Avis CIRRO Parcel France

j'acheté un colis sur shein ,soit disant livrée avec signature ,rien reçu dans ma boite à lettre ,personne ne répond au téléphone!

Pareil commande faite le 10/12 je vois qu’il est notifié que le livreur a « tenté » sa livraison hier jeudi 21 a 7h18 .. j’étais chez moi de plus mais personne a sonné chez moi et pas d’appel non plus! Il a dans ce colis l’a décoration de Noël et des jouets pour enfants!!

Peuve de depot soit disant avec leurs photos du colis dans la BAL ! Mais rien quand je vais chercher ! Le coursier n'a jamais cherché à me joindre. Une (supprimé par l'administrateur) organisée, je n'ai jamais ete remboursée et des cadeaux pour noel jamais offerts à mes proches ! Une honte !

Franchement si je pouvais mettre un zéro je l’aurai fais. Qualité de service déplorable. J’ai commander sur shein livraison à domicile. Je me rends compte que le transporteur c’est CIRRO! CIRRO ? Jamais entendu mais bon je ne m’inquiète pas sur le moment. Impossible de suivre sa commande…super. Par miracle une semaine après je reçois un mail disant que mon colis a été livré. Je m’en presse d’aller à ma boîte au lettre je ne retrouve rien. J’essaye d’appeler les numéros indiquer sur leur site. 1er numéro lycamobile (boîte de messagerie pleine), 2eme numéro ne réponds pas du tout. Je commence fortement à m’inquiéter. Je contact par mail. On me dit que mon colis a été livré et on m’envoie une photo de mon colis (soit disant) dans ma boîte au lettre. Ok mais je n’ai rien reçu on fait comment ? Il me dise que de leur côté ils ne peuvent rien faire pour eux le colis est livré et basta. Heureusement que j’ai fini par être remboursé par SHEIN. Je ne sais pas pourquoi SHEIN continues à travailler avec ces malhonnêtes. Il suffit de surfer un peu sur internet et on voit à qui on a faire. FUYEZ!!
Maintenant j’ai compris la leçon livraison en point relais ou rien.

Normalement je recois ma commande depuis 2semaines 2 fois envoyer par vous livreurs rien reçu, alors que j'ai un gardien dans mon bâtiment qui tien tout les colis pendant qu'on est pas a la maison. manque cruel de professionnalisme de votre part.

Je suis désolé c’est la pire entreprise de livraison en France les livreurs c’est des (supprimé par l'administrateur) , ils n’ont pas d’entrepôt c’est un faux nom je ne comprends pas pourquoi ça existe.

Ils m’appellent avant 08h du matin qui fais ça ? Et quand tu leur dit que j’arrive d’ici moins de 5 minute , le livreur dit qu’il a 2 minute pour chaque client et il est parti avec mon colis
Depuis plus de nouvelle je tourne en rond , le track montre que le livreur sort à 23h pour livrer mon colis et a 06h du matin ils me mettent échec de ma livraison

C’est pitoyable !!!!

Nous mettons tous des commentaires lorsque nous ne recevons pas nos colis mais personne ne met un commentaire après les avoir reçu. Je veux être l'exception: CIRRO N'A pas volé mes colis. J'AI bien reçu mes colis, en retard certes, mais je les ai reçu et tous mes articles sont complets.
Ne sommes nous pas accros par hazard de SHEIN ? Dès qu'on entend pas parlé de shein dans nos boites à lettre, c'est la panique totale.
Les colis sont en retards à cause des fêtes de fin d'année. Apprennons à avoir un peu de patience.

Refaire un point avec vos livreurs car un colis déposé devant la porte peut être volé le temps qu'on s'en aperçoive...

J'attends toujours mon colis mais je pense que ce n'est plus la peine... ou cette entreprise est incompétente ou des (supprimé par l'administrateur) ...

