CREATIVE COMMERCE PARTNERS Avis

Évaluation 1.1/5

1.1/5

basée sur 29 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec CREATIVE COMMERCE PARTNERS n’est pas vérifiée

Paris

https://www.mon-abri-de-jardin.com

Commerce

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CREATIVE COMMERCE PARTNERS
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Bon j'ai passé une commande pour un car port mais j'ai rien encore payé car j'ai opté par paiement en chèque..mais vu les commentaires ben je ne vais pas faire suite ..bon, je comprends qu'il peut y avoir 2 ou 3 messages négatifs (pour la concurrence notamment).mais là, tout le monde se plain et donne ..une *..donc j'annule ma commande et j'irai ailleurs..

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cette société est a eviter, les presentations sont frauduleuses, les dimension des pots aussi, bref, allez commander ailleurs

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J'ai une expérience de plusieurs décennies en matière de commandes en ligne, et c'est la première fois que je me retrouve face à d'énormes problèmes avec un commerçant. J'ai passé une commande pour un abri de jardin à la fin d'avril. Dès que j'ai reçu l'article (avec un retard significatif), j'ai immédiatement pris contact avec le site pour signaler que la porte était déformée. C'est là que mes difficultés ont commencé : le service client s'est avéré désastreux, me demandant à plusieurs reprises les mêmes informations (qu'ils avaient déjà en leur possession). On aurait dit que je communiquais avec des automates. Après cette première épreuve, le site a fini par admettre le problème et m'a promis de remplacer la porte d'ici la fin du mois de juin. Cependant, nous sommes maintenant début septembre, et je n'ai toujours pas reçu la pièce de rechange. Pire encore, malgré mes multiples relances pour obtenir des informations sur l'état de mon dossier SAV, le service client semble m'avoir ignoré complètement, car je n'ai reçu aucune réponse. Cette façon de traiter les clients est tout simplement inacceptable. Je vais donc passer à l'étape suivante en faisant appel à mon avocat. À tous ceux qui lisent ces avis avant de passer commande : ÉVITEZ CE SITE À TOUT PRIX !

Êtes-vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 2065 personnes

J;ai passé commande d'un abri de jardin en résine de 1899 euros keter le 7 aout , paiement immédiat par carte bancaire, à ce jour, impossible de suivre ma livraison, au téléphone, on m'emmène en bateau, les réponses ne sont pas cohérentes, je vais devoir prendre contact avec mon conciliateur, voir mon service juridique. J'aimerais connaitre le délai de livraison.

Achat abri de jardin le 25 04 2024 toujours pas livré ce jour 15 07 2024

Bonjou, voici ma derniere communication avec le site MON ABRI DE JARDIN :
Madame/Monsieur,

Le 02/05/04, je vous ai passé commande de 2 Abri de jardin métal monopente 3,17m²
imitation bois vieilli (Référence 5316) pour un montant de 897,80 €.

Votre site internet, stipulait que la livraison devait intervenir dans un délai de 2 à 3 semaines.

J'ai le regret de constater que je n'ai toujours pas été livré à ce jour (07/06/2024), et ce malgré nos nombreux échanges.

Aussi, par la présente, je vous mets en demeure de me livrer dans le délai de (10) jours.

A défaut de réponse de votre part, je me verrais contraint(e) de demander la résolution du contrat sur la base de l'article L. 216-2 du Code de la consommation et de l'article 1610 du Code civil, ainsi que des dommages-intérêts, s'il y a lieu.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie de croire, Madame Monsieur en l'expression de mes sentiments distinguées.

Vous avez une question à propos de CREATIVE COMMERCE PARTNERS ?

Posez-la anonymement !

commande faite le 1 avril, reçu 12 avril 1poteau non conforme percé extérieur au lieu intérieur, réclamation on me renvoie un autre poteau cette fois trop petit manque 5,5 cm de hauteur,12/0402024 nous sommes le 15 mai toujours pas de nouveau poteau, je ne peut pas monte ce carport pourtant payé je suis très mécontente

Les employés de l'entreprise CREATIVE COMMERCE PARTNERS reçoivent-ils régulièrement des primes ?

J'ai passé une commande début février de 6000 € sur ce site, argent encaissé de suite, livraison prévue sous 5 jours, matériel soit disant en stock, depuis impossible de les joindre, échange de mail inutiles, réponses complètement stupides, exemple, il sont à ce jour en attente d'une livraison du 1er janvier 2024 ?????
Il semble impossible d’annuler la commande et de récupérer le montant payé !!!
Site à fuir !!!

Commande passé il y a bientôt deux mois d'un produit affiché en stock (S4VHKJD9U).

Je n'ai toujours rien reçu et ma commande reste "en préparation" et le produit est toujours marqué en stock sur le site.

Impossible de joindre quelqu'un par télephone et pas de réponse par email à ma demande de remboursement.

J'ai l'impression de m'être fait arnaquer !

Même expérience

Travaillez-vous chez CREATIVE COMMERCE PARTNERS ?

