que je n'étais pas présente alors que je l'attends depuis 2 jours et en 2 tentatives de livraison. Plus jamais je ne ferai appel à Chronopost ..
Jamais!
Chronopost : à fuite impérativement - livraison faite au mauvais point relais celui choisi étant soit disant fermé (faux j’ai vérifié il était ouvert) : - donc colis non récupéré par le destinataire qui ne pouvait se déplacer loin - retour sur mon point d’expédition avec mise en instance de 8 jours seulement - absente à ce moment là je ne pouvais pas le récupérer - ai contacté avec le service client pour trouver solution : et bien pas de solution le paquet est reparti dans la nature et personne n’est capable de me dire où …. Oh miracle hier un mail m’annonce que ce fichu colis n’ayant pas été récupéré (sans blague !) il repartait chez l’expéditeur ????? - ai essayé de contacter en vain leur service client pour savoir si ils avaient plus d’infos. Et bien pas de réponse malgré mes nombreux appels entre hier et aujourd’hui ! Les salariés doivent être eux aussi perdus corps et bien !
Ceci est ma deuxième et dernière expérience avec chronopost - et 2ème échec de transport -
service nul
demande de dépôt dans la boite aux lettres pas fait. Colis en transit dans la nature. Je peux aller le récupérer à l'autre bout de la ville
Le livreur se permet de livrer mes colis dans un point relais différent sans raison valable, ce à plusieurs reprises. Le service client est médiocre. Nous payons des frais de livraison à des prix incroyablement élevés, nous nous attendons donc à un service de livraison à la hauteur du tarif appliqué en question. C’est inadmissible !
Inadmissible, le livreur ne prend même pas la peine de venir déposer le colis chez moi mais préfère le mettre directement en point relais qui est à 20min de chez moi !!!
Je fais l'aller retour au point relais et par surprise le buraliste ne peux pas me donner mon colis car le site fais une mise à jour !
Donc je paye les frais de port + l'essence aller retour pour ne meme pas pouvoir récupérer mon colis
Si quelqu’un est à la maison mais que vous ne répondez pas au téléphone (chez le méecin), pour le livreur, vous n’êtes pas là, il va pas se fatiguer à passer sonner.
Si vous répondez au téléphone le lendemain, il vous demande le code reçu par mail contrairement à la règle , certainement pour garder le colis pour lui. Déplorable.
2 colis différents en 1 semaine qui arrivent avec 24 voire 48h de retard
À l’avenir quand je commanderais quelque chose je ferais en sorte d’être livré par un autre livreur
À fuir
Chronopost, à fuir! Le colis n’est pas livré dans le bon point relais sauté et en plus de ça, il est livré à plus de 40 minutes de chez moi, soi-disant pour motif " magasin fermé " Il faudrait revoir vos livreurs Car ce n’est pas la première fois que cela arrive.