Avis CIRRO Parcel France

Colis commandé chez shein bloqué à Toulouse depuis3le 22 juillet et réponse de cirro est qu'ils n'ont aucun livreur de disponible je suis à Pau

Des voleurs !!!!!!

Le livreur a volé 3 fois mes commandes, oublies tu que tu me voles à chaque fois ?

Le pire te déplacer à ma boîte aux lettres prendre tes photos de m****e et repartir avec mon colis ?

Fuyez quand vous voyez expédié par « Cirro » annulé votre commande !!

Des voleurs qui gardent nos colis pour leurs business de colis perdus !

Des voleurs, rien d'autre !
Colis shein marqué livré et qui n'a jamais été placé dans ma boite aux lettres !
Et la photo qui justifie la livraison est une photo du colis avec mon n° de téléphone.... !!!! photo qui ne justifie en rien une livraison, et qui est à la portée de tout le monde !

Et lorsque vous faites une réclamation auprès de Cirro, ils ne font rien d'autre que vous baladez avec des messages bateaux vous disant que pour eux, le colis a été livré etc.....

J'ai prévenu shein des difficultés rencontrées par ce transporteur. Au vu des nombreux avis négatifs sur internet, il s'agirait de prendre des livreurs dignes de ce nom ou de fermer votre structure !

Incompétence et malhonnêteté, mots d'ordre de Cirro certainement!

J'ai commandé un maillot de foot, et comme vous vous en doutez, c'est Cirro qui a été en charge de la livraison finale. Je n'ai eu aucun problème sur le délai (plus rapide que prévu) et le suivi (il y avait toutes les informations). Juste le livreur qui met le colis dans une boîte au lettre au hasard alors que mon nom était explicitement marqué sur ma boîte on peut s'en passer... Donc en conclusion, je pense vraiment selon le livreur que vous avez vous pouvez avoir de mauvaises surprises, donc si vous en voulez pas du tout de risque, ne faites pas appel à Cirro.

Obligé de mettre une étoile pour mettre un avis, étoile que je retire et que je remplace pour moins 5 étoiles.
Colis arrivé le 25 juillet entrepôt de Toulouse et toujours pas livré ce 5 août. 3 appels téléphonique, "il faut patienter pas de de visuel sur le colis et surtout pas de livreur pour le moment dans votre localité"(66).
UNE ENTREPRISE DE TRANSPORT SANS LIVREUR????????????????????????????????????

Nullissime. A éviter
Je ne le conseille pas.

commande passé livraison trois semaine plus tard .le livreur n a pas trouver mieux de prendre la photo de la boite a pub. En précisant être ma boite aux lettres

je n ai jamais reçu mon colis, de plus CIRRO étant de très mauvaise fois me demande l impossible pour prouver ma bonne fois

ces gens sont de très mauvaises fois résultat j ai perdu mon argent je n ai jamais été livré .

a déconseiller si

société de m...., ça fait 2 semaines que j'attends mon colis il n'a toujours pas été livré on me dit qu'il fallait que je patiente encore un peu. faut pas exagéré ça fait 2 jours qu'il est écrit en livraison il est même pas livré et en plus avant ça il était reparti sur Paris sois disant car il n'y avait pas de livreur dans ma ville ( Perpignan). heuuu je m'enerve quand là

Simplement pitoyable ! Ne vous faite jamais livrer par eux .

La livraison a échoué, type : Adresse incorrecte. Veuillez contacter le service client au numéro suivant : +33 (0)9 70 70 90 65 ou par e-mail à l'adresse : cs@cirroparcel.com pour fournir la bonne adresse.
Toulouse jamais reçu le colis ils veulent pas rembourser mon argent de l’arnaque gaspiller pour rien ils vont jamais me rembourser ma commande société leur livrer voler les colis les garder pour eux commander jamais plus avec société livraison livrer voler les colis le service répond toujours la même chose le colis retourner chez expéditeur qui faut contacter expédier

Jamais reçu le colis revenus chez expéditeur toujours pas de remboursement à se jour leur livreur sont des voleurs escro

Plus de 1 mois d’attente de colis est en plus quand tu les appel il font les aigris faut vraiment fermer cette boite c pas possible

