POINT VISION LYON MONTROCHET

Évaluation 2.3/5
basée sur 4 notes
8 RUE PAUL MONTROCHET, 69002 LYON 2EME
SIREN: 817564305 SIRET: 81756430500016 Téléphone: +33 4 28 29 01 50
https://www.pointvision.com
Soins de santé
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dominique
Date de l'expérience: 2024-03-04
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J'avais rendez vous ce jour au centre point vision, je me rends dans ce centre depuis 2019, j'ai une ALD car je suis diabétique donc une prise en charge à 100% pour un fond d'oeil, ce qui a été respecté jusqu'à ce jour mais pas lors de ma consultation du 4 mars 2024.
En aucun cas il ne m'a été précisé lors de ma prise de rendez vous que j'aurai un dépassement d'honoraire de 39.31 euros surtout que je n'ai pas choisi le médecin qui lors de mes précédents rendez vous était en secteur 1 , ni par la secrétaire qui m'a demandé ma carte vitale à mon arrivée, elle aurait dû m'informer du dépassement d'honoraire avant l'examen et non me mettre devant le fait accompli une fois l'examen terminé, si j'avais été informée je n'aurais pas donné suite et aurais annulé la consultation mais votre personnel ne m'a pas laissé le choix et de façon pas très sympathique, je suis très décue par vos pratiques peu professionnelles, je ne recommanderai donc pas votre centre, surtout que je ne suis pas la seule patiente a avoir subi ce préjudice, une patiente devant moi a eu le même problème.

Jackie

@dominique Est-ce que c'est votre première consultation dans ce centre?

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