Nous recevons un courrier recommandé de ABS Assurance(AXRE) nous mettant en demeure de regler notre assrance alors que nous avons réglé la facture 2 mois auparavant. De notre coté, depuis 2 mois, nous réclamons l'attestation d'assurance et depuis 2 mois, pas un sourcil ne bouge de leur coté... Incroyable
Avez-vous une preuve du paiement, comme un reçu ou un relevé bancaire, qui pourrait être présenté à ABS Assurance ?
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits d'AXRE INSURANCE. Comment évalueriez-vous la qualité des produits de cette entreprise ? Quel a été le principal avantage que vous avez trouvé dans l'utilisation de leurs services ? Avez-vous trouvé leur service clientèle réactif et efficace ?
Aucune possibilité de joindre l'assureur par téléphone
Ne répond pas aux mails
Ne répond pas aux recommandés
A fuir !!!!
Est-il possible de se rendre en personne dans un bureau pour résoudre le problème ? Quelles sont les alternatives pour la communication ? Merci.
Il n'y a aucun bureau, que le siège situé à Epone dans le 78.
Pour ma part, pas de réponse ni aux mails, ni aux courriers recommandés.
J'ai eu recours à un médiateur, pas de réponse non plus donc je vais devoir saisir le tribunal de commerce et la DGCCRF
Quand ce problème a-t-il commencé? Avez-vous essayé d'utiliser les réseaux sociaux pour voir s'il y a une autre voie de communication plus rapide ?
Client pour une RCD. Impossible de les joindre, ne répond pas aux mails, connexion espace client impossible aussi. Déjà 2 LRAR envoyées sans aucune réponse. Les prélèvements bancaires sont la seule chose qui fonctionne chez eux sans oubli ! Inadmissible de traiter les clients de cette façon.
Je suis exactement dans la même situation.
Aucune réponse apportée aux courriers envoyés en recommandé
Inqualifiable, AXRE va mettre notre société dans de graves problèmes. Nous allons entreprendre des démarches avec notre avocat.
Axre est une assurance pas sérieuse, très malhonnête. Ils ne répondent pas aux lettres recommandées, ni aux appels téléphoniques. En insistant l’entrée en contact avec eux, après plus de 7 mois, ils disent que le dossier est classé.
Assurance a fuir car malhonnête, ne respecte pas les contrats d’engagement
Réponses rapides par e-mail pour certains clients.
Prix compétitifs par rapport aux grandes compagnies
Service après-vente très faible
Difficulté à obtenir des réponses par téléphone et e-mail
Problèmes de prélèvements inexpliqués
Retards dans la délivrance des attestations
Annulations de contrats sans préavis
Mauvaise gestion des dossiers et manque de sérieux
Remboursements des dépôts difficiles à obtenir
Réputation globale très négative parmi les clients
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Axre insurance est très malhonnête . Presque 5 mois de déclaration de sinistre, juste ce jour, le 28 mars que j’ai reçu un refus après maintes relances de réparation, ils disent que l’entreprise qui a réalisé les travaux chez moi, n’avait pas déclaré dans le contrat avec eux, les activités de l’entreprise, ce qui est faux, vu, que je détiens les contrats signés par l’entreprise de bâtiment et par Axre insurance, ces contrats montrent très bien que les malfaçons réalisées chez moi, sont couvertes par l’assurance Axre.
Le plafond de ma chambre risque de s’écrouler sur moi et me tuer, mes portes risque de s’écrouler etc. Cette assurance se fiche de moi. Ils sont escros, à fuir pour éviter une crise cardiaque. En plus, ils se moquent des gens, ils les prennent pour des imbéciles.
Malhonnête, escro, voleurs , tout ce qu’il y sa de pire dans ce monde
Les employés se sentent-ils valorisés ?
Quels sont les délais de traitement du SAV chez AXRE INSURANCE ?
Le cadre de travail (espaces, équipements, outils) est-il plus adapté chez AXRE INSURANCE ou chez AS DU GRAND LYON ?