Je suis passé chez moi environ 2h après que le colis ait été sois-disant déposé en boîte au lettre, cependant il n’était en rien à l’intérieur, ni sur mon palier, ni dans une autre boîte au lettre, ni même chez un voisin. J’envoie alors un mail signalant cet incident, le service me répond avec une photo de mon colis dans la boîte au lettre. Je pense alors me l’être fait voler, même si cela n’est jamais arrivé, je me fais livrer très régulièrement par divers transporteurs des colis dans ma boîte au lettre (encore hier) et je n’ai jamais été volé par quiconque. Je regarde alors les avis et remarque qu’une cinquantaine d’avis dénoncent la même chose que ce qui m’est arrivé. Je soupçonne énormément le livreur de repartir avec la commande puisque je ne pense pas que tous ces avis soient des coïncidences. Cela souligne l’incompétence et le manque de professionnalisme de cette société que je déconseille fortement: on est 100% sur d’être débité et on a 1/5 de chance de recevoir la commande. Bref, rien de bon.

Très mauvais transporteur! Un colis non livré un mois après pour entendre dire qu’on ne livre pas mon département.
Je ne comprends pas pourquoi vous prenez des colis d’une zone que vous ne desservez pas.

Commande chez Temu . Hier le livreur a essayé de me contacter parce qu'il n'arrivait pas à rentrer dans la copropriété. Il avait besoin du code, j'ai essayé de le contacter pour lui communiquer mais je n'ai pas été assez rapide a son goût (5min) parce qu'il ne m'a pas répondu et il était déjà reparti. Aujourd'hui, il n'a même pas essayé de m'appeler, il a carrément balancé le colis sur le terrain du voisin. C'est un vieux monsieur qui est en plein travaux. Il était un petit peu paniqué par ce qu'il se passait. Heureusement il a attendu qu'une voisine de mon immeuble arrive pour lui raconter et lui remettre le colis. Elle a attendu que je revienne à plus 20h parce que je travaille dans le médical pour me le donner. J'ai de la chance d'être entouré de personnes honnête. Jusqu'à présent mes commandes faites chez temu ont été livrées par la poste ou Colis Privé. Je n'avais jamais eu de problème. Cette mésaventure ne me donne pas du tout envie de recommander chez eux et de nouveau avoir affaire à ce genre de "professionnel" de la livraison.

J'attends un colis provenant de Chine. Il était censé arriver le 23 juillet 2024. Cirro a prétendu avoir essayé de me le livrer mais que je ne me trouvais pas à la maison. Mensonge ! Je n'avais pas bougé de chez moi ! Au bout de plusieurs tentatives, l'on me dit au téléphone que je n'avais soi-disant pas indiqué mon numéro de téléphone ( j'en doute). Une fois les informations "rectifiées", ils ont prétendu me livrer sous 24h-48h. Après une semaine, toujours rien. Les échange par mails et téléphone ( quand ils veulent bien réponde) sont toutes aussi vagues et contradictoires.
J'ai contacté le vendeur pour qu'il ls relance de sont coté, mais il m'a répondu à côté de la plaque. Je suis hors de moi et n'arrive même pas à travailler tant je suis furieuse.

FUYERRRRRR!!!!
Moi j’ai commander sur shein comme d’habitude sans problème de base moi c’est toujours pas colissimo et la d’un coup sa a était cirro je connaissais pas du tout et il c’est avéré que sur shein le livreur avait marqué que sa a était livré dans ma boîte au lettre a 23h30 sa ma étonner parce que d’habitude on ne livre pas a cet heure ci et le livreur a fait croire que ct livré en montrant la facture vrm des voleurs j’ai contacté l’entreprise et ils ont intérêt a me rembourser sinon c’est plainte direct !!!!

nul aucun professionnalisme je vous invite fortement a vous faire livrer par une autre société quand vous voyez leur nom attendez vous au pire

Fuyez !
La pire livraison possible !
Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors qu’il aurait déjà dû être livré depuis 1 semaine déjà , il a était dans le camion du livreur pour être livré , ensuite repartir au dépôt et maintenant ils me disent qu’il ne livre plus à mon adresse… alors qu’il m’ont déjà livré 1 fois !
Et quand je leur demander de préciser dans dans le suivi qu’il ne peuvent pas livrer à mon adresse il ne le font pas et me disent de patienter , donc SHEIN ne veut pas me renvoyer un autre colis tant que le suivis de colis n’est pas à jour et où il y a stipuler qu’il ne livre pas et eux ne veulent pas le mettre à jour ! Pour l’instant j’ai 150€ qui se balade et je ne sais même pas se qu’il font de mon colis ! Ils ne répondent pas à mes mails non plus ! C’est pitoyable !!

