Avis CIRRO Parcel France

Voilà une dizaine de jours que mon colis Shein est noté "livreur descendu pour la livraison" hors je ne reçois rien. Je suis actuellement entrain de me battre en mail auprès de Cirro, tandis que du côté de Shein j'ai obtenu mon remboursement. Cette parcelle n'a rien de professionnelle, tout juste bonne à rien que ce soit dans ses réponses mails ou la livraison, je suis juste outrée de voir que nous sommes autant à avoir ce genre de problèmes. Je me demande bien en toute ironie ce qu'ils font de nos colis !!!

Bonjour
Moi j'ai passé une commande sur shein et c'était marqué colis livré au boitte aux lettres le 23/12 on est le 29 il y'a aucun colis ils m'ont envoyé des photos de colis mit dans la boitte aux lettres mais moi j'ai rien trouvé ??????!!!!!!!!!

J'attribue cette note car livreur pas très poli le livreurs a fait une erreur de boîte aux lettres et ce permet de revenir chez vous car après je l'ai récupéré 2j après pas de bonjour en frappant et insinuant devant ma porte que je suis une (supprimé par l'administrateur) je n'accepte pas ça attention à vous merci

J attends mon colis de shein ..qui se promene depuis le 23 décembre .Toujours rien malgré plusieurs mails à Cirro.
Le chauffeur est soi disant descendu mais rien!!

Le livreur à dépose le colis sur la boîte aux lettré heureusement mon voisin m’a appelé les gens m’auraient vole franchement c pas sérieux

Colis livrer dans une boîte au lettre qui n'est pas la mienne. Ayant eu le service client au téléphone, la personne m'a dit "Le livreur n'a pas trouvé votre nom alors il a la quand même livré au pif. C'est une erreur du livreur. Essayez de voir avec les voisins" De vrais incapable. Comment on livré un colis au pif?Colis jamais récupéré les voisins sont absents et le colis n'y est pas. Cirro changer de livreur.

Commande noté livré et signé alors que je n'ai rien reçu
La société se dédouane et nous renvoie à shein
Pas correct et professionnel du tout
Attention shein vous risquez de perdre beaucoup de clients

Je. Comprend pas comment sa se fait qu'on me dit mon colis est dans ma boîte livrée et signer et il n y a rien en sachant que cest un gros colis il ne rentre pas dans la boîte et vous êtes impossible à joindre aucun numéro ne fonctionne

Pouris livraison trop longue dise qu'il son venu alors que g t présente à mon domicile

Je déconseille franchement shein renvoyé vos transporteurs c’est trop mon colis n’arrive toujours je suis fatigué le colis était censé arriver depuis Noël il est pas arrivé ok j’ai compris mais sa 3 jours vous m’avez envoyé la notification pour me dire que le chauffeur est sorti mais depuis le colis n’est toujours pas dans ma boîte au lettre je suis vraiment déçu

Horrible. Shein va perdre tous ses client. Des livreurs qui sont des pire (supprimé par l'administrateur) Le livreur me livre mon colis dans la boite a lettre et prendre une photo et le retire apres
Depuis jenvoi des mail mais rien du tout.
La jattend depuis une semaine les autre colis mais rien du tout. Une vrai societe de livraison de (supprimé par l'administrateur) A fuire

Horrible!!! Jamais de problème par rapport au colis SHEIN jusqu’a maintenant.
Mail + Notif Shein disant que mon colis livrer .. je vais voir RIEN DANS LA BOITE AU LETTRE

J’en avais besoin pour ce week end.. tellement déçu

Des gros (supprimé par l'administrateur) Je les ai eu 2 fois au téléphone et 1 fois par mail. La 1ere fois le suivie ne fonctionner pas et le monsieur au téléphone m'a dit quz j'aurais m'a commande dans 2 jours. 3 jours après rien, entre temps quelqu'un par mail m'a dit de patienter car il n'avait pas encore mon colis. J'appelle encore une fois le 22 Décembre et ok me dit vous inquiétez pas il arrive demain le samedi 23 Déc, je marque que c'est une livraison urgente et qu'il livre le dimanche 24 Décembre. Je vois que le 23 Décembre le livreur à réceptionné mon colis. Le 24 Décembre aucune livraison alors que j'en avais besoin obligatoirement pour le 25 Décembre et le 31 Décembre. Le 26 Décembre au matin je reçois un sms de Shein qui me dit que mon colis est perdu.... c'est vraiment une blague... le mec à repris son boulot le 26 Décembre et il a réussi à me perdre mon colis chez lui 😂😂 super un gros (supprimé par l'administrateur) le livreur....

