Avis GRITCHEN AFFINITY

A fuir absolument!
Nous avons campé à Annecy l'année dernière et mon amie est tombée malade (hospitalisation). Nous avons dû interrompre notre séjour et après avoir envoyé les documents, les avoir relancé trois fois, appelé, etc, nous ne sommes toujours pas remboursé de l'interruption de séjour (converte dans les CGV). Leur réponse à chaque fois était "votre dossier est en cours de traitement"... Des purs (supprimé par l'administrateur) c'est n'importe quoi

Ne prenez surtout pas cette assurance, annulation pour maladie grave et trois mois après toujours pas de remboursement.
Les interlocuteurs sont très arrogants, et seule réponse :nous accusons du retard dans les délais de traitement.
À fuir, et à ne pas prendre comme partenaire d'assurance vacances

Non remboursement en fixant une date de sinistre de deux mois antérieure à la réservation alors qu'il n'a rien à voir avec le sinistre qui a entrainé notre annulation de séjour. Assurance inutile...

Non remboursement d'un sinistre en fixant une date de sinistre antérieure de 2 mois à la réservation alors que le sinistre en cours n'a aucun rapport avec le précédent. Assurance inutile...

Attention Une belle (supprimé par l'administrateur) à grande échelle. Vous avez l’obligation de souscrire une assurance mais si vous avez le malheur d’avoir un soucie de santé ils trouverons toujours une ligne dans leurs règlement pour ne pas vous remboursé. Même l’accueil du camping ne connaît pas leurs règlement. Ne faite pas confiance à cette structure ..

Impossible de se faire rembourser l’annulation d’un séjour pour Covid.
Plus de deux mois après toujours aucun remboursement.

Séjour annulé pour Covid, toujours pas remboursé et aucune gestion de la demande. Que des réponses dans la vague. En attente, sois disant d’un document du lieu du séjour.après l’avoir contacté plusieurs fois celui ci affirme avoir envoyé le document.

Très bonne assurance

Très bonne assurance.
Je salue leur patience car ce n'est pas un métier facile.
Je n'ai rencontré aucun problème avec eux, simplement quand il demande des papiers même en double, en triple, il faut toujours les donner...
Je ne me suis jamais posée de questions et toujours eu confiance en eux.
Ils sont très positifs.
Je recommande.

Dommage il n’y a pas 0 étoile .
Alors déjà qu’on ne roule pas sur l’or … garder l’argent ne le gaspillez pas dans cette (supprimé par l'administrateur)
Les réponses sont toujours les meme et tout est fait pour que le client lache l’affaire . Sérieux les campings ! Ne souscrivez pas avec eux ça peut ruiner la réputation de vos camping pour rien.

Remboursement attendu depuis juin.
Compagnie à eviter

Même avec un certificat, très pénible de récupérer son argent.
J'ai du contacter le camping pour un coup de pouce et après plusieurs mois j'ai enfin récupéré mon argent

J'attends, location annulée car parent en fin de vie. Certificat medical du médecin. Affaire a suivre

Refus de me rembourser le montant d’une location annulée (motif sérieux et grave). La location ( 10/09/2022, est relouée à ce jour ). Inacceptable! Inacceptable! J’entends obtenir le remboursement.

Expérience récente puisque j’ai dû annuler ma réservation du 10/09/2022 auprès de la centrale Vacancéole. J’ai prévenu 7 jours avant motif sérieux et grave). La centrale a accepté l’annulation. Rien de perdu pour eux. C’est déjà reloué. Mais Gritchen affinity me refuse le remboursement. Inacceptable! C’est inacceptable et j’entends récupérer mon argent.

assurance annulation pas compétent
Gros problème entre les réservations et ce site
je ne recommande pas cet adresse

Eviter cette assurance, des arnaqueurs, une honte , un personnel sans scrupule qui vous fait prendre des vessies pour les lanternes.