Oui

Le chèque était prêt à partir dans l enveloppe pour l achat d un abri de jardin 12m2 en composite a 3399 euros , quand l'idée met venue de consulter le site de créative commerce partners tel ne fût pas ma surprise devant toutes ces doléances restées sans réponses !
Alors j ai déchirée mon chèque et j irai a castorama passer commande cela me coutera 200 € de plus mais au moins j aurai un conseil en face de moi .
Merci à vous clients pour toutes ces infos mais que fait la direction du services de défense du consommateur.

Bonjour
Je viens de faire exactement la même chose que vous. J avais préparer 3 cheques de 1200 euros pour un abris en composite de 19m2. Je viens de tout déchirer.
Je suis navrée pour ceux qui se sont fait avoir merci à eux pour leurs témoignages

Bonjour à tous et toutes ... ma commande en cours sur le site portail clôture . com était en attente de la validation d'un paiement en plusieurs fois, hier soir . Ce matin je reçois un mail de creative commerce partners comme quoi le débit était fait dans son intégralité !
J' Ai envoyé un mail de suite à ma banque pour faire opposition !

J'ai fait une réclamation en ligne (impossible de téléphoner) car j'attends toujours ma livraison promise dans les 14 jours. Mon argent a été encaissé immédiatement J'ai reçu une réponse écrite par un robot ! Evidemment ce sont de fausses promesses en réponse. FUYEZ !!

J'ai commandé aujourd'hui un sauna sur le site de sauna bien être, après paiement, je constate que le paiement sera encaissé par la société Creative commerce partners dont je viens de lire les avis catastrophiques, je voudrais donc annuler cette commande, pouvez-vous m'aider ?
Quel numéro de téléphone ?
Quel formulaire de contact ?
Les recherches sur internet n'aboutissent pas.
Merci.

très déçu abri de jardin recu avec pièces abimés
réclamation depuis plus de 4 mois j'attends les pièces de rechanges
ne peut les contacter que par message
puff déçu car l'argent ils ont su le prendre tout de suite

BONJOUR J'AI COMMANDE UN CARPORT DOUBLE CHEZ ABRI DE JARDIN QUE J4AI PAYE
1499 EUROS LE 28 AOUT 2023 TOUJOURS PAS RECU ET AUCUNE NOUVELLE
CODE 71594616

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no contactan

Commandes passée le 1er aout, livrée ce 29 aout et dans les temps (bon point).
Par contre, au moment de vérifier les colis à la réception, il manque des pièces pour monter un abris de jardin de plus de 3000€. Demande de réclamation envoyée au service après vente, on verra la réponse mais j'ai peur du verdict au vu du reste des avis négatif. c
Cela risque de finir chez l'avocat visiblement.

Abri de jardin inmontable à cause de madriers vrilles et/ou tordus et embouts de toits cassés. Bois très fragile qui casse comme du verre. Service SAV répond uniquement par messagerie en demandant de remplir un formulaire compliqué+++ (comme s'il ne connaissait pas le produit que nous avons acheté). C'est là 4eme fois que je l'envoie.

J ai commandé un hamac le 11/06/2023 disponible au jour de la commande et payé en cb, toujours rien le 20/07/2023.
aucune réponse aux mails envoyés par la fiche de contact, et du coup on a aucune copie de ce que l'on peut leur écrire.
Fuyez !

commande passée et payée livraison prévue sous 10 jours et 6 semaines apres silence radio et injoingnable sans nouvelles sous48h je lance une contre publicité sur l'essentiel des sites sociaux

Bonjour @jac comment pourras tu donc gérer cette situation au vu de leur silence radio ? N'y a t'il aucune possibilité de te rendre physiquement a ce magasin ?

meme choise pour moi

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En ce qui me concerne, c'est exact, j'ai passé la commande, j'ai attendu 3 semaines, et je n'ai rien reçu (alors qu'ils disent que ça arrive dans la semaine qui suit car c'était 4 arbustes.)
Là, je viens de leur écrire pour du coup demander un remboursement.
J'ai écrit sur leur formulaire en ligne car c'est impossible pour trouver un numéro de téléphone pour parler avec qqn directement.
En ce qui me concerne, c'était une commande que j'avais faite sur "La Boutique du Jardinier".
Ce qui me fait peur c'est que quand je clique sur "Mes Commandes", c'est tout vide. Je ne vois pas celle que j'avais passée. Mais j'ai qd mm l'email de Confirmation de Commandes comme preuve + ma carte de crédit débitée.

Bonjour
Je fais une émission sur les abris de jardin et leur commande sur internet. Seriez vous disponible pour un entretien ?

Un entretient par rapport a quoi ? Et sur quel adresse pouvons nous vous constater ?

Bonjour, oui je suis partant

@giovanni avez vous déjà eu à faire ce pourquoi il a besoin de quelqu'un?

Bonjour,

Nous sommes la société Creative Commerce Partners.

Nous disposons du site e-commerce www.mon-abri-de-jardin.com.

À l'heure actuelle, nous n'avons pas la confirmation que tous ces avis soient véridiques et authentiques.

Pour cela, nous nous rapprochons de l'équipe de modération pour vérifier l'authenticité de ces commentaires.

