Avis SYMS ENERGIES
ALERTE INFO: cet e$croc continue ses pratiques douteuses en extorquant de l’argent avec les sociétés Sunexpert et Trotop. Faites très attention.
Lou, Catia et César sont également impliqués dans ce réseau d'arnaque et de blanchiment d'argent! Faites très attention ils prennent la relève!
(supprimé par l'administrateur) Ces pratiques sont loin d’être honnêtes. Fuyez cette société pour éviter des ennuis !
(supprimé par l'administrateur) sont impliqués dans ce réseau d'escroquerie. (supprimé par l'administrateur) Ils ferment et ouvrent des sociétés avec différents noms. Faites attention !
Un grand bravo aux installateurs de chez SYMS qui ont su faire preuve de patience malgré la météo compliquée pour terminer l’installation.
Tout fonctionne parfaitement.
Arnaque entreprise sous liquidation judiciaire
En décembre ouvre une nouvelle en janvier.
Panneau installer en incorporation sur la toiture alors que c'est interdit il faut qu'il soit en sur imposition.
Regarde les avis négatifs
Beau travail. L’équipe est très professionnelle.
Installation réalisée aujourd’hui.
Les poseurs ont été à l’heure et très efficaces .
Premier jour de production et déjà 15kwh produit.
Très content du conseiller et de mon installation.
Je recommande SYMS.
Premier moi avec mon installation photovoltaïque de 6kw.
J’ai divisé ma conso d’électricité par deux.
Les poseurs ont bien bossés. Pour le moment tout a l’air de se dérouler comme le conseillé me l’avait expliqué.
Bonjour, estce que les installateurs parlai français ? Merci
Bonjour, vous êtes dans quel département ?
Bonjour.
Dans le Rhône.
Cette société anciennement sous le nom de Photen (en liquidation judiciaire le 21/12/2023 pour effacer ses dettes) se recréait le 12/01/2024 sous le nom de Syms Energies.Pas belle la France?? Impossible de joindre cette société par téléphone?
Bonjour
Oui je suis d'accord avec vous j'ai fait installer des panneaux solaires en septembre 2923 par cette société a ce jour il s'on jamais fait la demande de raccordement a enedis pour un contrat oa EDF maintenant je suis obligé de me démerder tout seul quand j'ai souscrit avec eux j'aurais mieux fait de me casser une jambe
bah si elle a deposer trouduc comment tu veux quelle te raccorde
Installation faite par SYMS énergie au mois d’avril 2023 dans le but de réduire ma facture d’électricité .
En sachant que je suis un gros consommateur d’électricité, Pac, Clim, piscine et voiture électrique.
Le rendez-vous avec notre conseiller, (supprimé par l'administrateur) s’est bien déroulé. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Au bout d’un an, nous constatons que nous avons quasiment divisé par deux notre consommation. Nous avons même revendu un peu de surplus d’électricité sur le réseau.
Nous recommandons cette entreprise.
La société SYMS énergies a été créée en Janvier 2024! Installation au mois d'avril 2023??? (supprimé par l'administrateur)
Cher monsieur Anonyme, le courage n’étant pas votre principale qualité, vous avez raison de rester caché pour laisser vos avis . Visiblement vous connaissez très bien l’entreprise qui effectivement a changé de nom entre temps. Ce que je peux vous dire c’est que le commercial m’a informé de cette situation depuis et j’ai même donné ses coordonnées à mon voisin car étant satisfait du travail des POSEURS, il est normal de savoir le dire aussi. Réglez vos conflits avec eux directement au lieu de vous planquer derrière un écran.
Après avoir reçu plusieurs sociétées pour notre projet photovoltaïque, nous avons choisi SYMS. Nos voisins sont passés par eux l’an dernier et le résultat est au rendez-vous.
Nous avons fait les travaux en fevrier et nous constatons déjà la baisse de notre consommation.
Les poseurs ont fait du bon boulot et chose très importante "ils parlent français ".
Entreprise très sérieuse, mais est arrivé avec une heure de retard mais la rattraper par son professionnalisme. Bmerci
Note de 0 nous nous sommes fait avoir comme des bleus.