Je viens de subir la même chose . Colis volé j’espère que ces sal* vont me rembourser

Livreur incompétent, colis jeter dans le bâtiment d’à coter, aucune communication, de vrai débutant.

Je suis très déçue ! J’ai pas reçu ma commande ils disent qu’il y a un problème de livraison.

J’ai jamais eu de problème avec Shein ! Cirro c’est des grands (supprimé par l'administrateur)

Clairement de la grosse (supprimé par l'administrateur) , cirro qui ne répondent pas au téléphone et se permettent de bloquer le numéro des gens pour être tranquille , 1 mois que j'aurai du recevoir mon colis toujours pas de nouvelle . Je déconseille si vous pouvez vous faire livrer par point relais c'est plus sûre ! 😡

Commande marquée livré et signé dans boîte aux lettre … colis jamais livré… impossible de joindre le service client 😡😡😡😡 depuis ke 30 novembre …. Nous sommes fin décembre …. Prêt de 300 eur de commande 😡😡😡

j'ai fais deux commande shein expresse j'ai payé 10 euros en tout pour les deux commande pour une livraison en 4 a 6 jours max nous sommes 7 jours après toujours rien la commande que Jai fais livré en point relais j'ai reçu la moitié mais l'autre commande la plus grande pas de nouvelle depuis ce matin ca me met que le livreur est sorti pour la livraison mais pas de nouvelle compagnie de livraison a fuir j'ai pleuré car c'est des choses dont j'en avais énormément besoin

Pire livreur du marché. 10 jours que j'attends un colis, ils ne disent pas lorsqu'ils passent, ne téléphone pas, ne prennent pas en compte les codes. Ils s'en fichent royalement, je ne sais pas pourquoi cette entreprise existe !

Ma commande ne m a pas été livrée alors qu'il est indiqué dans le suivi commande livrée à 21h50 contre signature.
Alors que les livreurs ne travaillent que jusqu'à 20h et que j étais chez moi. Donc aucune livraison n a été faite.
J ai envoyé un mail au transporteur ainsi qu'à Shein.
Trop dégoûtée puisque c est un cadeau

Catastrophique on ne peut pas changer d’adresse on ne peut pas mettre en coin relais et on ne peux pas contacter l’entreprise une catastrophe

Il y a un gros problème avec votre société, j'attendais un colis pour Noël, et je vois qu'il est retourné à l'entrepôt motif REFUS DE LIVRAISON ET SIGNATURE c'est une blague!!!!
Votre livreur n'est jamais passé!!!
Merci de faire le nécessaire

Commande faite le 7 décembre expédier le 9 décembre rien Jusqu'à ce jour !aucune possibilité de les joindre par téléphone car numéro injoignable et non reconnu !en espérant que le chauffeur parti depuis le 19 décembre avec la livraison finira par arriver un jour!très insatisfaite de ce livreur 4 jours de retard de livraison !commande faite pourtant pour Noël!

Depuis que j’attendais ma commande ! Sans succès jsa là Cirro le chauffeur fait plus de deux jours en route

Vraiment une dinguerie de prendre 4semaines pour livrer un colis et en plus ils l’ont volé

Commande passée le 07 Décembre, message et mail reçu le 20 Décembre pour m'avertir que le transporteur était en route et que mon colis allait arriver sous 24H, aujourd'hui 22 Décembre, toujours rien j'ai donc envoyé un mail au service clients Shein pour savoir où était ma commande, on m'a répondu qu'elle avait été retourné à l'expéditeur!! Pour quel raison? Je ne sais pas!! Il faudrait peut-être changer de transporteur vu tous les avis négatifs ...

Les livreur vol mon colis j'ai vue sur mon camera .

Vraiment c'est une entreprise de (supprimé par l'administrateur) J'ai pas reçu ma commande depuis plus que 4 mois. Espérant que je vais récupérer la suivante.

Nul cet entreprise ça fait plus de 11 jours j'attends mon colis j’ai toujours pas reçu.