Assurance qui ne sert a rien , vous demande les mêmes renseignements sans arret ,pour ne pas a avoir a vous rembourser

Ne payez pas pour cette assurance ....A fuir!!! C atastrophe échanges de mails presque une dizaine de fois pour chercher à ne pas nous rembourser ....ils cherchent qu'à faire des bénéfices.....HONTEUX!!!!!!!

Une honte ! Refus d'indemnisation au motif que je ne peux fournir un certificat médical précisant que ma mère (96 ans passés) est en fin de vie. Imaginent-ils un médecin établir un tel certificat ? . Une attestation que j"ai rédigé sur l'honneur n'a servi à rien. A rajouter : échanges d'une douzaine de mails autant stériles qu'idiots ayant pour seul et unique but DE NE PAS REMBOURSER. Ce n'est pas une assurance. Alors, qu'est ce que c'est ? On devine.

Suite au décès de mon beau-père la veille de notre départ pour un séjour réservé sur USSIM, nous avons annulé celui-ci. Après envoi de tous les documents, l'assurance nous a demandé l'adresse du notaire et le certificat de notoriété. On peut être très interrogatif quant au traitement des dossiers. Après plusieurs échanges, USSIM est intervenu auprès de cette assurance qui a remboursé une première partie sans justificatif de la somme. Nous avons du contester pour obtenir le remboursement du séjour conformément au contrat.
Cette assurance est incompétente et fait tout pour minimiser les remboursements même en cas de décès.

Une honte ! Une mère de 96 ans passés en fin de vie n'est pas une raison suffisante pour annuler un séjour. Un nombre de mails sans fin pour refuser une quelconque indemnisation. Aucun contact personnalisé, aucun téléphone, un contrat qui a pour seul but par TOUT MOYEN de ne pas payer. Fuyez cet assureur bidon.

Refuse de me rembourser alors que je l'aurais fourni tous les papiers et de plus ils sont injoignables au téléphone depuis plus de 3 semaines donc aucune explication possible par téléphone .
Nous sommes au mois d'août et il ne répondent plus nous recevons des mails que la nuit donc nos affaires sont forcément traiter à l'étranger par des gens qui sont des incapables une assurance incapable à déconseiller à tout prix.
Je ne comprends même pas que Maëva cette assurance ou alors ce sont les mêmes (supprimé par l'administrateur) qu'ils ne tiennent même pas compte de bons papiers envoyé par les clients

Assurance a fuire ma femme avait des complication de grossesse elle a du partir en urgence à l'hôpital donc on a voulut annuler et la seule choce qui nous on dit par email CE NEST PAS UN MOTIF VALABLE c'est vraiment scandaleux de voir une assurance aussi pourris comment les camping peuvent accepter des assurance aussi nul a (supprimé par l'administrateur) je suis très en colère et ne vous inquiéter pas on va pas en rester là !!!

Retenu séjour camping sept.21 . Tombée malade Dec.21: incapacité d'aller faire mon séjour. Envoyé toutes les preuves, et non des certificats de complaisance. Résultats : 3 refus .Fait appel à un service de défense des consommateurs >>> remboursé !!!!! Organisme calamiteux. Il faut montrer le bâton ! A ne prendre que si vous êtes un Combattant !! Il faut montrer le bâton !

A fuir. Aucune réactivité ni réponse à une demande de souscription. Conséquence : une location presque 2 fois plus chère que celle prévue initialement. Merci Gritchen Affinity

Toutes les raisons sont bonnes pour ne pas rembourser !A fuir !!!!!@

Nul. C'est mauvais. Nul.

Obligée d'annuler mes vacances pour soins à l'hopital et , ils font tout pour ne pas me rembourser ! c'est sure je préfère passer mes vacances à l'hopital plutot que dans un camping au bord de la mer !!! quel honte !!! je ne passerais plus jamais par eux et leurs fait cadeaux de mes 91 euros de réservation !!

Ne rembourse pas cela fait 4 mois que j attends qunon me rembourse 43 euros si dorénavant si l assurance annulation de camping passent par eux je ne louerais rien