Avis CIRRO Parcel France

Je n'ai pas été livré a la date prévu ,ils ont dépassé le délai de livraison sans excuse.
Le délai téléphonique est juste pas possible j'ai du appeler plus de 12 fois avant de l'ai avoir ,il raccroche au téléphone, la femme que j'ai eu au téléphone n'était pas du tout agréable elle ne chercher en aucun cas a arranger la situation , elle restait vague dans se explications.
Je recommande pas du tout ,il devrait y avoir un pétition pour faire fermer cette entreprise non compétente.
Ce n'est pas la première fois que j'ai des problème avec cette entreprise de livraison.
Je ne comprends pas pourquoi cette entreprise existe encore.

Des voleurs, colis non livré alors qu'ils annoncent colis livré dans votre boite. La photo du livreur ne correspond pas à la bonne boite aux lettres. Afuiiiir !

Ils devraient fermer cette entreprise, ce sont des voleurs et en plus ils vous parlent mal
C'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive et ce que je trouve toujours drôle, c'est que cette entreprise soit toujours ouverte avec le nombre de vols qu'ils ont faits aux gens

A fuir vous livre même pas , ne vous appelle pas et ne sonne pas ! Ne comptez pas sur le service clients à part vous dire je laisse une note il font rien . Moi je ne veut plus qu’il me livre .

Commande toujours pas reçu après plus d’1 semaine au centre de tri sur Nantes. J’ai appelé et ça fait 8jours qu’on me dit que je la recevrais le lendemain. Toujours rien, j’appelle aujourd’hui pour savoir quand est-ce que je vais la recevoir, on me dit pas avant lundi ou mercredi, je demande s’il pouvait faire quelque chose pour que la commande arrive un peu plus vite j’entendais la voix d’une dame qui dit « c’est bon. » suite à cette phrase la personne me raccroche « au nez » alors que je lui ai posé une simple question avec courtoisie sans réponse.
Très déçue et mécontente de l’attente mais aussi l’accueil du personnel qui nous répond. Je ne recommanderais plus sur SHEIN pour éviter au maximum cette société.

bonjour
mon avis de cirro parcel est le suivant
service déplorable, livreur très mal poli. et service client encore pire .
je fait une achat sur shein et mon colis est arrive lundi alors que le livreur m'appel je lui demande de monter au 2eme étage lui il pam dit non je monte pas alors je lui dit de attendre 2 minute et très grossier me dit qu'il n'attende pas non plus et me raccroche au nez .
après ça mon colis a disparu et tout le jour J'ai ressua de message comme quoi il sont essayée faire la livraison alors que c'est faux.
voila mon expérience mon colis perdu pour le service déplorable de cet compagnie.

TRES MECONTENTE DE CETTE BOITE DE LIVRAISON. JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE MON COLIS LE LIVREUR N'A MEME PAS RESPECTE MA FORMULATION EN CE QUI CONCERNE LA LIVRAISON. IL EST SOIT DISANT VENU EN MENTIONNANT "ABSENT" OU ALORS "ADRESSE INEXISTANTE". QUAND J'AI APPELE LE SERVICE CLIENT AUCUNE AIDE NE M'A ETE PROPOSEE ON M'A REPONDU NE RIEN POUVOIR FAIRE NE CONNAISSANT LE LIVREUR ET SUITE A MON AGACEMENT ON M'A MENACE DE ME RACCROCHER AU NEZ. SUITE A CELA J'AI FAIT UN SIGNALEMENT AU SERVICE COMPETENT CAR C'EST INADMISSIBLE DE N'AVOIR AUCUN ACCOMPAGNEMENT ET SURTOUT QUE LE LIVREUR NE PRENNE PAS EN CONSIDERATION LES TERMES DE LIVRAISON SOUHAITES. JE NE COMMANDERAI PLUS CHEZ MON FOURNISSEUR A CAUSE CE SERVICE DE LIVRAISON. J'IRAI CHEZ UN DE LEUR CONCURENT. TROP COMPLIQUE A CE FAIRE LIVRER UN SIMPLE COLIS.

CIRRo parcel sont des des menteurs. J'ai commandé sur SHein c'est CIRRo parcel qui doit livrer . Il ne vous livre pas chaque fois sur le suivit il note que l'adresse était pas bonne que vous étiez pas chez vous . En faite il mentent . J'étais chez moi a chaque fois .je suis sur qu'ils revendent les colis qui ne livrent pas ceux sont des (supprimé par l'administrateur) . Il ne vous répondent pas ni par mail ni par téléphone une société qui mériterait d'être sanctionner par la justice une honte

Mon colis a été livré à quelqu’un d’autre. Je l’ai reçu plusieurs heures plus tard, déjà ouvert par un voisin

