Avis RESINETEC

Évaluation 2/5

2/5

basée sur 9 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec RESINETEC n’est pas vérifiée

4 Rue du Moulin À Vent, 78310 Coignières

Téléphone: +33 6 76 19 79 91

https://www.resinetec.com

Commerce

Évaluation 2/5

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basée sur 9 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec RESINETEC n’est pas vérifiée

Avis RESINETEC Nogent-le-Roi
Profil Professionnel non activé
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Nombre de visites du profil : 375

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Cette boîte est à fuir
Ce ne sont que des charlatans.
Et du travail d arabes!!!
Un prix élevé et aucune garantie Pour les diverses malfaçons

Entreprise à éviter
pas de respect des délais
pas de réponse au téléphone
tarifs élevés
mauvaises finitions des travaux
personnel peu qualifié

C est une entreprise sans scrupule.
Très doué pour rouler les clients 😡😠🤬
Lors de malfaçons ( trous, fissures) on ne peut bénéficier de la garantie, car silence radio.
C'est une entreprise à fuir car tarif excessif et les travaux sont bâclés.
Et aucun suivi.

Y a-t-il d'autres entreprises de résine qui sont plus fiables et offrent de meilleurs services ?

Êtes-vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 375 personnes

2024-07-08 17:50

Avantages :

Travail de haute qualité, notamment pour les finitions en pierre en résine
Équipe professionnelle et amicale, avec une bonne communication et respect des horaires
Résultats esthétiques et satisfaisants, les terrasses et autres surfaces sont jolies et propres
Opérations efficaces et rapides, avec des délais respectés

Inconvénients :

Problèmes de suivi post-chantier, notamment pour la gestion des réclamations et le respect des garanties
Quelques incompétences techniques lors de certaines interventions, ce qui entraîne des défauts comme des trous ou des surfaces mal finies
Prix jugés très élevés pour certains types de travaux

Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs

Cette entreprise est à fuir.
Coignieres c est un simple Bureau dans une maison.
Suite à des malfaçons pour ma terrasse, silence radio : pas de rappels à mes appels. Pas de réponse à mes courriers. Recommandé non réclamé, et cerise sur le gâteau plus de réponse à mes mails malgré l intervention d un conciliateur de justice

Quelle situation désagréable. Y a-t-il eu une quelconque réponse de leur part après l'intervention du conciliateur de justice ? Est-il possible de faire une réclamation via une autre voie ?

Oui 30 millions de consommateurs et l émission de Julien Courbet.

Merci beaucoup a toute l'équipe.
Notre chantier c'est très bien déroulé on a respecter les dates qui était prévue je recommande la société Resinetec les yeux fermés.

C'est super que tout se soit bien passé avec Resinetec. Comment s'est passée la planification des travaux? Ont-ils respecté le budget initial ?

Vous avez une question à propos de RESINETEC ?

Posez-la anonymement !

Incapable de fournir une facture acquittée.

Déjà que la réalisation des travaux n'est pas à l'attendu, ils ne savent pas acquitter une facture.

Après 2 relances, la réponse a été que les virements sont reçus donc que la facture est acquittée. Du n'importe quoi.
C'est donc au client d'apposer la mention payée ou soldée sur sa facture avec le mode et la date de paiement.

Abusé.

Cela semble frustrant. Avez-vous envisagé de contacter un conseiller juridique ou un organisme de protection des consommateurs pour obtenir de l'aide dans cette situation ?

Quelle est l'adresse de l'entreprise RESINETEC ?

