Avis MOTEUR ET VELO

Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits de Moteur et Vélo. Globalement, la qualité du produit semble être appréciée, notamment pour ses performances et son rapport qualité-prix. Certains utilisateurs ont fait l'éloge de l'installation et du service clientèle de l'entreprise. Une personne a également souligné son expérience positive lors d'un long trajet à vélo avec le kit vélomoteur. Une autre personne a mentionné des problèmes de compatibilité des kits reçus, mais malgré cela, elle était satisfaite de l'utilisation du produit.

Avez-vous déjà eu des interactions avec le service clientèle de Moteur et Vélo ? Avez-vous trouvé qu'ils étaient réactifs et à l'écoute de vos besoins ?

Est-il vrai que l'entreprise Moteur et Vélo à Haguenau ferme ses portes et que les services après-vente ne sont plus assurés ?

Poste de Commercial Sédentaire BtoB chez MOTEUR ET VELO!

Responsable de l'accueil téléphonique et du développement de la clientèle autour du vélo électrique, avec des missions de conseil et de prospection. Compétences en communication et négociation requises, aucune expérience préalable obligatoire.

L'absence d'expérience est-elle un frein pour ce rôle? Qui peut donner son avis sur la progression possible dans cette entreprise?

Nos deux vélos ont été équipés de kit "Moteur et Vélo" depuis 3 ans via le site à Haguenau ; je ne sais pas si Paris et Haguenau sont la même société.
Nous sommes satisfaits de cet équipement à un gros problème près : dans les montées de cols routiers, qu'importe le pourcentage ou la longueur de son ascension, l'assistance électrique s'arrête régulièrement, disons en moyenne tous les km, et ce n'est pas une blague. C'est parfois décourageant surtout lorsqu'il faut redémarrer en pente. Que faisons-nous : pied à terre, on coupe l'alimentation au niveau de l'écran qui se met sur OFF, on rallume l'alimentation et l'assistance électrique est de nouveau opérationnelle. Par exemple, dimanche dernier, dans les montées de petits cols de 5-6 km dans les Vosges du Nord, l'assistance électrique se mettait au "repos" régulièrement. Sur conseils de Moteur et vélo, nous avons mis l'assistance au maximum, sur "5", pendant toute la montée, mis tout à gauche, plateau et pignon, mais rien n'y faisait ; il fallait mettre pied à terre en moyenne tous les km comme dit précédemment. Je ne suis pas vraiment un débutant dans le cycling puisqu'en 2008 j'ai pédaler de Paris à Pékin mais, vu mon âge (77) et celui de mon épouse (73), bous avons opté pour cette solution chez Moteur et Vélo, question de ménager un peu mon cardio quand ça monte...
Quelqu'un a-t-il cette même problématique et/ou a-t-il réussi à la régler

Un an après utilisation (au 24/04/24), je suis enchanté: démultiplication excellente, moteur peu gourmand. Je n'ai pas encore réussi à vider la batterie une seule fois. En fait, j'utilise le moteur uniquement dans les côtes difficiles.
Par contre, la serrure anti vol, ce n'est pas le top. Au compteur il me manque l'heure
Globalement très satisfait.

Je recommande cet artisan .
J'ai équipe 2 vélos l'un il y a 4 ans l'autre en novembre 2023.
Tout est nickel

Jmp

Éviter de commander chez Moteur et Vélo. Ne respecte pas leur engagement.
1 - Commande d'un Kit vélo route mi Juillet, reçu 2 ème semaine de Août.
2 - Recu un Kit VTT, entraxe vélo route 130mm, Kit reçu 135mm. Montage impossible.
3 - Je fais valoir mon droit de rétractation, suite aux 2 problèmes rencontrés, ( la confiance n'y est plus).
4 - Demande faite 3 jours après avoir reçu les colis. ( délai rétractation 14 jours)
il faut retourner le matériel pour le remboursement, ça me coûte 50 €, sauf qu'ils ne veulent pas prendre les frais de retour a leur charge.
Je peux vous dire que je passe le message à tous mes amis et Clubs de ma région.
Manque de sérieux de cette société.
Ça s'appelle de (supprimé par l'administrateur)

Rapport qualité prix excellent
Service installation excellent également
Utilisation performante 2021 à ce jour.

Bravo pour cette expérience

Après 350km en 4 jours le long du Danube, je vous fais un petit retour d'expérience sur le kit vélomoteur. Super produit que je ne peux que recommander. Pour l'autonomie j'ai un kit sacoche de 15,5A sur un vélo qui en ordre de marche avec bagage pesait environ 110kg, nous avons fait une étape de 120km et la batterie n'était pas vide il restait 1barre (environ 20 à 30 km). L'étape comportait environ 40 minutes de montée (à savoir que là il n'est pas un foudre de guerre) en assistance 4 et 5, pour le reste de l'étape nous l'avons fait avec l'assistance sur 2 et 3 le parcours était plutôt plat avec du vent de face et peu de revêtement asphalté mais le kit à vraiment fait la différence, nous avons mis environ 6 heures pour faire cette étape. En ce qui concerne la roue arrière où se trouve le moteur c'est top qualité. Elle supporte très bien la charge et les conditions difficiles. La console est très simple d'utilisation et le tout s'installe facilement en suivant les instructions du site. En conclusion, je pense que c'est le kit idéal pour tous ceux qui ne veulent pas se ruiner en investissant des sommes faramineuses dans un vélo électrique, qui n'en fera pas beaucoup plus et qui ne s'attendent pas à ce que le kit les emmène en haut du Mont Ventoux sans pédaler .

Je recommande Moteur et vélo pour la qualité de service et l'excellence de l'installation totalement satisfaisante .L'accueil est aussi extrêmement sympathique et le suivi de commande complètement
maîtrisé.