Avis MOVITOO
Toujours pas de nouvelle de mes remboursements commande annulée le 6 septembre 2025
Je ne recommande pas arny
Très bonne expérience pour une première commande. Je recommande. J'ai reçu un code promo pour une prochaine commande, je pense l’utiliser très prochainement
Ce site ne sert à rien , personne ne résout de problème, on c est fait voler la valeur d un lave linge , jamais livrer ni remboursé, et ils continuent à sévir
Arnaqueurs. Ne m'ont jamais remboursé. 500€ perdu. Ne commandez surtout pas.
Bonjour
Moi j’attends un remboursement depuis août en vain
Les derniers échanges datent de fin septembre où on me demande de donner mon RIB pour me rembourser mais plus aucune nouvelle depuis
Plus moyen non plus de suivre ce litige je suppose que mon dossier a été clôturé
J’ai donc réalisé des signalements sur les plates-formes THESEE PHAROS
la DGCCRF peut vous accompagner dans ces démarches
Il ne faut rien lâcher et obtenir le remboursement de ce qui nous appartient
Je galère aussi pour récupéré mes sous.
Il faut que l’on fasse une remonté à plusieurs auprès des services.
En urgence ils vont continuer d’arnaquer les gens et nous allons jamais revoir nos sous Mael léger et David Cherifi les 2 coupables
Arnaqueurs , marchandise jamais livrée et pas de service client ni de remboursement depuis maintenant 2 mois.
Ce site est complétement changé, ils changent l'activités, ils vendent plus les gros électroménager. On ne trouve plus notre ancienne commande.
Site nulle, pas de livraison ni de remboursement ni de service client.
J'attends mon remboursement il y a un mois et demi mais en vain.
Arnaqueurs. Fermez vite ce site. J'attends un remboursement depuis septembre. C'est une honte
Moi depuis août
Vous avez pensé à déclarer cela aux associations de consommateurs ?
Il y a également des sites sérieux gouvernementaux pour aider dans la démarche
Fuier pas de marchandises et pas de remboursement , 2 mois après , aucune réponse !!!se sont des v o l e Ur
Site nul , pas sérieux !!!ne faites pas confiance aux bons avis !!!!
Bonjour suite à ma commande PJYTTFNXA annulée le 29 septembre, j'attends le remboursement de l'achat de mon frigo!!
C'est scandaleux ! Bien sûr, je n'ai aucune information du service client ! On me dit que le service client a évolué, mais aucune réponse suite à mon dernier message en date du 20 octobre évidemment !!
Bonjour l'honnêteté de Movitoo!!
Bonjour vous pouvez attendre longtemps moi ils me doivent 500€ depuis août dernier et pas de nouvelles on m’ignore
Les jours et les semaines passent sans avoir de nouvelles sur l’argent que le site me doit
C’est scandaleux
Je n’en resterai pas là je compte bien récupérer l’argent que movitoo me doit
Aux futurs acheteurs restez vigilants
Bonjour la notation descend petit à petit. On en est a deux.
Le 14 jai reçu un message me disant que ma commande etait annulé et remboursée me demandant de contacter ma banque si problème. Aucun versement depuis. Ma banque me demande un justificatif que jai demande au service client. J'attends.
Ca s'appelle du cyber harcèl.ement et du dénigrement ce que vous faites, ca risque de vous coûter beaucoup plus cher que ce dont vous parlez
J'attends mon remboursement depuis plus que trois semaines.
C'est inacceptable, pas de service client qui répond.
Ca me rend inquiet.
Bonjour
Vu le nombre important de clients insatisfaits ne pourrions-nous pas nous réunir au sein d’un collectif et nous manifester tous ensemble pour obtenir notre du
Sachez qu’il existe des plates-formes de service très sérieuses notamment créés par le gouvernement lui-même pour faire connaître tout type de service aux pratiques irrespectueuses et douteuses
Il ne faut pas se laisser faire, il faut agir et faire connaître du grand public toutes les situations qui pourraient les mettre en difficulté financières
Bonjour, le 15 août je commande chez movitoo un réfrigérateur congélateur, je suis débitée trois fois pour le même article. Le site Marchand reconnaît avoir eu un problème technique. J’ai donc annulé ma commande et j’ai bien été remboursée d’un article, mais voilà deux mois que je réclame les deux autres paiements perçus indûment et toujours rien, j’ai eu un faux espoir à la fin du mois de septembre parce que j’ai reçu un mail me demandant de donner mon RIB pour être enfin remboursée, on m’a même fait comprendre que j’étais un peu trop insistante parce que je laissé trop d’avis, et j’ai envoyé trop de messages, cela fait donc trois semaines que je patiente, mais je ne vois toujours pas la couleur de mon argent, je ne sais plus ce qu’il faut faire pour récupérer ce qui m’appartient, je veux vous faire connaître mon expérience pour que vous ne vous fassiez pas avoir
Pour ma part, je ne lâcherai rien
J'attends mon remboursement depuis 22 jours. Je ne sais pas comment faire.
