Avis LA BAULE PRESTIGE AUTO
Véhicule acheté et tombé en panne 2 jours plus tard et a nombreuses reprises sans que le garage règle le problème.
Véhicule immobilisé et inutilisable.
Expertise amiable qui conclu à des vices cachés antérieurs à l’achat.
Le garage refuse d’annuler la vente, de reprendre le véhicule et de nous rembourser.
Ne faites pas confiance au patron qui ne respecte pas sa parole.
Nous partons en procédure judiciaire
Pouvez-vous préciser la date d’achat, le modèle/kilométrage du véhicule, les pannes constatées, ainsi que les entretiens ou garanties annoncés lors de la vente (facture, bon de commande, garantie écrite) ?
Citroën C4 Spacetourer 55000 km acheté le 27 juin 2025 avec une garantie de 2 ans, écrite. 1ere panne le 29/06/2025.
Pannes récurrentes en juillet puis le 15 août (veille de notre départ en vacances) , le 2 septembre 25.
Nous avons alors ramené le véhicule au garage en pensant que c’était la dernière fois puisqu’il était convenu (SMS à l’appui du gérant) qu’il reprenne le véhicule. Mais il s’est rétracté.
Au lieu de ça, il nous a fait tourner en rond et a mis notre véhicule en dépôt vente sans contrat signé.
La négociation étant au point mort, notre protection juridique nous a conseillé de reprendre le véhicule, ce que nous avons fait en janvier 2026.
Nous demandons à récupérer toutes les factures et dossier d entretien que nous n’avions pas eu lors de l’achat.
Le véhicule est de nouveau tombé en panne 4 jours après.
Expertise amiable au garage Citroën en mars 2026, qui conclu à des vices cachés antérieurs à l’achat et nous donne raison.
Malgré cela, le garage ne veut pas reprendre le véhicule et propose seulement de remplacer le FAP et de nous dédommager de 500€.
Pouvez-vous spécifier le détail et la datation des opérations effectuées lors des pannes pour comprendre le problème plus clairement?
LA BAULE PRESTIGE AUTO ou ESPRIT AUTO 44 : où aviez-vous le sentiment d’être écouté(e) ?
Prise en charge rapide. Travail qualitatif et équipe très aimable ca fait plaisir !
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Devis compétitif, équipe mécanique à l’écoute et transparence sur la facture, bon travail !
Bonsoir, et est-ce que vos travaux ont été réaliser dans les temps?
Déçu du côté réparation faite
Arnaqueur menteur profiteur et ne tiens pas ses promesses
Le paiement en plusieurs fois payant n' est pas signalé et on vous l impose
A éviter
Quel canal de communication recommandez-vous pour obtenir une solution rapide chez LA BAULE PRESTIGE AUTO ?
Bonjour, comment évaluez-vous le rapport qualité-prix proposé par LA BAULE PRESTIGE AUTO ?