Avis POINT VISION LYON MONTROCHET

Très mauvaise expérience.

Mon fils de 4 ans a été reçu pour sa première correction de lunettes. Le test réalisé dans ce centre s’est révélé erroné : il a été surcorrigé.

Suite à cette ordonnance, j’ai fait faire des lunettes chez un opticien pour un montant de 250 €, lunettes qui au final ne convenaient pas du tout à mon fils.

Aujourd’hui, après avoir refait un contrôle ailleurs, il s’avère que la correction initiale était fausse et trop forte.

Je trouve cela très préoccupant, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant aussi jeune et de ses premières lunettes. On a le sentiment d’être dans une usine plutôt que dans un véritable centre d’ophtalmologie, avec un manque de sérieux et de précision.

Je ne recommande pas.

J'avais rendez vous ce jour au centre point vision, je me rends dans ce centre depuis 2019, j'ai une ALD car je suis diabétique donc une prise en charge à 100% pour un fond d'oeil, ce qui a été respecté jusqu'à ce jour mais pas lors de ma consultation du 4 mars 2024.
En aucun cas il ne m'a été précisé lors de ma prise de rendez vous que j'aurai un dépassement d'honoraire de 39.31 euros surtout que je n'ai pas choisi le médecin qui lors de mes précédents rendez vous était en secteur 1 , ni par la secrétaire qui m'a demandé ma carte vitale à mon arrivée, elle aurait dû m'informer du dépassement d'honoraire avant l'examen et non me mettre devant le fait accompli une fois l'examen terminé, si j'avais été informée je n'aurais pas donné suite et aurais annulé la consultation mais votre personnel ne m'a pas laissé le choix et de façon pas très sympathique, je suis très décue par vos pratiques peu professionnelles, je ne recommanderai donc pas votre centre, surtout que je ne suis pas la seule patiente a avoir subi ce préjudice, une patiente devant moi a eu le même problème.