Site bidon (supprimé par l'administrateur) je me suis fait (supprimé par l'administrateur) A ce jour j attends toujours je vais lancer un procédure de plainte et saisir le juge d instance
Vous avez supprimé mon commentaire ça pouvre que vous êtes un arnaqueur
J'ai passé commande le 27/09 et je n'ai toujours pas de nouvelles. J'exige des explications.
20 jours et toujours pas de remboursement. Surtout ne commander pas !!! Les bons avis sont des faux !!! Nous nous sommes fait avoir , ce site est frauduleux !!!
C est une ar naque du v o l e !!!!
Je ne recommande pas du tout j’ai passé commande le 6 septembre pour une machine à laver que je n’ai jamais reçue ayant une grande famille je devais ramener mon linge en laverie jusqu’à ce jour à mes frais nous sommes le 17octobres n’ayant pas reçu la machine j’ai demandé un remboursement pour pouvoir commande ailleurs je n’ai toujours rien reçu sur mon compte bancaire c’est inadmissible de mettre des familles dans de tels situations mon numéro de commande est le IDRKAVWJV quand vais je être remboursé ???? Appel au secours
J'attends mon remboursement suite à une annulation de ma commande car elle n'arrivait pas et là ça ne fait que 15 jours que je patiente...
Ils risquent de se retrouver avec un dépôt de plainte pour arna que...
Pareil que vous, j'attends le remboursement depuis 23 jours, rien ne se passe.
Ne voyant toujours pas les fonds revenir sur mon compte, j'ai déposé plainte.
J'invite toutes les personnes qui ont subit les maifaits de Movitoo à en faire autant..
Ensemble nous serons plus fort.
Bien à vous
Ça fait un mois j’attends le remboursement de ma commande. Je ne sais pas si quelqu’un a bien reçu le remboursement ?
Je poste ici en espérant avoir des news, car je n'ai pas de retours de ma commande sur https://movitoo.com/shop/ de mon lave linge du 28/09/2025. Après plusieurs appels au numéros : 09 73 03 42 58 normalement ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h (où personne n'a jamais répondu après 10min d'attente téléphonique...) mais également des mails sur contact@movitoo.com sans réponses... Je souhaiterai avoir des réponses claires sur mon achat OZ ZICPHKLK.
Père de famille en recherche d'emploi, l'acquisition de ce lave linge a une importance dans notre quotidien ! A ce jour, j'ai bien été débité du montant, mais n'ai pas eu de retour sur la date de livraison...
Merci @movitoo de rapidement me dire ce qu'il en est SVP ! Restant à votre disposition si besoin d'amples précisions...
Bien cordialement...
Mon ami c des arna...queurs ils ont volé beaucoup de gens
Bonjour
apparemment c’est un site fantôme j’ai passé une commande 01/09/2025 5 jours après ma commande était en statué annulée ensuite le 15 septembre en cours de remboursement et depuis j’attends.., et aucun remboursement sur mon compte après plusieurs appels aucune réponse ..on s n’est bienfait avoir tous car ceux qui prétendent être livrés ne sont sur des fausses
fausses discussions.
C'est malheureusement le cas de beaucoup d'entre nous, et parfois cela fonctionne, ils finissent par réagir aux messages postés sur ce site. Je vous souhaite patience, courage et chance.
Moi je n'en ai pas eu : après deux mois ma commande a été annulée par movitoo pour des raisons logistiques et d'après leur message "remboursé" sur la carte utilisée lors de l'achat. Le message précise que ce n'est pas la peine de les contacter si l'argent n'est pas sur le compte, il faut contacter sa banque.