Cette entreprise mérite aucune étoile que des (supprimé par l'administrateur) de colis qui y travaillent

Le livreur au moment de la livraison m’a appelé pour me dire que le colis était déposé dans la boîte aux lettres ce qui m’a paru bizarre (il y avait deux paires de chaussures plus des habits ce n’était pas sensé rentrer dans la boîte au lettres). Quand je suis partie récupérer le colis il avait été forcé de rentré dans la boîte aux lettre ce qui à endommagé celle ci. Je l’ai pas réussi à l’ouvrir, ma clé c’est cassé dans la serrure en essayant…. Je suis très déçu je vais envoyer un message à SHEIN pour ne plus jamais avoir à faire avec cette agence !!!

je sais que je met énormément d'avis mais je vous partage mon problème jusqu'à la fin
je lai appel depuis exactement 9h12 que sa soit avec un fixe ou mon téléphone personnelle il m'ont répondu a 11h10 hors que des que sa raccroche je rappelle

NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX JE N’AI JAMAIS REÇU MON COLIS. Je n’ai jamais vu une entreprise aussi désastreuse on diría qu’elle est gérer par un enfant de 10ans.

ps: il faut savoir qu'un livreur cirro est venu livrer ma voisine hier et qu'il navait sois disant pas mon colis et que par ma fenetre je le vois trier et ouvrir les colis

encore une fois je laisse un avis je devais être livrer le 20 décembre et aucune vu sur le colis je rappelle on me répond que j'attends le colis pour rien du tout parce qu'il ne sera pas livrer je dis donc que je vais déposer plainte et puis que ces pas normal de voir en avis vol, agression, insultes et jen passe on me répond que je suis une (supprimé par l'administrateur) je leur ai dis daller voir les commentaires et de me livrer on me répond en tutoyant va déposer plainte du coup en étant avec mes parents hier mon père appel et leur dis de me livrer bizarrement a moi on me dit jeudi ou vendredi et a mon père on lui dis il sera livrer avant les fêtes mon mari voulait directement le récupéré a l'entrepôt on répond que non il na pas le droit sauf que ce qu'il ne savent pas mon oncle est chef de police et qu'il ma bien confirmer que j'était en droit de leur faire venir l'inspection du travail en déposant plainte ce que je vais d'ailleurs faire et faire fermer leur entreprise leur nom est ficher dans les services de police et a tout moment il peuvent fermer et se feront poursuivre en justice car je ne laisserai pas cette affaires sans suite j'ai toute les preuves dans un dossier et je pence tout envoyer par email au commissariat en fin de semaine voir après les fêtes de fin d'année je vais donc faire en sorte que shein aussi n'est plus ce transporteur car j'ai contacter shein pour leur envoyer et expliquer le problèmes déjà de mon coter ils ne me mettront plus Ciro pour les livraisons cette entreprise et un cauchemard et devrai même pas exister je vais les rappeler a 9h aujourd'hui et voir avec eux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! HONTEUX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! N'hésiter pas a déposer une plainte ou main courante vous êtes dans vos droit et sa permettrai de faire fermer leur entrepôt

J’ai pas reçus mon colis alors que y’a marquer que j’ai reçus cents quoi sa vraiment je déteste cette entreprise

Une société (supprimé par l'administrateur) !! Faites d'attention .
J' attends toujours mon colis de Shein depuis 21 jours. Le livreur m'a dit que je vais être livrée samedi mais ca fait 21 jours que j'attends mon colis.
service client m'envoie une photo flou comme épreuve à la livraison.
Je enconnais pas cette société mais je me demande comment Shein confie les articles de ses clients à une société non connue notée à 0 pour 120 avis !!.
Je voudrais mes 21 articles et je ne vais pas lâcher l'affaire !!

Colis pas livré mais veulent me convaincre qu'il a bien été livré aller que c'est faux

Ayant commander un produit depuis letranger en arrivant en france il était pris par CIRRO je ne sais pas comment il s'est retrouver entre leurs mains mais bon, tout ce passe bien jusqu'au jour de livraison, le moment ou le statut s'est mit en mode "en cours de livraison vers chez vous" plus de nouvelle SAV qui racroche pas de réponse par mail on dirait une boite fantome, bref je deconseil au plus haut point.