Après avoir contacté l’entreprise cirro on n’a osez me dire que mon adresse de fesait pas partis de la plage de livraison..
donc j’ai décider de contacter SHEIN en leur expliquant la situation et en leur disant que ça serais bien qui repasse pas chrono post pour les livraisons pour le bien de leur usager..
la dame qui m’a répondu ma dit que pour toute prochaine commande au moment de valider il faut contacter SHEIN pour leur dire que nous souhaitons pas passer par cirro pour la livraison mais par une autre entreprise de livraison.
Encore aujourd’hui je bataille avec l’entreprise cirro pour le faire livrer chez moi (car oui dans le mail de cette entreprise il me dise de me faire livrer sur Lyon or j’habite pas la bas) donc pour ma part une plainte sera déposé contre cette entreprise..
c’est vraiment honteux de la part de cette entreprise et dire que avant je n’avais aucun soucis avec mes colis venant de chez SHEIN..

Vol de colis !!!

Effectivement, les livreurs sont des menteurs et volent les colis !!! J'ai subi la même mésaventure cette semaine pour une commande Shein. Des photos preuves prisent soit disant dans une boite aux lettres qui n'est pas la mienne. En plus, photos d'une boite aux lettres beige avec ouverture à gauche alors que la mienne est grise avec ouverture à droite. Plainte en cours, je ne vais pas en rester là ...

Alors la franchement,
J’ai commander le 7 juillet sur SHEIN !
Je n’est toujours pas reçu mon colis.
Après plusieurs tentatives de joindre l’entreprise (cirro) on ose me dire qu’il ne sont pas en mesure de livrer dans ma ville or il y à 2 semaine ils ont livrer le colis de mon conjoint chez moi à la même adresse où j’aurais du recevoir mon colis.
Désolée de dire ça mes honnêtement à part ce foutre de la ruelle des gens je sais pas ce qu’il font.

J'ai commandé un colis sur shein a ce jour j'ai aucune nouvelle de mon colis ni rien il m'a été stipulé livré et enfaite non reçu alors que j'étais chez moi j'ai vu aucun chauffeur mettre le colis dans ma boîte comment ont fait

Coli jamais livré. Se sont des voleurs arnaque

Je suis en contact depuis des mois avec le service client de CIRRO.

Mon colis a été volé par l'un de leurs livreurs.
Ils se sont engagés à me rembourser (c'est la moindre des choses) mais ne le font pas.

Ils sont hors-la-loi et je ne les lâcherai pas.

Il est impensable d'avoir affaire à des personnes aussi malhonnêtes et incompétentes.

Arnaque. Faite bien gaffe il y a que des voleurs vous recevez un message comme quoi votre livraison a était effectué mais c'est complétement faux.

Depuis une semaine j’attend toujours mon colis ,marqué en cours de livraison jusqu’à présent j’ai pas reçu mon colis
Service incompétent 😪😪😪
À fuir je ne vais plus jamais me faire livrer par CIRRO

Bonjour,
Après avoir commandé le 07/07/24 sur SHEIN
Mon colis était sensé arriver entre le 16/07/24 et le 19/07/24.
Je n’est toujours rien reçu…
Sur cirro il est écrit (revenu) or personne et venu le livrer chez moi :)
Nous sommes quand même le 25/07/24
Date de fin de livraison le 26/07/24..
Franchement faire livrer votre colis en point relais…
Bonne journée à vous

J’ai passer une commande shein le 6 juillet ont est le 24 et j’ai toujours rien reçu. J’ai 2 amis a qui ont dit que le colis a était livré alors que c’est faux. Ont appelle pour avoir des renseignements mais la personne au téléphone n’en a strictement rien a fair le livreur dit qu’il à appelé mais encore une fois c’est faux. A fuir !!!! Mettez votre colis en point relais !!!

Jamais reçu le colis c’est des voleurs des arnaques sa fait 12 jours le colis entrensie