
Je suis écrivaine et ils m'ont envoyé un mail avant noël afin que je leur envoie un exemplaire d'un de mes romans pour un lecteur. Ils ne m'ont jamais payé et j'ai envoyé plusieurs mails. Ils sont injoignables au téléphone.
Avez-vous un contrat ou un accord écrit avec eux concernant la rémunération pour votre roman ?
J'y ai ht un livre en avril 2025. Il n'est jamais arrivé. Depuis j'essaie de les contacter. J'ai dû envoyé une dizaine de mails. J'ai essayé de les appeler par tous les moyens. Je n'ai toujours pas reçu de solution.
Quels étaient les délais de livraison initiaux ? L'entreprise vous avait-elle contacté pour vous informer du retard ?
Pas étonnant... ils ne payent plus leurs factures depuis 4 mois auprès des éditeurs.
Comment évalueriez-vous votre expérience avec cette entreprise ? Avez-vous des points que vous voulez développer ?
J,ai achete chez eux, commande evaporee malgres plusieurs messages pas au tel non plus.attention (supprimé par l'administrateur)
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 701 k | 672 k | 748 k | 611 k |
| Salaires et traitements (€) | 167 k | 163 k | 176 k | 159 k |
| Marge brute (%) | 22 | 20 | 20 | 18 |
| Marge brute (€) | 1,7 M | 1,7 M | 1,8 M | 1,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 2 | 0 | 3 | 0 |
| Résultat d’exploitation (€) | 257 k | 221 k | 310 k | 53 k |
| Résultat net (€) | 187 k | 34 k | 312 k | 37 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 5,8 M | 6,2 M | 6,9 M | 6,1 M |
| Achats de marchandises (€) | 5,8 M | 6,2 M | 6,9 M | 6 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -1,2 k | 48 k | 46 k | 2 k |
| Variation des stocks de matières premières (€) | -631 | 3,2 k | 5,1 k | 8,8 k |
| Trésorerie disponible (€) | 1,2 M | 1,4 M | 1,5 M | 517 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 261 k | 52 k | 79 k | 92 k |
| Autres dettes financières (€) | 3,5 k | 157 k | 165 k | 50 k |
| Capital social (€) | 233 k | 233 k | 233 k | 233 k |
J'ai commandé un livre pour mes petits-enfants pour Noël. Celui-ci était soi-disant en stock. J'ai été débité immédiatement malgré l'information du site qui disait que le débit se ferait à l'envoi du livre. Ensuite je reçois un message, le livre n'est plus en stock !! et je l'argent n'est pas recrédité...J'ai envoyé un message à travers le site..pas de réponse...ce sont des voleurs et des arnaqueurs...
j'ai une petite retraite, j'habite à la campagne et il est difficile quand vous n'avez pas de librairie à proximité de faire des achats directement. Quelle honte !
bonjour, il n'existe pas sur facebook...on se demande bien pourquoi !
Librest... Commande de deux livres (disponibles sous trois à 6 jours) annulée 2 heures après. Le paiement PayPal n'est même pas remboursé automatiquement. Pas de réponse du service client. Bref... Quand la librairie indépendante parisienne (de l'est parisien ) joue à contrer Amazon en mutualisant des stocks inexistants sur des bases de données non mises à jour, en ayant aucun sav digne de ce nom et en ne remboursant pas (litige ouvert auprès de PayPal). C'est pas gagné. C'est même se tirer une rafale de balles dans le pied...et quand on sait qu'elles n'en ont déjà plus qu'un à moitié boiteux, j'imagine assez bien le tableau dans quelques années que ces librairies indépendantes suicidaires auront largement contribué à peindre en toute conscience. Chapeau bas.
Amazon ne souffrira pas de vos propres manquements. C'est triste et logique. Je ne commanderai plus sur librest tout comme je n'ai jamais commandé sur Amazon.
Pensez-vous que la notoriété ou la solidité de LA GENERALE LIBREST justifie une partie du prix que vous payez tous les mois ?
Quelles mesures LA GENERALE LIBREST applique pour réduire sa consommation d'eau ?
Savez-vous si LA GENERALE LIBREST paie des heures supplémentaires?
Non, les heures supplémentaires ne sont pas autorisées.
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI