Avis MOTOR VILLAGE

J ai acheté une voiture d occasion et j ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement .

Le sens du professionnalisme et le bon sens laisse réellement à désirer.
Le seul conseil que je puisse partagé est : PASSER VOTRE CHEMIN.
ÉVITER à tout prix ces incompétents qui ne daignent point répondre au téléphone ou recevoir la clientèle déjà prise en charge ......

(supprimé par l'administrateur) plus de 15 mns avant qu un jeune decroche et ensuite impossible d avoir ni le service commercial ni le sav
Je vais me diriger vers un autre concessionnaire...apparemment ils ont trop de travail pour considérer les clients...Bravo Fiat...(supprimé par l'administrateur)

Bonjour,
Afin d'épargner les nuisances sonores et pollutions atmosphériques a l'heure du réchauffement climatique, aux résidants proche de votre garage, pouvez vous demander aux chauffeurs d'éteindre leurs moteurs, qui tournent pour rien sur la zone de livraison.
Merci de prendre conscience qu'il y a des personnes qui ont leurs fenêtres donnant sur cette zone, et qui subissent chaque jours un stress inutiles du aux bruits et pollutions sous leurs fenêtres
Bien à vous

ce groupe mets en place du (supprimé par l'administrateur) téléphonique dans l'optique de trouver des clients.

Le service après vente est nul. La garantie Fiat n'a que le nom sans considération du client. Concessionnaire à bannir.La stratégie de FIAT Boulogne est la vente one shot comme dans l'immobilier. Fidéliser le client ne semble pas être une de leur priorité.
Si j'étais FIAT, je supprimerais ce distributeur qui nuit à l'image de marque de FIAT.

Désolé pour eux mais le constat est affligeant
vous achetez une voiture il vous courtise à la limite du harcèlement
puis vous vous apercevez que le service après-vente est désastreux, impossible de prendre un rdv une hôtesse vous passe de poste en poste vous explique qu'on vous rappellera en vain, c'est une catastrophe, concessionnaire à fuir........

A FUIR ! les prix pratiqués sont complètement déconnectés de la réalité du marché. J'ai fait confiance à cette entreprise et son conseiller pour la commande d'une Fiat 500 d'occasion (20 000km) pour laquelle j'ai déposé un acompte de 500€. Dès le lendemain, et avant de récupérer le véhicule, je m'aperçois que de nombreux concessionnaires alentours proposent le même véhicule NEUF pour un prix quasiment identique. J'ai donc annulé ma commande, sans remboursement de mon acompte. Je sais que la loi autorise le concessionnaire à ne pas rendre l'acompte s’il le souhaite, néanmoins le client n'a pas à subir cette politique du prix fort, j'ai alerté le conseiller de mon souhait de retrait 48h après la commande au vu des différences de prix pratiquées, il aurait été appréciable et commercial de me rendre mon acompte. (supprimé par l'administrateur) ! Comparez bien les prix (il y a de biens meilleures offres à côté) avant de vous engager car une fois le piège fermé, aucune discussion n'est possible avec la direction qui conservera votre acompte sans état d'âme.