Avis POPSUN
Saint-Cannat
710 CHEMIN DE L'ARENIER, 13760 SAINT-CANNAT
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Étienne
Est-ce que le service client de POPSUN cherche réellement à satisfaire l'utilisateur ?
Chrichri
Date de l'expérience: 15-10-2025
Si vous recherchez une entreprise sérieuse, réactive, fiable et à l’écoute alors passez votre chemin.
Contrat EDF obtenu après 18 mois de délai ! Entre temps les primes et valeurs de rachat ont dégringolé. Résultat : perte de plus de 7000€ par rapport au projet initial.
Une honte, fuyez avant de vous engager.
Rémi
Bonjour, merci pour votre témoignage. Avez-vous eu des échanges avec leur service client concernant ce problème et sa solution ? Cela pourrait être utile pour d'autres utilisateurs.
Chrichri
Date de l'expérience: 01-02-2024
Bonjour, bien sûr que j'ai eu des échanges, souvent sans réponse.
J'ai fini avec une tentative de conciliation qui a débouché sur un constat de non-conciliation.
Ambiance laxiste, manque de compétence flagrant de l'équipe de direction.
fmosse
Date de l'expérience: 13-01-2023
Contacté plusieurs fois par mail pour des infos mais aussi par téléphone et jamais aucun rappel et aucun suivi de mes diverses demandes. Je me demande meme si ils souhaitent vendre leurs produits. Bref, je passe....
Christine
Vous vous êtes au moins assurez si d'être sur le bon site ?
Florent
Quel est, selon vous, le point fort du service après-vente de POPSUN ?
Chrichri
Date de l'expérience: 01-02-2024
Bonjour, un point fort ???? :- (
Malheureusement, à part le produit lui-même, il n'y a aucun point fort...
Chrichri
Date de l'expérience: 01-02-2024
Un point fort ????
A part le produit, aucun point fort malheureusement ...
Laxisme, incompétence de la direction et non considération de la clientèle sont les qualificatifs de cette société.
Chrichri
Date de l'expérience: 01-02-2024
Je ne peux répondre, mes réponses sont censurées...
Claude
Bonjour. Pouvez-vous dire quels aspects du service client ou de la livraison pourraient être améliorés selon votre expérience ?
Madeleine
fabrication d'électro-aimants fait-elle partie de POPSUN? Sinon, que fait cette entreprise?
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