Le plafond de notre salle de bain est en train de s'écrouler à cause des fuites provenant des panneaux photovoltaiques.
A fuir !!!
Bonjour,
Nous trouvons étonnant votre message car nous n’avons jamais reçu aucun appel de personnes dont le plafond dune salle de bain se serait écroulé suite à la pose de panneaux photovoltaïques.
(Ça nous paraît un peu gros)
Néanmoins, si vous n’êtes pas un concurrent jaloux ou quelqu’un qui se cache dans le but de nuire à notre société, sachez que nous sommes joignable au numéro inscrit sur votre bon de commande. Pour information nous avons une très bonne assurance décennale.
Merci.
bonjour,
je suis désolé mais je ne suis pas au courant de cette histoire, pour info je suis un client de photen et mes panneaux ne se trouvent pas du côté salle de bain ,il doit y avoir une erreur .
cordialement
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaiques avec la société Photen depuis le 01/08/2023. Nous leur avons demandé en septembre 2023 que le contrat soit aux noms de ma compagne et du mien. Depuis, plus de nouvelles malgré des relances par mail, lettres recommandées. Ce 26/02/2024, nous ne sommes toujours pas raccordés au réseau Enedis pour le rachat d'électricité. De plus, Photen est injoignable au téléphone !
Idem pour nous
Le founisseur d'énergie leur demande leur certifcation d'installateur et bien sûr ils ne le fournissent pas
Je pense qu'ils ne sont tout simplement pas agréés quand on voit l'installation électrique à moitié finie
Si on a un incendie un jour je ne sais même pas si on pourra se retourner contre eux vu qu'ils vont sûrement disparaître de la circulation à force
PHOTEN a mis la clé sous la porte.Ils ont ouvert une autre société sous le nom de syms énergie.bon courage
Bonjour
Oui je suis d'accord avec vous j'ai fait installer des panneaux solaires en septembre 2923 par cette société a ce jour il s'on jamais fait la demande de raccordement a enedis pour un contrat oa EDF maintenant je suis obligé de me démerder tout seul quand j'ai souscrit avec eux j'aurais mieux fait de me casser une jambe
Grosse arnaque aucune amélioration
Bonjour
Surtout ne pas travailler avec cette entreprise pas sérieuse du tout
L entreprise est en liquidation
Encore une belle expérience...
Le commercial m'a promis une production de 8000kWh par an pour une installation photovoltaïque de 3Kwc (19000 euro) ce qui est impossible.
Les panneaux livrés ne correspondaient pas au modèle que j'avais commandé (bien sûr ils étaient moins cher)je refuse le colis.
La deuxième livraison idem.
Après plusieurs appels j'arrive à les joindre et avec de la chance j'ai pu annuler la commande (bon de commande réalisé à une foire).
Ceci est juste un bout de l'histoire que j'ai pu avoir avec cette société.
Je me considère chanceux d'avoir pu annuler les travaux (j'ai donné un petit acompte que je ne verrais plus ).
Pour ceux qui sont en litige avec eux BON COURAGE sachant qu'ils sont en liquidation judiciaire.
Pour ceux qui ont mis 5 étoiles vous avez eu de la chance et bon courage pour le SAV.
Résume bien le sérieux de cette société
les travaux se sont bien déroulés avec une équipe sérieuse tout fonctionnait à leur départ
tous ces avis négatifs je me demande le vrai du faux
Bonjour
C est vrai cette société n est pas sérieuse vous avez de la hanche
Nous on a donné un acompte et maintenant plus rien
La socite est en liquidation judiciaire
quand je lis tous ces messages négatifs je me pose question.