Des livreurs qui viennent livrer et profitent pour voler les colis disponibles dans les autres boîtes à lettres. Les caméras sont là vous ont filmé. Ce n'est pas pour faire jolie.
Faites attention à cette société et ses livreurs.

Une entreprise catastrophique vraiment leur service client ne répond jamais au téléphone, une livraison prévue depuis une semaine et le livreur ne passe jamais il met n’importe quoi sur son suivi de livraison, soit disant personne est là ou l’adresse est incomplète alors que tout correspond vraiment le pire service de france! J’espère qu’ils vont fermer l’entreprise las plus horrible !

J'ai passé ma commande chez SHEIN le 8/12, nous sommes le 20/12, le colis est arrivé à l'entrepôt depuis la semaine dernière, sur le site est il indiqué que le colis est parti en livraison, ça fait 3 jours et hier c'était noté, client injoignable alors que j'étais chez moi, pas d'appel, rien...mensonge ! j'ai tenté de les joindre mais sans succès, je tombe sur la messagerie et la boite est pleine.
Dégoûtée d'avoir pris l'option livraison à domicile avec CIRRO, je ne le ferai plus.
Vous n'êtes pas sérieux, j'ai lu plusieurs commentaires et je suis choquée par certains comportements de livreurs.
J'ai mis une étoile mais vous méritez 0 !

CIRRO transporteur à fuir j’ai également pas reçu mon colis mais ils insistent en disant que c’est livré 40,46€ des accessoires pour Noël au lieu de passer par colissimo comme d’habitude Shein passe par ce transporteur qui vole et ment

colis en cours de livraison j'espère le recevoir je vous dirai des nouvelles je lai ai menacer en disant que j'allait déposer plainte si je recevez ^pas mon colis de plus Jai un autre colis qui doit être livrer par eux j'espère tout recevoir de toute façon je surveille sa fais quand même 1 semaine que Jai annuler tous mes rendez vous pour attendre ce fichu colis.

J’ai été volé part le transporteur qui as signé mon colis a ma place alors que j’étais au travaille jusqu’à 19h je ne comprends pas le site shein les colis des gens disparaissent comme ça avec la société cirro c’est des (supprimé par l'administrateur) ils ont aucun numéro ni service client pour les joindre franchement je suis déçu la

Pire expérience de ma vie! un colis avec 1 SEUL JEAN : Il on besoin que je soit présente pour la livraison et quand j'appelle le service client pour leur dire que je peut pas être la toute la semaine pour un colis qu'on peut LARGEMENT mettre dans la boite aux lettre le correspondant me répond "vous avez qu'à gérer l'emploi du temps de votre travail"!
LE CLIENT ES ROI JE RAPPEL. une honte surtout en veille de fêtes de devoir être présent pour une livraison qui peut rentrer dans une boite aux lettre! au final le colis retourne chez l'expéditeur! UNE HONTE !

Cirro est en possession de mon colis depuis le 10 décembre et plus aucune nouvelle sur le tracking.
C’est Deltee qui leur a confié ce colis et qui ne repont pas non plus.
Cirro et Deltee a rayer de vos fournisseurs ou partenaires

2 -ème avis que je laisse Jai appeler Ciro pour mon colis on me dis qu'il sera livrer aujourd'hui mais la on m'annonce qu'il sera livrer jeudi ou vendredi ces vraiment honteux et le ^pire ces que mn colis est passer en urgence il est a l'entrepôt depuis mercredi 13 décembre je vais aller déposer plainte contre eux sa leur fera les pieds comme sa 1 Etoile sur 5 déjà faudrait se poser des questions je suis énormément énerver contre eux et j'ai actuellement envoyer un message a shein pour leur dire que plus aucuns de mes colis doit être livrer par eux de base Jai jamais eux de problème et la j4en ai un ces n'importe quoi FERMER CIRRO NOUVREZ PLUS DENTREPOT CIRRO ET REMETTEZ NOUS COLISSIMO

Vol de colis

marqué livré et signé et jamais eu le paquet

bonjour

Meme experience que beaucoup d'entre vous. Le colis est noté livré dans la boite au lettres mais rien n'a été livré.