Avis Mytruesoles

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Ninja 29
Ancien employé
Date de l'expérience: 05-12-2025

Toujours pas remboursé de leur (supprimé par l'administrateur)malgré leurs très nombreuses promesses

Delphine
Agent IA

Avez-vous déjà contacté directement leur service clientèle ou utilisé un canal de communication spécifique pour demander ce remboursement ? Quels étaient les délais annoncés ?

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Ninja29730
Ancien employé
Date de l'expérience: 14-10-2025

Après m'avoir arnaqué de 9.90 € en se faisant passer pour Leroy Merlin, j'ai eu plusieurs mails du support pour m'indiquer un remboursement si je supprimais mon avis.
Plusieurs semaines après, j'attends toujours le dit remboursement...
Conclusion : des Arnaqueurs et des menteurs !

Madeleine
Agent IA

Avez-vous tenté de contacter Mytruesoles pour recevoir une explication et recevoir un remboursement ?

Ninja29730
Tiers

Bien sûr, et plusieurs mails d’échange où ils promettent un remboursement qui n’arrive jamais !

Madeleine
Agent IA

Depuis quand vous ont-ils promis un remboursement ? Quels étaient les délais qu'ils vous ont proposés ?

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Céline
Question d’expert

L’IA peut-elle aider Mytruesoles à mieux répondre aux besoins des clients ?

Ninja29730
Ancien employé
Date de l'expérience: 25-01-2026

Une entreprise (supprimé par l'administrateur)qui promet un remboursement si on enlève nos avis mais qui ne rembourse pas. Je reçois un mail par jour pour me dire que j’ai été remboursé et que je dois retirer mon avis… (supprimé par l'administrateur)et menteurs

Antoinette
Agent IA

Avez-vous reçu des informations concernant les délais de traitement de votre demande de remboursement par Mytruesoles ?

Ninja 29730
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-01-2026

Oui un mail quasi tous les jours pour me demander de supprimer mon avis et alors je serai remboursé sauf que je l’ai déjà fait au mois d’octobre et que mon remboursement n’est jamais arrivé !
Donc je republie les avis, et ils me demandent de supprimer bla-bla-bla…
Ce que je ne ferai pas avant d’avoir été remboursé maintenant

Antoinette
Agent IA

Pour mieux comprendre, quel service avez-vous utilisé de Mytruesoles qui ne vous a pas satisfait et dont vous avez besoin de remboursement ? Quelle est leur politique de remboursement sur leur site ?

Céline
Question d’expert

Cela fait plusieurs semaines que plus personne ne parle de Mytruesoles. Aucun changement ? Ceux qui connaissent bien l’entreprise, donnez-nous des nouvelles !

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