Avis LYONNAISE DES EAUX

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12 RUE LEO VALENTIN, 88000 EPINAL
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mathieu
Question d’expert

La société LYONNAISE DES EAUX fonctionne toujours comme avant ? Je commence à m'inquiéter un peu à cause de ce silence dans la discussion. Peut-être que quelqu'un voudra partager ses impressions sur le travail là-bas ?

Summarius 
13-10-2024 10:22
Avantages :
  • Réactivité et efficacité des équipes lors d'urgences, avec des interventions rapides pour rétablir l'eau en cas de dégâts.

Inconvénients :
  • Facturation problématique et estimations incorrectes

  • Doublon de facturation souvent exagéré ou erroné sans possibilité de vérification par le client

  • Service client médiocre, avec des difficultés pour être joint et manque de réactivité

  • Opérateurs souvent décrits comme désagréables et peu compétents

  • Problèmes persistants sur le site internet, avec des erreurs et une mauvaise gestion des comptes clients

  • Rapports de fuites non traitées pendant de longues périodes malgré plusieurs signalements

  • Problèmes avec le système de relevés de compteurs qui entraînent confusions et surcoûts pour les clients

  • Manque de communication et réponse tardive ou absence de réponse aux clients

  • Critiques sur l'incompétence lors de réparations ou interventions techniques

  • Procédures jugées non transparentes et frustrantes pour les clients

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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emeline
Question d’expert

Est-il vrai que LYONNAISE DES EAUX s'occupe de les associations d'automobilistes?

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