Très nul. Le livreur m’a appelé un vendredi et j’étais pas à la maison il m’a ensuite dit qu’il va passer le samedi. J’ai reçu son appel me demandant si je suis à la maison j’ai dit oui. Il dit qu’il arrive. 15min plus tard, toujours aucun signe je le rappelle il me dit qu’il arrive il livre juste dans le bâtiment à côté. Je n’ai plus eu de ses nouvelles jusqu’à aujourd’hui. J’appelle je tombe que sur la messagerie. Aucun message répondu. Aujourd’hui encore ils ont mis sur le site être passé mais personne n’est passé et ne m’a appelé. J’appelle le site je ne reçois aucune réponse.
Je ne sais aps où est mon colis.
Si vous me lisez rappelez-moi et ramenez moi mon colis svp .
0762620111
En tout cas je vous le déconseille formellement

Horrible le livreur m'appel en disant va y descend prendre ton colis. Je lui dit la livraison est prévu demain donc revenez demain je suis au travail. La personne s'énerve limite à m'insulter et me dit je reviendrais pas pour ton colis. Il refuse de livrer mon colis et me raccroche au nez.
La personne me parlait pas en français je ne comprenais pas. Sûrement des insultes.
C'est une honte de la part de cette société. A fuir

J'ai mis une étoile car il n'y a pas moins..
Transporteur Cirro qui ne fait que la livraison a domicile et lieu de travaille et non en point relais et ni à la poste.
Donc pour ma part les colis sont retournés....
Cirro est une transporteur un peux nul, et encore plus l les vendeurs qu'il ait choisisse....

Attention ne livre pas le colis dans la bonne boîte aux lettres. Très difficile de les joindre et pas aimable.
Colis livré à je ne sais qui
Ne commandez pas chez Martin Paris

Si je pouvais mettre 0, je l'aurai fait. Il n'y a rien à dire à part que l'on ne peut faire pire.

Mail reçu colis reçu en main propre c'est faux aucun professionnalisme le livreur ne m'a pas contacté entreprise à fuir absolument quand on appelle ça sonne sans aucune réponse

Transporteur voleur avec des livreurs du me même métier (voleurs)
C’est des livreurs leurs missions c’est de voler les colis pas de les livré

A fuir .....personne agressive au téléphone et service de suivi nul
Les joindre releve du parcours du combattant
La personne au service client m a raccroché au nez

Il y a 5 colis qui ont fait demie tour vers leur centre de tri pour les contacter ses soit mails ou téléphone

Je téléphone 3 fois personne repond

J envoie plusieurs mail ils mettent 3 semaines à répondre

Entre temps j aie essayé 4 fois de les rappeler en laissant sonner jusqu a ce que sa décroche j aie du attendre minimum 5 min

La 1ere fois ont me repond qu ils avaient bien mes colis et qu elle allait faire le nécessaire pour que je les aie le samedi

Le lundi je rappelle car mes colis ne sont toujours pas arrivés on me répond qu ils sont toujours chez eux et qu elle fera le nécessaire pour me les renvoyer en urgence

Le jeudi je rappelle car j aie eux un doute et j aie eue raison sur les 5 colis il y en a 2 qui sont sur le retour et les 3 autres sont toujours la elle ferait le nécessaire pour les mettre en urgence pour qu ils partent

C est la qu on me répond à tous mes mails ils en disant que mes colis sont en chemin et que je peux les suivre sur leur cite se que je fait mes colis ne bouge pas ils sont toujours chez eux

Je rappelle aujourd'hui lundi car toujours pas reçu la personne très désagréable ne me laisse pas parler n arrête pas de me couper sur les 5 colis elle me dit qu il y en a 1 qui a disparu 1 qui est sur le chemin et les 3 autres sont toujours la elle m a même dit d appelé mon fournisseur j aie réussi a lui dire sans qu elle me coupe mes colis sont chez vous pas chez le fournisseur donc c est à vous que je dois réclamer

Elle m a dit qu elle fera une réclamation et que je dois attendre à côté de mon téléphone car elle me rappellera tout de suite après sa fait 1h30

J aie renvoyé 1 mail j espère qu ils vont répondre plus vite que la première fois

J aie oublié depuis on m a demander mon adresse une dizaine de fois depuis que je les contacte

Sa fait 7h que la personne de se matin devait m appeller elle ne l'a toujours pas fait du coup j aie rappelé la personne aussi désagréable que se matin pour lui j aie 2 colis de disparue et se n est pas les mêmes que se matin et il m a accroché au nez quand j aie expliqué mon problème

Problème avec les livreur cirro
Il livre plus 3h après la remise du colis au livreur

Il y a 5 colis qui ont fait demie tour vers leur centre de tri pour les contacter ses soit mails ou téléphone

Je téléphone 3 fois personne repond

J envoie plusieurs mail ils mettent 3 semaines à répondre

Entre temps j aie essayé 4 fois de les rappeler en laissant sonner jusqu a ce que sa décroche j aie du attendre minimum 5 min

La 1ere fois ont me repond qu ils avaient bien mes colis et qu elle allait faire le nécessaire pour que je les aie le samedi

Le lundi je rappelle car mes colis ne sont toujours pas arrivés on me répond qu ils sont toujours chez eux et qu elle fera le nécessaire pour me les renvoyer en urgence

Le jeudi je rappelle car j aie eux un doute et j aie eue raison sur les 5 colis il y en a 2 qui sont sur le retour et les 3 autres sont toujours la elle ferait le nécessaire pour les mettre en urgence pour qu ils partent

