Avis ETABLISSEMENTS SIMON

L'établissement Simon a été mon fournisseur de fuel pendant environ 15 ans, et il n'y avait aucun problème quant à l'entretien, le dépannage et la livraison. Voulant changer de mode de chauffage (pour installer une chaudière à granulés) je me suis naturellement adressé à lui... en juin 2021. Je n'ai reçu aucune information, n'ai jamais été rappelé et n'ai pu obtenir aucun rendez-vous pendant 4 mois, malgré de multiples appels (avec des réponses du genre : "Monsieur Simon n'a pas eu le temps de vous rappeler") ! D'autre part, bien que, sur son site, Simon annonce la mise en place de chaudières à granulés, il m'a été répondu (au bout de trois mois et parce que j'ai rappelé pour la ennième fois !) qu'il n'en installait pas ! Cette attitude très incorrecte m'oblige actuellement à trouver en urgence d'autres installateurs, si je veux pourvoir bénéficier des aides d'état et changer de mode de chauffage avant l'hiver. Je ne recommande donc pas du tout cet établissement.

L'établissement Simon a été mon fournisseur de fuel pendant environ 15 ans, et il n'y avait aucun problème quant à l'entretien, le dépannage et la livraison. Voulant changer de mode de chauffage (pour installer une chaudière à granulés) je me suis naturellement adressé à lui... en juin 2021. Je n'ai reçu aucune information, n'ai jamais été rappelé et n'ai pu obtenir aucun rendez-vous pendant 4 mois, malgré de multiples appels (avec des réponses du genre : "Monsieur Simon n'a pas eu le temps de vous rappeler") ! D'autre part, bien que, sur son site, Simon annonce la mise en place de chaudières à granulés, il m'a été répondu (au bout de trois mois et parce que j'ai rappelé pour la ennième fois !) qu'il n'en installait pas ! Cette attitude très incorrecte m'oblige actuellement à trouver en urgence d'autres installateurs, si je veux pourvoir bénéficier des aides d'état et changer de mode de chauffage avant l'hiver. Je ne recommande donc pas du tout cet établissement.