Avis IZZY NICE

Question aux employés:
Un seul mot pour résumer ce site : (supprimé par l'administrateur)
Ils sont forts pour vous balader à l’aide de mails copier/coller.
Au bout du compte le suivi sur leur site (numéro de commande et votre mail) ne fonctionne jamais.
Idem pour la ligne téléphonique.
Le transporteur, bien sûr, a oublié de donner le numéro de suivi.
J’ai enregistré une plainte en saisissant directement le Procureur de la République pour des faits d’escroqueries.
Voici la conduite à tenir :
Deux phases : une contre le gérant et une contre sa société.

Phase 1 : Pour l’escroquerie adresser un courrier recommandé au Procureur de la république de votre ressort (Tribunal de grande instance du département de résidence) ou déposez directement une pré-plainte en ligne (pre-plainte-en-ligne.gouv.fr)
L’escroquerie est prévue aux articles 313-1 à 313-3 du Code Pénal.
Joignez les captures écran et la preuve de votre paiement.
Déposez une plainte contre personne dénommée (le nom du gérant figure sur le site et sur n’importe quel site de renseignement des sociétés).
Précisez que vous souhaitez vous constituer partie civile (dommages et intérêts).
Il existe un modèle type sur le site Service-Public.

Phase 2 :
Saisissez le tribunal à l’aide du cerfa en ligne sur service-public.fr (Requête aux fins de saisine du tribunal judiciaire (Formulaire 16042*01)).
Adressez une lettre simple au greffe du tribunal de commerce du Havre pour obtenir un extrait KBIS de la société Iziniceshop (gratuit).
Site internet : greffe-tc-lehavre.fr
Précisez que vous souhaitez une procédure sans audience qui est la plus rapide.
Apportez le maximum d’informations : date d’achat, montant, preuve de paiement, numéro de dossier, captures écran et copie des mails envoyés et réceptionnés.

Si vous recevez un produit contrefait :

Pour signaler une contrefaçon, vous pouvez contacter la direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) de votre département.

S’il s’agit d’une contrefaçon que vous avez repérée après un achat sur internet, vous pouvez le signaler sur internet-signalement.gouv.fr.

Me concernant les deux procédures sont en cours.