C est la qu on me répond à tous mes mails ils en disant que mes colis sont en chemin et que je peux les suivre sur leur cite se que je fait mes colis ne bouge pas ils sont toujours chez eux

Je rappelle aujourd'hui lundi car toujours pas reçu la personne très désagréable ne me laisse pas parler n arrête pas de me couper sur les 5 colis elle me dit qu il y en a 1 qui a disparu 1 qui est sur le chemin et les 3 autres sont toujours la elle m a même dit d appelé mon fournisseur j aie réussi a lui dire sans qu elle me coupe mes colis sont chez vous pas chez le fournisseur donc c est à vous que je dois réclamer

Elle m a dit qu elle fera une réclamation et que je dois attendre à côté de mon téléphone car elle me rappellera tout de suite après sa fait 1h30

J aie renvoyé 1 mail j espère qu ils vont répondre plus vite que la première fois

J aie oublié depuis on m a demander mon adresse une dizaine de fois depuis que je les contacte

Quand je lis des commentaires tèl que:L.B.22 rien que le le pseudo…. L’engin il est mort vivant.
J’ai été livré le 10 mai a 21h30.. par une personne exceptionnelle. Un professionnalisme incroyable au vu du travail et de l’heure. Et LB22 ou 23 ou 24 peu importe,vous devriez réflechir avant de parler. Qui vous dit que ce n’est pas dans votre voisinage que le vol a eu lieu. Jamais content ces occidentaux ou faut tout à leur convenance . Et quoi encore !!!

La personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable, me coupant la parole sans écouter les informations que je donnais, notamment la référence de ma commande. On m’avait assuré une livraison aujourd’hui, et maintenant on m’annonce une date vague « au cours de la semaine prochaine ». : Il est impératif de fournir une date précise.

Par ailleurs, il est mensonger d’affirmer que je n’étais pas chez moi ou que mon numéro était inexistant. Le service client n'est pas là
Visité en mai

Complètement inadmissible !!
Des (supprimé par l'administrateur) le chauffeur a pris des photos devant et dans la boîte aux lettres, j'y suis allé pour récupérer mon colis dans même pas l'espace de 5 minutes, et la surpriiiise pas de colis dans la boîte aux lettres, mon voisin le vois repartir avec le colis qui porte l'emblème du site où je commande. Cirro ne répond ni aux mails ni au téléphone. Shein ne veut rien savoir.

ce sont des enmanchés des voleurs jattend plusieurs colis depuis le 22 mars rien n'arrive ils sont nul nul les chauffeurs volent les colis

Alors moi j’ai eut une très mauvaise expérience avec cirro car je n’ai jamais reçu de colis et à chaque fois il ne m’ont jamais contacté j’ai refait une commande et j’espère que cette fois tout va bien ce passer mais je ne comprends pas pourquoi Shein met Cirro au lieu de colissimo ou chronopost en tout cas j’attend d’eux que mon clou soit livré en temps et en heure

J’ai reçu un message de chein comme quoi j’ai reçu mon colis, je suis rentré dans le cite le livreur a laissé entre parenthèses la preuve, c’était deux photos une a coté de ma boîte aux lettres et l’autre dans ma boîte lettres comme quoi c’est bon , je suis descendu chercher mon colis j’ai rien trouvé le livreur la en portais avec lui , et depuis je n’arrête pas d’essayer de contacter cette société étrange il pas de réponse, donc cette société elle est louche faite très attention on plus personne n’est là pour vous aider

livreur qui envoie un message comme quoi le colis ne rentre pas dans la boîte au lettre et qu’il faut REPAYER la livraison et attendre quelque jours encore alors que j’en avait besoin de tout urgence, alors qu’il n’est même pas passer, ils ne répondent pas au mail, fin bref commander pas si c’est eux les livreurs,
il n’y a aucun bon avis sur eux
dommage que je peux pas mettre 0 etoile

Bonjour
Je n'ai pas reçu mon colis. D'après le site web de SHEIN, ma commande a déjà été livrée. Le livreur a pris une photo de mon colis devant ma boîte aux lettres et l'a emportée avec lui. Il m'a dit que je n'avais pas reçu de téléphone pendant mon travail. Ma boîte aux lettres est petite et marron. Mais il a ajouté une photo sur le justificatif de livraison, qu'il a placé dans une boîte aux lettres blanche, qui n'existe pas. Totalement inacceptable et déçu. J'espère que vous résoudrez mon problème au plus vite. Je veux récupérer mon colis à tout prix.
Cordialement
Visited in May

Colis soi-disant livré avec photos de la boîte aux lettres et du colis. Mais bizarrement quand j'ouvre la boîte aux lettres il n'y a rien. J'ai porté plainte au poste de police. Car CIRRO Parcel ne répond pas au téléphone bien entendu

Le livreur ne fait même pas l’effort de sonner, pas d’appel et le seul appel que j’ai eu avec tout les arnaques je ne savais pas que c’était lui et il n’a même pas laissé de message je ne suis toujours pas livré et je ne sais pas comment dois-je faire j’ai envoyé un mail mais sans réponse