Nous restons à votre disposition pour un éventuel entretien si vous avez besoin de plus de renseignements, en particulier sur notre domaine d'activité.

Vous pouvez nous joindre depuis notre formulaire de contact via ce lien : https://www.mon-abri-de-jardin.com/contactez-nous.

Bien cordialement,
L'équipe web
Creative Commerce Partners

Non mais au secours la mauvaise foi.
J'ai commandé 4 saules crevette sur votre site monjardinier.com et 1. je n'ai jamais reçu mes arbres. 2. Impossible de réussir à trouver comment vous contacter. 3. J'attends mon remboursement!

bonjour
avez vous avancer sur cette société pour votre émission ?

bonjour
avez vous avancé sur cette société pour votre émission ?
merci

Bonjour ,
J'ai passé une commande pour un carport a 699 euros , apparemment celle-ci n'a pas été enregistrée mais par contre le virement a lui été prélevé en date du 04 Aout 2023 par la société Créative Commerce Partners ! depuis impossible d'avoir quelqu'un soit par cette société soit par Mon Abri de Jardin.com mème en laissant sur leur soit disant contact mon adresse mail et mon numéro de portable !
Chose plus surprenante ce jour 10 Aout 2023 a 10H30 ) il parait que qu'une personne a essayée de me contacter par téléphone mais aucun numéro ne s'affiche comme appel ( étonnant vu que je suis a coté de mon tel en attente de leur appel )

Bonjour
Je confirme que j'ai payé un abri de camping car pour 1699.00E, débité le 20.11 23 à 16h00 et que je n'ai reçu aucun numéro de commande ni de confirmation de celle-ci .
Absolument rien ne sort sur mon espace client.
Malgré vos dires, vous ne rappelez pas les clients lorsqu'ils vous contactent via votre formulaire.
Tout cela n'a rien de professionnels

(supprimé par l'administrateur) pas de sav pas de téléphone

Comment faire dans ce cas ? N'avez vous aucune propositions a nous faire ?

Pas de n° de téléphone pour les joindre. Vous donnez votre n° de téléphone et ce sont eux qui vous appellent.... avec un n° privé. De plus, vu les commentaires ci-dessous, je vais aller faire mes achats ailleurs.

@georges
J'avais laissé mon n° de téléphone parce que c'était le seul moyen d'entre en contact avec eux. Sur leur site Internet, ils ne ciommuniquent pas de n° de téléphone pour les joindre, mais proposent seulement d'indiquer notre n° de téléphone pour qu'ils nous rappelent.
Cette façon de procéder aurait déjà dû m'alerter.

Produit défectueux et SAV inexistant !
Produit de massage relaxant qui fait un bruit immonde. Produit défectueux des sa reception. Le SAV est injoignable et trouve toute les excuses pour ne pas accepter les retours. Le dossier de SAV a remplir est fait pour que vous ne réussissiez pas a le remplir. Je suis extrêmement déçu de ce site pour ses produits de très mauvaise qualité et son service après vente inexistant. Un client très insatisfait.

et avez-vous finalement réussi à retourner le produit ?

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Depuis combien de temps ce site a t'il ete mis sur pieds ?

Bonjour,
J’ai besoin d’une copie de la facture d’achat d’un carport Commande 38374 expédié le 04/04/18
Merci
Cordialement

Bonjour à tous je suis dans le même cas que vous j’ai commandé un abri de jardin métallique de 15 à 16 m carrée qui me devait être livré le 2 août toujours pas de livraison j’ai envoyé des mails sans réponse de la part je déconseille vivement de fuir ce site grosse (supprimé par l'administrateur)

Que comptez vous donc faire dans ce cas ? Depuis combien de temps attendez vous votre livraison ?

J'ai passé une commande d'un sauna, qui n'a jamais été livré
Aucun numéro de service commercial
Réponse automatique a toutes mes demandes de renseignements
(supprimé par l'administrateur)

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente

par ce que vrai

Il n y a pas l identite de la personne

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Je n'ai toujours pas recu le mien non plus
Impossible de les contacter.

Je rencontre les mêmes difficultés à les joindre. Envoi recommandé avec avis de réception et plusieurs envois "contact". Sans réponses de leur part. (supprimé par l'administrateur)

impossible d'avoir une réponse au tel et email, la livraison est en cours depuis 1 mois, c'est payé et on ne peut pas se faire rembourser ; (supprimé par l'administrateur) le transporteur va nous livrer mais impossible de le joindre aussi (supprimé par l'administrateur)

C'est incroyable mais est ce que la DGCCRF vous y avez pensé?

c'est la meme chose pour moi

Creative Commerce Partners se cache en faisant plein de sites différents comme MonJardinier.com, www.mon-abri-de-jardin.com, et d'autres pour qu'on commande chez eux sans avoir pu vérifier leur réputation sur Internet avant.
J'ai découvert qu'ils s'appelaient Creative Commerce Partners (et découvert toutes les alertes des anciens clients) seulement après ma commande - qui n'est jamais arrivée. Et jamais remboursé. Perdu: plus de 600 euros!