Bizarre, mais on y croit.
Vraiment dommage pour cette société qui semble aveoir besoin d'améliorer grandement leurs process. C'est ce que je leur souhaite.
Ce sont des arnaqueurs !!!! Il faut porter plainte et faire opposition à votre carte à la banque en disant que ce n’est pas vous qui avez fait le paiement’ c’est le seule moyen que j’ai eu pour être remboursé en moins de 48h en attendant de faire jouer en plus l’assurance de ma carte bleue
Ou des employés de movitoo qui sont payés entre autres pour.poster regulierement des avis favorable pour contre balancer le nombre d'avis défavorable
Avez vous entrepris des démarches auprès des associations de consommateurs et répression des fraudes? Mpi pour.lknstant mon avis d'annulation date d'hier donc jespere encore.
Tenez nous au courant
Oui Grosse Arna...que, cette personne(s) ne sait pas ce qu'ai de gagner un salaire à la sueur de son front, aucun scrupule de mettre les gens dans l'embarras c'est juste intolérable de se dire qu'ils feront d'autres victimes et surtout quand cela s'arrêtera t'il !!??
Comme beaucoup d'entre nous moi aussi j'ai passé commande le 06/09 avec plusieurs mails, ouverture d'un ticket etc...etc... pour finalement recevoir un message comme quoi je serai livré se lundi 13/10, j'ai voulu y croire, mon amie à pris sa journée pour être présente et rien !!!
Et aujourd'hui on me dit que pour des raisons logistiques ma commande est annulée et vais être remboursé BlaBlaBla...je suis on ne peux plus dépité et débité et suis persuadé que je ne reverrai plus jamais la couleur de mon argent
En espérant que cela puisse aider d'autres personnes qui prendront la peine de regarder les avis sur le site avant de commander, qui vous le comprendrez n'a pas été mon cas !!
Bonjour.
Ma banque ne veut pas me rembourser 😭
Idem pour moi ce sont des arnaqueurs
Je n'ai eu aucune machine à laver ni personne lorsque j'appelle le numéro soit disant client du lundi au vendredi de 10h à 13 ! Lol. Obligé de faire des démarches auprès de ma banque pour avoir un remboursement. Du stress, des désagréments . Vraiment, un site très malveillant et malhonnête.
Parce que ce qui est dit est vrai ce sont des arnaqueurs qui continuent à agir en toute impunité
Aucun suivi et aucune réponse, commande passée depuis le 30/08/25.
Numéro de commande : OYXCUCGNQ
That is been 2 months that I buy one freezer and until now I don’t receive my freezer no freezer no money just fake emails from Movitto they send me again and again so now what I will do I don’t know
If someone know just help me please I will go through to the shop or office of Movitto its enough
Catastrophique j’attend ma machine depuis plus d’un mois personne du service client ne me répond après avoir payé plus personne ne répond je suis obliger d’enmener mon linge en laverie depuis plus un mois nous sommes une grande famille et bien sûr à mes frais je ne sais pas si je vais être livré ou bien remboursé un jour au secours !!!!!!!! Je ne compte pas en reste là je ne lâcherais pas l’affaire
Mon numéro de commande : IDRKAVWJV
Il faut porter plainte, et contacter les fraudes. assez de blabla, service client qui n'existe pas faux numéro de tel, (supprimé par l'administrateur)
Bonjour, je suis dans la même situation que beaucoup de gens, dans le cas où je me sens face à une (supprimé par l'administrateur)
Commande d'une machine à laver le 5/09/2025, à ce jour ma commande est remise à transporteur premium que j'ai eu au téléphone et qui ne connaissent pas Movitoo, grand bien leur face car personne ne répond aux moultes appels téléphoniques que j'ai pu passer. Les réponses par mail sont traités dans les 24 à 48h mais jamais de réponses claires et précises.
Je ne réglerais la seconde mensualité qu’aprés la livraison de ma machine à laver, ça c'est déjà une certitude.
Ce genre de pratique est honteuse et je ne recommande absolument pas ce site malgré les prix attractifs.
J attends toujours le remboursement d un frigo congélateur qui n a jamais été effectué service injoignable et toujours des mails identiques mettant les gens dans la difficulté site pas fiable.
Me too I don’t know what is the problem with these people I also waiting for my fridge since one month what we will do next ?