mon installation de panneaux s'est très bien passé aucun problème que se soit au niveau commercial ou comptable
Le commercial m'a confirmé que mon installation panneaux photovoltaïques de 3kw pouvait produire 8000kwh ce qui est impossible,les panneaux que j'ai reçu n'étaient pas les bons modèles à 2 reprises heureusement que j'ai regardé les références on a annulé la commande,je vous dit pas tout. Je pense que vous avez eu de la chance et bon courage si sav
Le commercial m'a confirmé que mon installation panneaux photovoltaïques de 3kw pouvait produire 8000kwh ce qui est impossible,les panneaux que j'ai reçu n'étaient pas les bons modèles à 2 reprises heureusement que j'ai regardé les références on a annulé la commande,je vous dit pas tout. Je pense que vous avez eu de la chance et bon courage si sav
Le commercial m'a confirmé que mon installation panneaux photovoltaïques de 3kw pouvait produire 8000kwh ce qui est impossible,les panneaux que j'ai reçu n'étaient pas les bons modèles à 2 reprises heureusement que j'ai regardé les références on a annulé la commande,je vous dit pas tout. Je pense que vous avez eu de la chance et bon courage si sav
Je recommande photen, j’ai une super isolation grâce à eux, je revis, équipe professionnelle et sérieuse. Je recommande.
Reçu un appel d’EDF, un conseiller c’est déplacer chez moi et j’ai bénéficié de travaux d’isolation avec un financement à hauteur de 60% d’aides sur mes travaux.
Je recommande car les travaux sont très propres et professionnel.
Super Team
Exact
Impeccable, je recommande 100%
Bande (supprimé par l'administrateur) du standardiste, aux commerciaux, aux techniciens jusqu'au patron. J'ai signé un bon de commande sur la foire de Châlons en Champagne le 5/9/2024 pour la pose de panneaux voltaïques et versé 2000€.Un technicien est venu de Lyon jusque chez moi (Ardennes) pour faisabilité technique et empoché un chèque de 2470€ supplémentaire. Le 10/10/2024 le projet est refusé par les architectes de France. J'ai donc demandé le remboursement par de multiples appels.1/le standardiste: "on vous rappelle dans l'après midi ou demain matin"(x3 en vain) 2/Monsieur FS : "Ne vous impatientez pas, j'ai fait un recours le 27/10 auprès des architectes de France, vous allez avoir un avis favorable" (il n'a jamais fait de recours aux ADF).3/ Contacté le commercial Monsieur TS "si c'est refusé, on n'est pas des (supprimé par l'administrateur) on vous remboursera,..."4/ Mise en demeure par lettre recommandée pour remboursement des 4470€ le 30/11/2024.J'apprends ce jour que la société PHOTEN est en LIQUIDATION JUDICIAIRE !!!!
Insatisfait de la prestation de cette entreprise dans l'irrespect des délais,de la qualité des travaux d'installation , de la sécurité de leur personnel et le tout sans aucun message ou courrier d excuses de la part de cette société .
Le détail seraient trop long pour accabler cette entreprise en liquidation judiciaire.
Un démarchage bien ficelé étant leur principal atout , ils m ont embobiné alors que j etais en plein divorce.des prises de note n engageant soit disant à rien , on fini avec un dossier signé de manière cavalière et un délai de rétractation dépassé. Persuadé qu il ne m en couterait que 5000 mille euros pour isoler ma toiture , je me retrouve avec un crédit Cetelem de 144 mois por un coût de 19000 euros passé, moins 2 petites aides .le travail est ni fait ni à faire car il n y a aucune finition .la laine de bois repend donc beaucoup de poussière potentiellement toxique car probablement traitée au sel de bore .quel gachis , pour le prix j aurai pu me payer une toiture neuve .bref je me suis bien fait berné mais je n ai pas l energie d entreprendre des poursuites .
Que dire que du bla bla de leur cher Mr Baldacc.... Laurent, commercial ? Ah oui il vous suit, vous promet monts et merveilles ?
(supprimé par l'administrateur) au prêt avec SOFINCO, attention PHOTEN vous promet de rembourser les frais d'anticipation en attendant d'avoir le temps de faire votre prêt ......
MAUVAISE INSTALLATION, je suis INNONDEE depuis 1 an dans ma buanderie, les installateurs sous traitants n'interviennet pas et cela fait UN AN que PHOTEN me promet une intervention . MERCI KEVIN F ? sms et email à l'appui qui promettent une intervention depuis UN AN .
et quant au poele .. erreur / des installateurs qui viennent QUATRE FOIS avant dinstaller le bon poele ...
