Avis SCHMITT NEY SANITAIRE ET CHAUFFAGE

Les commentaires montrent un mécontentement général concernant les services de SCHMITT NEY SANITAIRE ET CHAUFFAGE. Les problèmes sont liés à des retards de livraison, des erreurs de commande et un service après-vente peu réceptif. Quels sont les problèmes les plus courants avec les produits et services de l'entreprise ? Avez-vous des recommandations pour améliorer la qualité du service clientèle et de livraison de l'entreprise ?

Je déconseille fortement de faire vos achats a cette entreprise.
Nous avons commandé tous les éléments de notre salle de bain et toilettes chez eux.
Les soucis ont débutés par des livraisons du matériel en 4 livraisons distinctes à plusieurs semaines d’intervalle. Tout le nécessaire pour les toilettes livré sauf les toilettes eux même qu’il a fallu attendre 2 mois.
Pas d’explication ni même d’excuses.
Livraisons faites également sans aucune protection pour le sanitaires posés a même le sol dans la rue lors de la livraison.
Ensuite erreur sur la paroi de douche qui n’était pas celle pouvant s’adapter à notre salle de bain (oups m’a dit notre « conseillère »)
Erreur aussi sur la double vasque (arrivée pourtant avec 2 mois de retard). Il a fallu qu’ils recommandent celle que nous avions commandé…
Je ne parle pas des éléments de la douche encastrée qui n’étaient pas compatibles entre eux…
Aujourd’hui nous attendons toujours au bout de 5 mois qu’ils nous remplacent la colonne de salle de bain arrivée fendue….et on nous ballade encore.
Non évitez….

les délais de livraison de carrelage promis et inscrits sur la commande ne sont pas du tout respectés et aucun délai n'est donné; ce n'est pas sérieux car l'artisan n'est pas averti et de déplace pour rien

Une expérience catastrophique d'achat chez Espace Aubade Schmitt Ney à Ivry sur Seine.
Mauvais carrelage commandé, un SAV qui ne propose pas de solutions pertinentes et surtout des méthodes de ventes à la limite de l'arnaque. En effet, on vous propose la livraison à domicile, mais le jour de la livraison on vous appelle pour vous dire qu'en réalité c'est une livraison au pied du camion.
Je déconseille vivement cette enseigne

Mes tâches principales dans ce magasin étaient de promouvoir des produits et de conseiller les clients. J'ai travaillé à temps plein. Les conditions financières étaient satisfaisantes. Mon superviseur et mes collègues sont des professionnels. C'est un environnement de travail convivial.