Avis Onesport

Le vélo est arrivé défectueux!
Jeu dans la partie telescopique de la fourche, pédalier faussé, tige de selle défectueuse, roue arrière voilée.
Malgré mes vidéos envoyées pour prouver ma bonne foi, le service après vente me renvoi vers un professionnel pour attester et chiffrer les réparations. N'étant pas partenaires, celui ci adresse un mail à onesport attestant les défauts constatés sur le vélo et mes problèmes rencontrés. Suite à cela one sport demande toujours plus de vidéo pour prouver les défauts. Chers lecteurs sachez que 10 secondes de vidéos ne leur suffit pas et il est difficile de faire plus car la vidéo pèse presque 25 MO. Mes limites d'envois par Gmail. A ce jour, aucune compensation ou solution trouvées à mes problèmes. Que faites vous onesport ? Envoyez moi au moins les pièces en remplacement de celles défectueuses à défaut de trouver un partenaire local.
Pascal Cassard acheteur de l'ot16-2 en juillet 2025

Vélo onesport ot10 commande le 01/05 a ce jour le 13/05 commande toujours pas expédiée
Dans un premier mail ils m'ont dit que la commande était retardée a cause des fêtes de fin d'année ce qui est faux car les fêtes sont déjà passées
Ensuite j'ai eu un mail qui me stipulait que ma commande était retardée car ils déménagent leur entrepôt
Conclusion 13 jours après la commande toujours en attente expédition et en plus ces sont des menteurs qui mentent sur la raison du retard
A FUIR SOCIÉTÉ NON SERIEUSE