Etude des panneaux solaires ERRONEES lors de l'étude technique, finalement plus de panneaux seront installés.......
(supprimé par l'administrateur).............
J'étais prêt à m'engager avec eux, il faut dire que le commercial est excellent et sympas, puis je suis tombé sur vos avis qui m'ont encouragé à faire plus de recherche. Et effectivement ca fait peur ils suffit de taper condamnation PHOTEN sur google peut voir que cette société frauduleuse a été condamnée en justice maintes et maintes fois. Bref à fuir
Cour d'appel de Grenoble, 1ere chambre, 29 octobre 2019, ...
Doctrine
https://www.doctrine.fr › Décisions de justice › 2019
29 oct. 2019 — - condamné la société Photen à payer, en application de l'article 700 ... Plus subsidiairement, elle demande la condamnation de la société Photen ...
Cour d'appel de Grenoble, 1ere Chambre, 28 juin 2022, 20 ...
Pappers Justice
https://justice.pappers.fr › decision
condamner la société Photen à garantir Monsieur [N] de toute condamnation qui pourrait être prononcée contre lui au bénéfice de la banque, 3) en tout état ...
12 avril 2022 - Cour d'appel, ch. civile 01 - 20/02276
Dalloz
https://www.dalloz.fr › documentation › Document
12 avr. 2022 — prononcer la nullité du contrat conclu avec la société Photen, condamner la société Photen à reprendre les panneaux photovoltaïques et à ...
Tribunal de première instance de Montbrison, 5 mai 2023, ...
Doctrine
https://www.doctrine.fr › Décisions de justice › 2023
5 mai 2023 — de condamner la SARL PHOTEN à payer à la SA CA CONSUMER FINANCE la ... condamnation de l'établissement de crédit à rembourser les sommes ...
28 septembre 2023 - Cour d'appel, CHAMBRE 8 SECTION 1
Dalloz
https://www.dalloz.fr › documentation › Document
28 sept. 2023 — - condamné la société PHOTEN à procéder à la désinstallation du ... - condamner la société PHOTEN à garantir les emprunteurs de toutes ...
La société ne tenant pas ses promesses, me menace de plus de chantage parce que je donne un avis négatif sur son comportement.
Madame, Monsieur bonjour,
Il est indéniable que l'opinion de nos clients est d'une grande importance pour nous, en tant que professionnels! C'est la raison pour laquelle nous avons instauré depuis plus d'un an un service de relation client au sein de notre groupe. Dans le but de garantir une communication efficace entre nos clients et nous-mêmes.
Recevoir des avis négatifs de la part de nos véritables clients est une chose tout à fait normale et cela fait partie intégrante de la vie d'une entreprise.
À ce jour, je suis en mesure de m'exprimer au nom de notre groupe présent sur tout le territoire français, sachez nous prenons le temps de lire attentivement tous vos commentaires précieux afin de pouvoir avancer et nous améliorer, une fois de plus, nous sollicitons les commentaires réels de nos clients! Merci de vous référer à votre interlocuteur dans le groupe en cas de
réclamations.
Par ailleurs, Madame, Monsieur, nous sommes résolus à mettre un point d'honneur à vous signaler certaines (supprimé par l'administrateur) et actes malhonnêtes présentes ici même sur la plateforme (supprimé par l'administrateur) Depuis plus d'un an, nous sommes plongés dans un véritable cauchemar, (supprimé par l'administrateur) moral de la part des commerciaux de chez GOWROK, car oui c'est une plateforme à but lucratif.
On nous sollicite régulièrement pour nous proposer leurs services de suppression de commentaires négatifs, la plupart d'entre eux étant postés par eux-mêmes. L'objectif unique de cette pratique est de soutirer de l'argent aux sociétés, dans le but de garantir le bon fonctionnement de leur faux avis (supprimé par l'administrateur)
Notre service juridique a transmis à l'ensemble de nos clients le courrier établi par notre avocat pour les informer de cette supercherie.
