Avis RAVALSA
Rendez-vous fixé aujourd’hui avec la société RAVALSA. J’avais pris une journée de congé spécialement pour être disponible.
Deux heures avant le rendez-vous, je reçois simplement un SMS pour annuler. Aucun appel, aucune explication. J’ai tenté de rappeler le numéro indiqué afin de comprendre la situation, mais personne ne m’a jamais recontacté.
Annuler un rendez-vous à la dernière minute peut arriver, mais la moindre des choses serait d’appeler son client et de proposer une solution. Ici, visiblement, un simple SMS suffit et ensuite plus aucune nouvelle.
Très déçu par ce manque de considération et de professionnalisme. Ce n’est clairement pas une manière sérieuse de gérer ses clients.
Est-il possible de reprogrammer un nouveau rendez-vous avec RAVALSA ?
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