Il suffit de venir voir les travaux effectuer pour juger - Notre porte est ouverte

Je ne réalise toujours pas "un cauchemar" - le service après-vente nous a laissé tombé il n'a pas supporté nos appels et notre demande d'aide VU LE PRIX PAYE c'était la moindre des choses.
les protections mises été nulles inefficaces
nous avons mis une demi-journée pour nettoyer l'intérieur de la pompe à chaleur- avons fait appel à notre chauffagiste pour qu'il l'a teste
Eclaboussures de béton sur les murs réalisés par DécoPierre qui est venu constater les dégâts et notre clôture.
Dalle en béton désactivé une catastrophe -
la préparation du terrain rien à redire mais la finition du béton désactivé !!!!
2 ouvriers ont travaillé de nuit sans lumière - avec les karchers ils ont balayé à l'aveuglette notre cour le RENDU une CATASTROPHE on voit les gravillons ou on n'en voit pas au petit bonheur on dirait des travaux effectuer depuis des années
Pour faire ressortir les gravillons ils ont testé en versant de "l'acide" résultat cela fait une grande tache- il a de nombreuses fissures - l'herbe passe à certain endroit etc.....
En ce qui concerne la pose du granulat de marbre sur l escalier de la terrasse une contre marche a été mal faite - ils ont accepté de la refaire - c'est pire
Nous avons eu la mauvaise idée de tout payer, nous avons toutefois refusé de payer un mini reliquat
nous aurions dû porté notre dossier en justice mais à notre âge on a pas eu le courage d'entamer une procédure
Il ne nous ont pas fait signé l'attestation de fin des travaux ???

ne termine pas les travaux depuis plus d'un an, malgré SMS, courriers, appels téléphoniques, et mise en demeure
A* absolument

Je suis vraiment navre; la totalité de la main d'œuvre avait déjà été payé?

Travaillez-vous chez RESINETEC ?

Oui

ne termine pas les travaux et ne répond pas, malgré de nombreux appels téléphoniques, courrier postal et électronique, SMS, et mise en demeure
A fuir absolument

employés très sympa, mais entreprise malhonnête.
bientôt un an d'attente pour un SAV de moins de 4h, ne répondent pas au téléphone, ne vont pas chercher les recommandés et font la sourde oreille à tout et ne fournisse pas de facture.
je déconseille fortement.

RESINETEC a un bon service grâce à : téléphone.
Les meilleurs aspects de RESINETEC sont : qualité.
Les prix proposés par RESINETEC sont asequibles.
Le service offert par RESINETEC est Très bon.
J'évalue les services/produits de RESINETEC à : 5.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
Remplacement de vieilles pierres de l'Yonne par du béton désactivé sur 40 m carré. Interventions, préparation, délais et finitions de haute qualité.

@M.Doucet nous aimerons savoir si chez RESINETEC les frais de livraison des travaux sont payé avant ou après les travaux effectué ?

ne répond pas et ne termine pas les travaux malgré une mise en demeure

C'est bien dommage car je comptais faire appel à eux pour mes travaux! et est-ce qu'il faut versé des acomptes avant les travaux?

Bjr
Évitez cette société absolument.
Car lors de malfaçons vous n aurez aucune garantie, alors que c'est précisé ds le contrat.
Cordialement

D'autres personnes ont-elles eu des expériences similaires avec cette entreprise ? Est-ce qu'un recours légal a été envisagé ?

Bjr
Oui d autres personnes ont eu des problèmes similaires et autres.
Pour le moment, je n'ai pas entendu parler d un recours légal.

Oui nous avons rencontré des problèmes aussi, finition terrasse loupée, demande de refaire la partie loupée (faite sous la pluie), au départ les réponses étaient, oui sans problème nous allons reprendre votre terrasse, mais ensuite plus de son ni d'image, malgré relance téléphonique, SMS, mails.
Lettre recommandée restée sans réponse, ils n'ont pas été la chercher tout simplement.
Pas de fin de chantier signé, pas de facture ( puisque chantier non fini!)
Plus aucune réponse, à fuir absolument, une entreprise malhonnête.
Nous avons entrepris une action de conciliation sans trop y croire.
On verra.
Mais on ne compte pas en rester là, il faudra qu'ils répondent de leur incompétence

Remplacement de vieilles pierres de l'Yonne usées par du béton désactivé carrossable sur 40m carré. Contacts, préparation, intervention, délais et finitions parfaits.