Après avoir effectué de nombreuses recherches sur cette entreprise car oui, il s'agit bien d'une entreprise, nous avons été stupéfaits par le nombre de procédures intentées à l'encontre de (supprimé par l'administrateur)
En France, de nombreuses entreprises ont été victimes de cette (supprimé par l'administrateur) et ont engagé plusieurs actions en justice. Certaines ont même entamé des procédures devant le tribunal de commerce de Paris en 2023.
Nous estimons qu'il était indispensable et impératif de rétablir la vérité sur nos avis fictifs présents sur notre page (supprimé par l'administrateur) Nous désirons mettre en garde nos clients sur votre vigilance à ne pas accorder de crédit à certains avis tout simplement ahurissants.
Travailler de la meilleure manière possible est notre objectif en tant qu'entreprise dans le but de garantir une entière satisfaction à nos prospects, en étant toujours à l'écoute de nos clients.
PHOTEN ENERGIE est un groupe présent dans ce secteur d'activité depuis plus de 15 ans et jamais nous n'avions eu à faire face à un tel fléau diffamatoire à notre rencontre.
Madame, Monsieur veuillez agréer nos sincères salutations distinguées.
Fabien SCIMIA président du groupe.
Ce commentaire de PHOTEN ENERGIE est un comble de l'ironie, surtout venant d'une société (supprimé par l'administrateur). Votre absence sur des plateformes d'avis en ligne reconnues comme Trustpilot ou Google My Business soulève des questions sur votre transparence. Heureusement, des sites comme (supprimé par l'administrateur) permettent aux clients trompés de s'exprimer.
Comme de nombreux autres clients, je suis tombé dans le piège tendu par vos méthodes de vente douteuses. Votre approche, qui consiste à attirer les clients par des promesses d'aides de l'État et des économies sur les factures EDF, est trompeuse. J'ai été choqué de découvrir, bien trop tard, que j'avais signé pour des travaux exorbitants et un crédit dont je n'avais pas connaissance.
Votre manque de transparence lors du processus de vente, l'agressivité et la pression exercées par vos commerciaux pour faire signer des contrats, et votre incapacité à fournir des informations claires et précises sur les aides de l'État et les coûts réels des travaux sont des pratiques inacceptables.
Les nombreux témoignages de clients mécontents sur (supprimé par l'administrateur) dépeignent un tableau sombre de votre entreprise. Des récits de travaux bâclés, d'absence de suivi, de manque de responsabilité et d'injoignabilité, tout cela souligne un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers vos clients.
En tant que victime de vos pratiques, je me joins aux nombreux autres clients déçus pour avertir les futurs prospects de se méfier de PHOTEN ENERGIE. Votre réponse vide et votre historique de pratiques commerciales douteuses sont plus qu'alarmants. C'est un appel à la vigilance pour tous ceux qui envisagent de faire affaire avec vous.
Le culot haha
Bonjour
Vous ne répondez même pas au téléphone donc pas de contact possible.
Nous avons signer chez vous en septembre 2023 pas de nouvelles depuis.
Je vous demande des explications sur nos panneaux.
Je ne recommande pas du tout votre entreprise
Je crois être dans la même situation que vous concernant PHOTEN. J'habite à Renwez dans les Ardennes. Vous pouvez me contacter au 0324544403ou 0633722088 ou philippe.payen7@orange.fr.
ATTENTION societé incompetente et malhonnête présente dans les foires! Cette société m'a proposé une solution lestée pour toit plat qui n'est pas du tout compatible avec ma construction alors qu'elle m'avait confirmé qu'elle l'était car c'était une maison recente. Malgré les informations du constructeur son soit disant bureau d'étude, n'a pas ete capable de determiner le poids que mon toit pouvait supporter. Le seul argument qu'il m'ont donné etait que mon toit etait fait pour supporter la neige donc pouvait supporter ces panneaux lestés.., alors qu'avec un peu de renseignement on apprend que le vent est aussi très dimensionnant sur ce type d'installation. Aucun droit de retractation pour un achat en foire, et vous demande une caution que vous ne recuperez pas. Ca fait des mois que je les relances et je n'ai aucun retour. Je vais devoir perdre mon temps a lancer une procedure contre eux. Un conseil: FUYEZ