Avis House of box

Très déçu par le service client.
J'avais commandé un coffret de naissance bien à l’avance pour être sûr de le recevoir à temps. Ne voyant rien arriver, j’ai contacté le service client par e-mail… et honnêtement, je préfère ne pas commenter leur réponse.

J’ai demandé l’annulation de la commande, mais on m’a répondu que les produits étaient déjà en cours de confection. Pourtant, deux semaines plus tard, rien n’a encore été expédié.

Je suis actuellement en litige via PayPal pour tenter de récupérer mon argent. Franchement, je déconseille cette boutique. J'ai aussi eu des retours que la qualité n'était pas top... malheureusement comme ils sont mis en avant sur google on a tendance à y aller direct. Je privilégierai plus les petits commerces désormais qui sont bien plus consciencieux de la qualité des produits et du service client.

Très mauvaise expérience
J ai commandé le livre du coran avec des pages déchiré ,à l interieur page décoller. Je leur est envoyer un message en expliquant cela et vouloir renvoyer l article ,aucune réponse de leur part. Pas du tout professionnel et je ne recommande pas du tout ce site.

Vraiment très très déçu, j’ai mis plus d’un mois à recevoir mon colis pour une fois arrivé que le pyjama ne soit pas à la taille demandée , la qualité est médiocre pour le prix. J’ai donc demandé un retour et remboursement, on m’a répondu que l’on m’enverrai le bordereau de retour que j’attends maintenant depuis un mois, je pense donc ne jamais me faire rembourser. Je déconseille donc totalement ce site.
Si je pouvais mettre zéro étoile, c’est ce que j’aurais fait.

Colis non reçu , pas de réponse du SAV.