Comme pour les autres avis, commande il y a deux mois pas de retour pas de téléphone pas de mail bref un bon commerçant comme on les aime.
J'ai dénoncé la chose à la DGCCRF (supprimé par l'administrateur) le 06 Aout 2025 en disant que le site était toujours ouvert (en soit c'est vrai sauf que maintenant c'est sous le nom horse planet) et j'ai mis le numéro de SIREN de la maison mère 44321031500042 ou celui ci 443210315. Le 10 Aout 2025 (bon un dimanche bizarre mais bon) j'ai reçu un mail d'Horsemania avec leur blabla habituel, ce n'est pas notre faute etc et un lien pour les informer de ce que je souhaitai faire (livraison ou remboursement). J'ai bien sur demandé le remboursement qui devrait s'effectuer sous 15 jours. Je croise donc les doigts et je surveille mon compte même si je n'y crois pas trop.
Attention attention roulement de tambour.
Je viens de recevoir un remboursement d’Horsemania. Alors ne perdez pas espoir dénoncez à la DGCCRF ça peut vous sortir de l’impasse.
Bonjour à tous,
Site à éviter.
Bottes à 150 euro commandées, reçues avec 1 mois de retard !
Ce n'était pas la bonne couleur, obligé de les retourner à Horsemania, qui les a réceptionné (preuve de l'accusé réception faisant foi).
Depuis 3 mois j'attends le remboursement des 150 eur sans succès. Impossible de les joindre, leur numéro service clt est toujours sur messagerie sans possibilité de laisser un message. Depuis qu'ils ont reçu les bottes, ils ne répondent même plus à mes nombreux mails.
Cela ressemble fortement à une (supprimé par l'administrateur)
Fuyez ce site.
Avez-vous essayé de les contacter via les réseaux sociaux ? Parfois, les entreprises répondent plus vite là-bas. Est-ce que d'autres clients ont eu une expérience similaire ?
Après 3 semaines sans nouvelle, j'ai envoyé un mail au contact indiqué sur le site et sur l'accusé de commande, mais le mail de contact est en erreur, commande débitée mais jamais livrée
Attention arnaque il prennent l'argent et ne vous livre jamais alors que la couverture est encore en stock à fuire rapidement
Avez-vous tenté de contacter leur service client pour clarifier la situation ou demander un suivi de commande?
Service client injoignable : nombreuses plaintes de mails et appels sans réponse
Problèmes récurrents de stock : articles affichés en stock mais indisponibles après commande
Délai de remboursement excessif : promesses de remboursement sous 14 jours souvent non tenues, avec beaucoup de clients signalant des remboursements non reçus
Informations trompeuses : clients facturés immédiatement pour des articles non livrés, suivis par des excuses vagues
Pratiques commerciales douteuses : de nombreux clients mentionnent la nécessité de recourir à des plaintes pour obtenir des réponses ou des remboursements
Communications tardives ou inexistantes concernant les délais de livraison
Aucun avantage n'a été trouvé au moment de la création du résumé
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
A fuir fraude ..il vous encaisse l'argent et vous recevais pas l'article car soit disant en rupture de stock mais quand vous le commander c'est indiquer en stock , remboursement sous les 14 jours mais faux , ne vous faite pas avoir ne commander jamais chez eux
N’ayant jamais reçu la couverture j’ai donc annulé ma commande et demandé un remboursement.que j’attends toujours 15 jours après.. site (supprimé par l'administrateur) a fuire absolument .rapide pour encaisser beaucoup moin pour livrer ou rembourser
HORSEMANIA ou ANTOINE BOUGANNE : où l’ambiance entre collègues était-elle meilleure ?
Est-ce que HORSEMANIA recrute via des cabinets externes ou en interne ?
J'ai entendu dire que commerce de détail de tous types de produits par correspondance est l'un des domaines d'activité de HORSEMANIA. Quelqu'un peut le confirmer?