Avis ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY PONTOISE
Cergy
PLACE DES TOULEUSES, 95000 CERGY
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Antoine
Comment jugez-vous l'accueil et le service offerts par ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY PONTOISE? Avez-vous eu des expériences positives avec le personnel de l'association ?
Cathie
Date de l'expérience: 23-12-2025
Toujours déçue concernant cette association qui n'est pas là pour aider
Céline
Quel type d'aide attendiez-vous et comment L'ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY-PONTOISE pourrait améliorer cet aspect selon vous ?
Cathie
Date de l'expérience: 23-12-2025
L'entraide protestante ne doit pas se contenter de remettre seulement du courrier.Mise à part cela ,pour quelle autre raison? est-elle?ouverte?Les bénévoles sont très autoritaires et âgées et ne semblent pas comprendre que leur aide ne sert à rien,car,très limitée,et,non généreuse mais calculée aux yeux du Divin cela n'est pas Digne.
Céline
Merci pour votre retour. Avez-vous tenté de contacter un gérant chez ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY-PONTOISE ?
Cathie
Date de l'expérience: 23-12-2025
Une entraide protestante habituée à aider ne doit pas poser ce type de question c'est évident entraide signifie aider son prochain sans calcul sans autoritarisme mais une entraide dans la bienvenue sans jugement et dont le souci principal est de porter secours à ceux et à celles qui sont dans le besoin et la difficulté au lieu de cela je me suis heurtée à de l'hostilité surtout dans la période du COVID nous devions attendre dehors pour la distribution du courrier, intolérable.
Cathie
Date de l'expérience: 24-05-2025
J'ai récupéré mon courrier mais je suis tombé sur un bénévole d'un certain âge très désagréable cheveux blanc ..qui était exagérément désagréable...ce n'est pas la première fois qu'il se comporte méchamment... personne ne l'agresse.Ce qu'il dit est entendu mais il arrive que les gens oublient ...il faut être humain,avant tout.Aucune patience,laissez la place à plus patient (e).
Cathie
Date de l'expérience: 16-11-2024
Samedi j'ai récupéré mon courrier mais l'accueil y est toujours distante ce sont surtout des personnes âgées qui redistribuent les courriers qui nomment le nom sans dirent avant mademoiselle,madame...au début nous étions reçus avec gentillesse ils nous servaient le café le matin et depuis quelques mois plus rien .Chassez le naturel et il revient au galop.Lorsque je récupère mon courrier je ne leur manque pas de respect.Mais apparemment,ils n'ont pas compris que je viens juste récupérer mon courrier,sans faire de conflits.
Cathie
Date de l'expérience: 19-10-2024
L' avantage est qu'il est possible d'y envoyer son courrier.
L'inconvénient une attente et un nombre de personnes.Et,des responsables peu patients (es)et peu souriants(es)un accueil parfois froid .
Hervé
Comment jugez-vous la courtoisie des conseillers du SAV de ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY PONTOISE ?
Hervé
Selon vous, quels changements ENTRAIDE PROTESTANTE CERGY PONTOISE devrait-elle envisager pour améliorer son service ?
Cathie
Date de l'expérience: 24-05-2025
Un meilleur accueil.L'accueil est froid.Concernant la réception des colis accepter les gros colis,nous accueillir avec du bon café.Laisser certains certaines jeunes sérieuses à venir aider dans l'association entraide,retirer ceux et celles qui ne sont pas agréables concernant l'accueil..je me force à venir ...car ce sont les mêmes bénévoles que je n'estime pas qui y sont ..j'y viens surtout pour récupérer mon courrier.....c'est le principal ,car ,sans domicile fixe pour l'instant.
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